中國不斷完善商品售后服務(wù)評價(jià)體系建設(shè)

2009年07月04日 19:55　來源：中國新聞網(wǎng)　發(fā)表評論　　【字體：↑大 ↓小】

　　中新社北京七月四日電(記者 劉長忠)中國第四屆全國售后服務(wù)評價(jià)活動(dòng)結(jié)果今晚揭曉，海爾集團(tuán)、美的微波電器、長沙中聯(lián)重科獲全國售后服務(wù)功勛企業(yè)獎(jiǎng)。這意味中國商品售后服務(wù)評價(jià)體系建設(shè)不斷完善。

　　今晚公布的“第四屆全國售后服務(wù)評價(jià)活動(dòng)結(jié)果”中，中國重汽、蘇寧電器、國美電器、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、三一重工、萬千百貨等三十家生產(chǎn)型、服務(wù)型、銷售型企業(yè)獲全國售后服務(wù)十佳單位。

　　由中國國家商務(wù)部頒布的 《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》是中國第一部售后服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不僅填補(bǔ)了中國在商品售后服務(wù)評價(jià)體系建設(shè)方面的一項(xiàng)空白，也使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)起到更加積極的作用。有關(guān)專家稱，在中國全面貫徹實(shí)施 《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有重要的意義，它將進(jìn)一步推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)法規(guī)化、制度化、系統(tǒng)化建設(shè)，大幅度提高中國工商企業(yè)商品銷售服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)起并主辦的全國售后服務(wù)評價(jià)活動(dòng)已舉辦過三屆，此次與中國企業(yè)報(bào)社共同主辦，先后吸引了七百多家企業(yè)通過不同方式報(bào)名參與。組委會(huì)根據(jù)國內(nèi)惟一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》進(jìn)行評價(jià)，由專家評審委員會(huì)綜合評定，確定了在售后服務(wù)工作中作出成績的企業(yè)。

　　在這次評選活動(dòng)中同樣涌現(xiàn)出一批跨國公司，如雀巢(中國)有限公司、華晨寶馬汽車有限公司、美敦力醫(yī)療用品技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司等。

　　此外，“第四屆全國售后服務(wù)評價(jià)活動(dòng)”還評選出了中國服務(wù)行業(yè)十佳單位、售后服務(wù)達(dá)標(biāo)合格單位、售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位。完

【編輯:聞?dòng)龝F】

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