12月29日，2023TWP騰訊智慧育兒年度盛典在北京隆重舉行，本次論壇以“育新生·悅成長(zhǎng)”為主題，特邀母嬰領(lǐng)域知名專家、學(xué)者、行業(yè)和企業(yè)代表齊聚一堂，共商母嬰行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)。與會(huì)嘉賓們就科學(xué)育兒、精細(xì)化喂養(yǎng)、母嬰健康管理等熱點(diǎn)問(wèn)題碰撞思想火花，全面分析母嬰變局當(dāng)中的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，為中國(guó)家庭提供更加科學(xué)精細(xì)的自然育兒解決之道。

在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，特邀心迪媽媽副總經(jīng)理陳雙雙、馨月匯集團(tuán)總裁辦劉然、和伊母嬰創(chuàng)始人涂雋吟就“守護(hù)母嬰健康：加強(qiáng)高質(zhì)量母嬰事業(yè)發(fā)展之路”這一主題展開(kāi)了深入探討。

守護(hù)母嬰健康：加強(qiáng)高質(zhì)量母嬰事業(yè)發(fā)展之路

隨著“三孩”政策的實(shí)施，進(jìn)一步擴(kuò)大了母嬰市場(chǎng)規(guī)模，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，龐大的市場(chǎng)處處蘊(yùn)藏商機(jī)，母嬰健康成為了真正的剛需，打造一個(gè)健康的母嬰產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是當(dāng)下我們需要為之努力的方向。

保障母嬰營(yíng)養(yǎng)：科學(xué)喂養(yǎng)之道

伴隨著科學(xué)養(yǎng)娃意識(shí)日益提升，新生代父母對(duì)嬰兒食品的追求逐漸從“吃得飽、吃得起”轉(zhuǎn)向“吃的安全、吃的健康、吃出營(yíng)養(yǎng)”，可以說(shuō)，“科學(xué)喂養(yǎng)”的時(shí)代已然到來(lái)，那么在此背景下，我們?nèi)绾尾拍転槟笅肴巳禾峁┏渥憔獾臓I(yíng)養(yǎng)支持與保障？

劉然老師表示，科學(xué)喂養(yǎng)至關(guān)重要，需專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持。如馨月匯，我們?yōu)閷殝屘峁﹤€(gè)性化營(yíng)養(yǎng)方案，特別強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)，要求八成的母乳喂養(yǎng)率，因?yàn)槟溉橛兄诮⒂H子關(guān)系，其營(yíng)養(yǎng)無(wú)可替代。讓我們共同倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，為市場(chǎng)和行業(yè)營(yíng)造良好氛圍。

陳雙雙老師認(rèn)為，科學(xué)喂養(yǎng)話題宏大，但執(zhí)行需細(xì)致，作為母嬰行業(yè)的從事者，我們專注于為寶寶提供健康，安全，營(yíng)養(yǎng)的零輔食，心迪媽媽品牌產(chǎn)品在生產(chǎn)的過(guò)程中，始終執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的嬰幼兒標(biāo)準(zhǔn)，有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品高質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)境必須達(dá)到無(wú)菌凈化車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)，在面對(duì)“科學(xué)喂養(yǎng)”的大時(shí)代下，我們選擇的是先改變自己，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保健康，安全，營(yíng)養(yǎng)，讓媽媽買(mǎi)的放心，省心。

涂雋吟老師表示，作為整個(gè)在母嬰行業(yè)最前端的月子護(hù)理品牌，我認(rèn)為科學(xué)喂養(yǎng)部分，在前期習(xí)慣的養(yǎng)成和理念的建設(shè)，是非常重要的。而恰恰可能在月子護(hù)理這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，也存在這樣的一個(gè)使命。

追求健康與自我價(jià)值的“悅己”之旅

當(dāng)下的母嬰人群大都是90后、95后的年輕人，相對(duì)之前傳統(tǒng)認(rèn)知的媽媽角色，她們愛(ài)寶寶也愛(ài)自己，她們認(rèn)為即使懷孕生娃，也依然要活出自我?；谛律鷮殝尅皭偧骸毙枨?，我們又該如何幫助她們完成對(duì)健康需求和自我價(jià)值的探索與追求？

