打造主題沉浸式兒童健康管理中心  構(gòu)建全周期健康管理體系

湖南省兒童醫(yī)院副院長王可為

隨著我國衛(wèi)生事業(yè)從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變, 健康與疾病風險評估、健康行為干預、疾病診療跟蹤服務工作的一體化健康管理的重要性越加凸顯。湖南省兒童醫(yī)院以“全力保障兒童健康服務、全程做好兒童健康管理、全面提升兒童健康素養(yǎng)”為目標，開設國內(nèi)首家主題沉浸式的兒童健康管理中心，在全國率先探索兒童健康管理的新模式。

一、踐行兒童友好服務理念，讓醫(yī)療有“趣”

1.一米高度的空間友好。

以一米高度看世界，從兒童視野精心打造健康管理中心布局，全層以卡通宇航員為VI形象，采用墻繪、擺件、3D立體畫妙置“星辰大海”墻飾風格，結(jié)合十二生肖、國產(chǎn)動畫片等傳統(tǒng)文化元素進行裝飾，充分展現(xiàn)勇敢堅毅的優(yōu)良傳統(tǒng)和文化自信。根據(jù)兒童年齡和心理需求，布局童年劇場、互動游戲等趣玩空間，通過十二生肖健康闖關的方式，讓健康服務輕松有趣，全力打造“無哭聲、無痛感、無恐懼”的兒童友好醫(yī)院。

2.健康科普的模式友好。

建立了互聯(lián)網(wǎng)+健康科普矩陣，利用《了不起的醫(yī)生》實體視頻直播間年直播70余場科普講座,觀看人次超200萬；開展了“胖墩瘦身夏令營”“超級奶爸訓練營”等八大品牌健康教育活動；開辦了“兒童專注力提升營”等趣味科普活動；建設“樂小寶”兒童健康云科普館，開啟了樓道科普漫畫，打造嵌入式的場景化健康科普；發(fā)起“醫(yī)校家社”健共體計劃，聯(lián)動學校、家庭、媒體等聯(lián)動推動兒童健康。

3.卓越理念的服務友好。

按照卓越服務理念和路徑，推出全年無休式，項目一站式，服務全程式的友好服務模式，中心開設早期發(fā)展、健康體檢、隨訪管理項目，超聲、放射等所有檢查項目在一層樓150分鐘內(nèi)均可完成；可提供預留停車位、母嬰室、備用童車等16項增值服務；按照體檢項目的普適性和特殊性，科學安排體檢項順序；聯(lián)動病友服務中心，為檢中需深入診斷的孩子及時掛上當天專家號。

二、強化健康體檢質(zhì)量控制，讓標準更“嚴”

1.科學設置體檢項目。

遵循“1+X”套餐思路，綜合兒童的年齡、生長規(guī)律、心理特點、體質(zhì)等相關因素，結(jié)合近10年來兒童疾病譜變化，經(jīng)過多學科專家專業(yè)分析，針對不同家庭的健康需求科學組合檢查項目，量身打造了6個年齡段的基礎套餐、樂享套餐等67個個性化體檢套餐以及矮小套餐、過敏套餐等12個篩查內(nèi)容、醫(yī)聯(lián)體成員單位子弟等6個團檢項目，以滿足不同年齡階段和個性化需求。

2.制定完善管理機制。

組織多學科專家制定了《青少年兒童健康體檢報告基本規(guī)范》和《兒童健康管理質(zhì)控標準方案》，建立由專家質(zhì)控、專業(yè)質(zhì)控、督查質(zhì)控組成的體檢報告質(zhì)量體系。開發(fā)了適用于兒童健康體檢特性的質(zhì)控系統(tǒng)，規(guī)范和完善了近3000條兒童體檢結(jié)論診斷詞條。按照檢出疾病的風險嚴重程度，采用疾病五色分級動態(tài)評級預警機制，降低體檢差錯率和疾病預警的及時率。

3.建立專業(yè)體檢團隊。

體檢醫(yī)療團隊在全院遴選各?？凭哂胸S富臨床經(jīng)驗的副高級專家專擔任相關科目的主檢，確保體檢精準性；組織多學科專家團隊每周定期為在體檢中發(fā)現(xiàn)的多系統(tǒng)疾病或疑難雜癥病例進行多學科綜合會診，以最快速度為病患提供綜合診斷及后續(xù)健康管理方案；開通專家咨詢熱線，開設了體檢咨詢門診,專門為體檢兒童進行報告解讀,提供健康指導與就醫(yī)指導。定期組織健康管理專業(yè)培訓，系統(tǒng)掌握健康管理的各項檢測方法、要求,及注意事項，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)的體檢隊伍。

