首頁資訊京東健康：以即時零售驅(qū)動全渠道生態(tài)升級，構(gòu)建醫(yī)藥健康服務(wù)新范式

京東健康：以即時零售驅(qū)動全渠道生態(tài)升級，構(gòu)建醫(yī)藥健康服務(wù)新范式

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年08月30日 17:33

京東健康：以即時零售驅(qū)動全渠道生態(tài)升級，構(gòu)建醫(yī)藥健康服務(wù)新范式

2025-03-27 09:01:18 來源：今報在線

3月20日，第五屆京東健康合作伙伴大會在北京召開。會上，京東健康即時零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人系統(tǒng)闡述了京東健康在醫(yī)藥即時零售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局，表示將構(gòu)建以用戶健康為中心的“秒送”生態(tài)體系，推動醫(yī)藥健康領(lǐng)域即時零售服務(wù)邁向新高度。

（圖：京東健康即時零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人演講）

近年來，京東健康旗下即時零售業(yè)務(wù)----京東買藥秒送通過整合供應(yīng)鏈、全域流量場及數(shù)字化運(yùn)營能力，已實(shí)現(xiàn)用戶需求與商品供給的高效匹配。目前，京東自營DTP藥房已覆蓋全國近30個省份、100個核心城市。此外，京東買藥秒送聯(lián)合超200家工業(yè)品牌及數(shù)萬家線下藥店，形成一體化供應(yīng)鏈解決方案，覆蓋了用戶用藥的多樣化和場景化需求，例如緊急購藥、慢性病管理等場景。

為滿足用戶多元化需求，京東買藥秒送同步推進(jìn)商品品類結(jié)構(gòu)完善，通過網(wǎng)格化選品算法，結(jié)合區(qū)域消費(fèi)趨勢、搜索熱詞及場景化需求（如家庭常備藥、慢性病用藥、母嬰健康等），動態(tài)優(yōu)化門店供給，提升買藥秒送服務(wù)的商品多樣性，還實(shí)現(xiàn)了冷鏈藥品、新特藥等專業(yè)品類的全溫層精準(zhǔn)配送。

2025年，京東買藥秒送業(yè)務(wù)將全新升級。在網(wǎng)格化供給系統(tǒng)方面，京東買藥秒送將通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，深度洞察供給、需求以及客群匹配情況，幫助品牌和商家全面洞察銷售、用戶、供給等數(shù)據(jù)概覽，挖掘生意及用戶增長潛力，提升運(yùn)營效率和市場競爭力。

在品牌數(shù)字化自運(yùn)營陣地方面，京東買藥秒送致力于打造從形象認(rèn)知、患者教育、流量轉(zhuǎn)化、銷售提升、會員運(yùn)營到數(shù)據(jù)分析的全生命周期運(yùn)營體系。通過這一體系，品牌和商家可以更加精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)用戶，提升品牌形象和知名度。同時，京東買藥秒送還提供了豐富的營銷工具和數(shù)據(jù)分析服務(wù)，幫助品牌和商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和高效轉(zhuǎn)化。

為了提升服務(wù)體驗(yàn)，京東買藥秒送將通過完善商品品類結(jié)構(gòu)、網(wǎng)格化選品以及提升門店供給等措施，滿足用戶對藥品多樣性、場景化需求的買藥秒送服務(wù)。還將聯(lián)合自營駐店騎手團(tuán)隊，確保配送精準(zhǔn)高效，并通過冷鏈物流、專業(yè)藥事服務(wù)及電子處方流轉(zhuǎn)等合規(guī)化管理，保障用戶用藥安全。

京東健康即時零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，基于京東生態(tài)的即時零售，是全渠道零售服務(wù)的秒送升級，是渠道效率的終極答案。它通過線上線下無縫銜接和“秒送”級配送時效，成為滿足用戶即時需求的核心驅(qū)動力。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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