期末復(fù)習(xí)題

一、不定項(xiàng)選擇題（20％）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：10道題，每題2分。

1．以下那種溝通類型的溝通速度比較慢( C )。

A．鏈型B．輪型

C．環(huán)型D．Y型

2．以下那種溝通類型的最容易造成信息失真( A )。

A．鏈型B．輪型

C．環(huán)型D．Y型

3．以下那種溝通風(fēng)格的人喜歡關(guān)注于溝通過(guò)程中的細(xì)節(jié)（ C ）。

A．支配型B．表達(dá)型

C．分析型D．和藹型

4．當(dāng)一個(gè)人對(duì)某人某方面主要品質(zhì)形成良好的印象后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人一切都不錯(cuò)，這屬于溝通障礙中的哪種認(rèn)知不當(dāng)（ B ）。

A．第一印象B．暈輪效應(yīng)

C．定勢(shì)效應(yīng)D．刻板印象

5．應(yīng)聘者幾個(gè)人一組，同時(shí)接受同樣的主考官的面試，這樣面試是（ C ）。

A．個(gè)人面試B．小組面試

C．集體面試D．評(píng)估中心

6．人際溝通的動(dòng)機(jī)主要有（ABD ）。

A．歸屬動(dòng)機(jī)B．實(shí)用動(dòng)機(jī)

C．發(fā)展動(dòng)機(jī)D．探索動(dòng)機(jī)

7．由自由戀愛(ài)發(fā)展到夫妻關(guān)系屬于人際關(guān)系的那個(gè)階段（ D ）。

A．情感定向階段B．探索情感階段

C．情感交換階段D．穩(wěn)定情感階段

8. 根據(jù)溝通方向的可逆性與溝通時(shí)是否出現(xiàn)信息反饋，可以把溝通分為（ A ）。

A．單向溝通與雙向溝通B．淺層溝通與深層溝通

C．正式溝通與非正式溝通D．內(nèi)部溝通與外部溝通

9．不少公司設(shè)立了公共關(guān)系部，其主要目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的（ B ）。

A．上行溝通B．外部溝通

C．下行溝通D．平行溝通

10. 和口頭溝通相比，書(shū)面溝通的重要性體現(xiàn)在（ABC ）

A．信息表達(dá)更加準(zhǔn)確B．易保存，方便“復(fù)制”，不易被“污染”

C．更加容易令人信服D．方便快捷，更節(jié)約時(shí)間

11．在非正式組織的溝通中，可能有幾個(gè)中心人物，由他們轉(zhuǎn)告若干人，這是（ B ）。A．單串型溝通B．集合型溝通

C．饒舌型溝通D．隨機(jī)型溝通

12．電梯里陌生人覺(jué)得不舒服，是因?yàn)樗麄冎g的距離處于（ B ）。

相關(guān)知識(shí)

《商務(wù)溝通與禮儀》
「商務(wù)溝通軟件下載」商務(wù)溝通軟件官方免費(fèi)下載
商務(wù)溝通中的高效溝通工具應(yīng)用.ppt
商務(wù)禮儀與溝通（微課版）
最佳商務(wù)溝通應(yīng)用：SparkleComm
2020年商務(wù)溝通永不眠
網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件有哪些
商務(wù)溝通軟件
商務(wù)溝通軟件推薦（含下載地址）
翻譯軟件是否適用于商務(wù)溝通？

網(wǎng)址: 商務(wù)溝通 http://m.u1s5d6.cn/newsview1743576.html