醫(yī)藥健康風(fēng)險(xiǎn)揭示及服務(wù)協(xié)議書(shū)

合同編號(hào)：__________

甲方（服務(wù)提供方）：

甲方名稱(chēng)：__________

甲方地址：__________

甲方聯(lián)系方式：__________

乙方（服務(wù)接受方）：

乙方名稱(chēng)：__________

乙方地址：__________

乙方聯(lián)系方式：__________

一、前言

1.協(xié)議背景

本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在醫(yī)藥健康服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。人們對(duì)健康的關(guān)注度不斷提高，醫(yī)藥健康服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)。為了滿(mǎn)足這一需求，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

2.協(xié)議目的

本協(xié)議的目的是為乙方提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥健康服務(wù)，幫助乙方了解和管理自身的健康狀況，降低健康風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)本協(xié)議也旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，避免可能出現(xiàn)的糾紛和爭(zhēng)議。

二、定義與解釋

1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義

（1）“醫(yī)藥健康服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括健康咨詢(xún)、疾病診斷、治療建議、藥物使用指導(dǎo)等在內(nèi)的一系列服務(wù)。

（2）“服務(wù)項(xiàng)目”指甲方根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，為乙方提供的具體醫(yī)藥健康服務(wù)內(nèi)容。

（3）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為接受甲方提供的醫(yī)藥健康服務(wù)而向甲方支付的費(fèi)用。

2.解釋規(guī)則

（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)本協(xié)議條款的理解和解釋。

（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。

（3）本協(xié)議中提及的法律法規(guī)應(yīng)包括其修訂、補(bǔ)充或重新制定的版本。

三、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.醫(yī)藥健康服務(wù)項(xiàng)目

（1）甲方將根據(jù)乙方的健康需求和實(shí)際情況，為乙方提供個(gè)性化的醫(yī)藥健康服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于健康體檢、疾病預(yù)防、診斷治療、康復(fù)護(hù)理等。

（2）具體的服務(wù)項(xiàng)目將在雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式確定，并作為本協(xié)議的附件。

2.服務(wù)的具體描述

（1）健康體檢：甲方將為乙方提供全面的身體檢查，包括但不限于體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等，以評(píng)估乙方的健康狀況。

（2）疾病預(yù)防：甲方將根據(jù)乙方的健康狀況和風(fēng)險(xiǎn)因素，為乙方提供個(gè)性化的疾病預(yù)防建議，包括但不限于飲食調(diào)整、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、心理調(diào)適等。

（3）診斷治療：甲方將根據(jù)乙方的病情，為乙方提供專(zhuān)業(yè)的診斷和治療建議，包括但不限于藥物治療、手術(shù)治療、物理治療等。

（4）康復(fù)護(hù)理：甲方將為乙方提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)，幫助乙方盡快恢復(fù)健康，包括但不限于康復(fù)訓(xùn)練、護(hù)理指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)支持等。

3.服務(wù)的限制與除外情況

（1）甲方提供的醫(yī)藥健康服務(wù)僅限于甲方的經(jīng)營(yíng)范圍和資質(zhì)許可范圍內(nèi)的服務(wù)。

（2）對(duì)于超出甲方經(jīng)營(yíng)范圍和資質(zhì)許可范圍的服務(wù)需求，甲方將及時(shí)告知乙方，并建議乙方尋求其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。

（3）甲方不承擔(dān)因乙方自身原因（如不配合治療、不遵守醫(yī)囑等）導(dǎo)致的服務(wù)效果不佳或不良后果的責(zé)任。

四、服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)

1.提供服務(wù)的基本要求

（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的醫(yī)藥健康服務(wù)資質(zhì)和能力，保證為乙方提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（2）甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)藥健康服務(wù)。

（3）甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)和知情權(quán)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。

2.服務(wù)質(zhì)量保障

（1）甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

（3）如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知乙方。

3.信息披露義務(wù)

（1）甲方應(yīng)向乙方如實(shí)披露服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等信息，保證乙方在充分了解的基礎(chǔ)上做出決策。

（2）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方告知服務(wù)過(guò)程中的重要事項(xiàng)和變化情況，如服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、費(fèi)用的變更等。

（3）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，向乙方披露相關(guān)的醫(yī)藥健康信息和知識(shí)，幫助乙方提高健康意識(shí)和自我管理能力。

4.保密義務(wù)

（1）甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和健康狀況等敏感信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。

（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方的信息安全。

（3）如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)

1.接受服務(wù)的權(quán)利

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)藥健康服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)了解服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等信息，在充分了解的基礎(chǔ)上做出決策。

（3）乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議，并要求甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。

2.配合服務(wù)的義務(wù)

（1）乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)工作，如實(shí)提供個(gè)人信息和健康狀況等相關(guān)資料。

（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行檢查、治療和康復(fù)訓(xùn)練，遵守醫(yī)囑，按時(shí)服藥。

（3）乙方應(yīng)尊重甲方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議，不得干擾甲方的正常服務(wù)工作。

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