劉然老師提到，在母嬰健康照護(hù)中，我們發(fā)現(xiàn)90后、95后媽媽逐漸成為主流，她們注重悅己理念。因此，我們需用科學(xué)養(yǎng)育引導(dǎo)，并傾聽(tīng)她們的需求，解決傳統(tǒng)與悅己理念的沖突。我們推出“百日母嬰照護(hù)計(jì)劃”，從醫(yī)院到月子中心再到住家服務(wù)，探索她們的需求和共情點(diǎn)，幫助她們?cè)?00天內(nèi)身心調(diào)養(yǎng)，以最佳狀態(tài)回歸家庭、工作和社會(huì)，實(shí)現(xiàn)悅己。    

陳雙雙老師表示，作為母親，我理解悅己的心態(tài)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是利己的思維，這是一種社會(huì)普遍存在的一種現(xiàn)象。我們能做的就是改變自己，接受一切的存在，接受不同，在這個(gè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)自己，讓自己努力成為能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人，成為榜樣和愛(ài)的傳遞者，最終能幫助更多的寶媽，讓她們身心愉悅，都加入愛(ài)的傳遞中，以生命喚醒生命。    

涂雋吟老師談到，作為女性創(chuàng)始人，我深知悅己的重要性。在和伊母嬰八年的實(shí)踐中，我們致力于讓孕育更美好，強(qiáng)調(diào)女性首先是女生，然后才是媽媽。我們不僅關(guān)注科學(xué)喂養(yǎng)和護(hù)理，更關(guān)心女性全生命周期的康復(fù)和抗衰。面對(duì)越來(lái)越獨(dú)立的95后和80后媽媽，我們需要不斷挖掘和豐富悅己的體驗(yàn)，讓媽媽們更滿意。

把握健康趨勢(shì)，共創(chuàng)發(fā)展黃金期

隨著消費(fèi)升級(jí)、健康意識(shí)的提高，母嬰健康領(lǐng)域作為健康中國(guó)建設(shè)不可缺少的重要組成部分，正迎來(lái)發(fā)展的“黃金時(shí)期”，作為母嬰從業(yè)者，我們應(yīng)如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新的突破？

劉然老師認(rèn)為，在母嬰健康照護(hù)領(lǐng)域，我們的角色充滿愛(ài)與智慧。我們要認(rèn)清自己的位置和責(zé)任，首要任務(wù)是守護(hù)好寶寶和剛生完孩子的媽媽。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)僬劯郊觾r(jià)值和賦能，如我們上線的馨護(hù)家智護(hù)系統(tǒng)，借助科技力量，為母嬰專護(hù)師賦能，她們每一天任務(wù)打卡，與集團(tuán)指揮中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)語(yǔ)音互聯(lián)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、問(wèn)題解答，讓母嬰專護(hù)師能夠無(wú)后顧之憂，安心的給寶媽和寶寶提供照護(hù)服務(wù)。月嫂是弱勢(shì)群體，新生母嬰也是弱勢(shì)群體，我們提出了一個(gè)理念，幫助一群弱勢(shì)群體，服務(wù)好另一群弱勢(shì)群體。我們希望利用這樣的關(guān)系去形成一個(gè)正向的循環(huán)，才能對(duì)企業(yè)對(duì)行業(yè)對(duì)社會(huì)有更多幫助。   

陳雙雙老師從內(nèi)外兩個(gè)方面分享企業(yè)突圍，

一．外部

1.為消費(fèi)者提供健康，安全，營(yíng)養(yǎng)的零輔食

2.為代理商提供有利潤(rùn)的產(chǎn)品及服務(wù)

二．內(nèi)部

1.為員工提供展現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)

2．在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，建立流程、制定機(jī)制和模式，形成最小單元快速?gòu)?fù)制，才能更好，更快的服務(wù)更多的寶媽和寶寶

從多方面入手才可以快速的突圍

涂雋吟老師表示，和伊母嬰重視客戶全生命周期管理，尤其重視品控，產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)是我們的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。我們直營(yíng)36家門(mén)店，并嚴(yán)格遵守品控SOP。在空間體驗(yàn)上，提供多種門(mén)店類型，滿足不同場(chǎng)景需求。同時(shí)，我們不斷迭代產(chǎn)品和護(hù)理模式，快速滿足客戶需求，提供高體驗(yàn)服務(wù)。

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