三、建設健康管理數(shù)據(jù)平臺，讓數(shù)據(jù)互“通”

1.建設健康管家平臺。

建設全鏈式“健康管家”大數(shù)據(jù)平臺，健康體檢系統(tǒng)聯(lián)通了醫(yī)院HIS、LIS、PACS系統(tǒng)，結(jié)果由體檢系統(tǒng)自動采集，可實時對歷年門診、住院數(shù)據(jù)、體檢數(shù)據(jù)進行查詢和對比分析?；谄脚_數(shù)據(jù)，每年發(fā)布兒童健康體檢數(shù)據(jù)，為預測兒童健康趨勢、完善管理路徑、研究衛(wèi)生政策提供科學支撐。

2.實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。

建立了校園學生健康數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)與長沙市50萬中小學健康管理信息的智聯(lián)共享。建立健康管理與就診管理相結(jié)合模式，體檢記錄和院內(nèi)就診信息互聯(lián)互通，納入兒童院前管理，結(jié)合醫(yī)院院中、院后就診一體化，生成全周期電子健康管理檔案，通過微信提供的查詢接口讓學生家長全方位了解歷年來孩子健康信息的變化趨勢，并根據(jù)孩子健康周期變化定期推送相關健康宣教知識。同時還可以通過微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等進行體檢結(jié)果咨詢、問診。

3.豐富了隨訪策略。

多渠道開展健康隨訪，通過電話、微信、短信三路徑針對身心健康變化提醒家長及時帶孩子體檢，強化了健康管理的依從性。制定了檢前有問卷，檢中有溝通，檢后有跟蹤的全鏈式“三有”全程健康管理路徑，主動收集到體檢檢家庭真實感受，體檢報告一周內(nèi)寄回并致電家長進行隨訪，及時優(yōu)化服務舉措；全面提升溝通交流能力，把握重點隨訪內(nèi)容，選擇合適隨訪時間，通過有效語言溝通全面提升隨訪的覆蓋面和有效性。

未來，省兒童醫(yī)院健康管理中心聚焦“精準、智能、全周期”為目標，打通體檢數(shù)據(jù)和就診數(shù)據(jù)聯(lián)通壁壘，在開展身高管理、營養(yǎng)、肥胖、近視預防等方面探索穿戴式監(jiān)測設備的應用。針對每個孩子的生活習慣、行為習慣、飲食習慣、心理狀態(tài)、預防保健等，開展全鏈式全過程的健康管理，打造具有引領性和示范性的青少年兒童真實健康數(shù)據(jù)中心和兒童健康素養(yǎng)發(fā)展中心。

本文由“健康號”用戶上傳、授權(quán)發(fā)布，以上內(nèi)容（含文字、圖片、視頻）不代表健康界立場。“健康號”系信息發(fā)布平臺，僅提供信息存儲服務，如有轉(zhuǎn)載、侵權(quán)等任何問題，請聯(lián)系健康界（jkh@hmkx.cn）處理。

相關知識

惠斯安普HRA助力湖南省兒童醫(yī)院打造兒童健康管理新模式
推動全生命周期健康管理體系建設
全周期健康管理 構(gòu)建與引領健康管理新理念
“大劇本+五育+心理特色活動” 打造沉浸式心理健康教育新范式
中國兒童中心推出26項沉浸式活動點亮童心
兒童健康管理系統(tǒng)（兒童健康管理平臺）
兒童健康管理中心規(guī)劃圖片（兒童健康管理中心工作總結(jié)）
縣域慢性病防治管理中心：構(gòu)建全面慢病健康管理新體系
關注兒童心理，廣州打造區(qū)域級兒童保健與心理行為專門醫(yī)院
健康全周期閉環(huán)管理在未來社區(qū)中的構(gòu)建

網(wǎng)址: 打造主題沉浸式兒童健康管理中心 構(gòu)建全周期健康管理體系 http://m.u1s5d6.cn/newsview1716613.html