疫情就是命令，防控就是責(zé)任。

突如其來(lái)的新冠病毒疫情牽動(dòng)人心。全國(guó)各地的白衣天使，最美逆行，馳援武漢;世界各地的愛(ài)心人士，集資捐物，慷慨解囊。

疫情籠罩之下，武漢的酒店遭受“重創(chuàng)”，但酒店人胸懷大愛(ài)，主動(dòng)為白衣天使們，提供溫馨的住宿、餐飲等后勤保障服務(wù)。他們從除夕夜便堅(jiān)守崗位，一直堅(jiān)守到現(xiàn)在，疫情不散，他們不退!

病毒無(wú)情，人間有愛(ài)。白衣天使守護(hù)患者健康，酒店人為天使保駕護(hù)航!

女神節(jié)，最美玫瑰贈(zèng)天使

“三八”國(guó)際婦女節(jié)當(dāng)天，湖北全省各地廣泛開(kāi)展形式多樣的慰問(wèn)活動(dòng)，向援鄂醫(yī)療隊(duì)女性醫(yī)療隊(duì)員送上節(jié)日祝福。

在武漢市武昌區(qū)洪廣大酒店，武昌區(qū)文化和旅游局駐酒店工作服務(wù)專(zhuān)班，為住在這里的湖南省湘雅二醫(yī)院、遼寧省中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬一醫(yī)院和盛京醫(yī)院以及湖北省的女性醫(yī)療隊(duì)員104人，送上了美麗的“藍(lán)色妖姬”玫瑰花、口紅，感謝大家為廣大病患守護(hù)健康。同時(shí)，為所有醫(yī)護(hù)成員配送奶茶和必勝客炸雞、小龍蝦套餐，晚上為每名隊(duì)員發(fā)放湖畔基金捐贈(zèng)的卡帕休閑鞋。

在武漢市硚口區(qū)美爵酒店，早上6時(shí)50分，葛洲壩地產(chǎn)武漢實(shí)業(yè)公司黨總支書(shū)記程定文，帶著酒店管理人員站在大堂，手捧鮮花，為浙江省援鄂醫(yī)療隊(duì)女性醫(yī)護(hù)人員獻(xiàn)上祝福，“你們辛苦了，在這個(gè)屬于你們的日子里，我代表酒店祝你們節(jié)日快樂(lè)!”醫(yī)護(hù)領(lǐng)隊(duì)沈新接過(guò)鮮花后開(kāi)心地說(shuō):“你們有心了，謝謝這么暖心的服務(wù)。我們一起加油，盡早打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)!”

在武漢市青山區(qū)食全氿美城市便捷酒店，駐酒店工作服務(wù)專(zhuān)班聯(lián)合酒店，為天津市援鄂醫(yī)療隊(duì)二隊(duì)的“女神們”送上美麗的康乃馨和“藍(lán)色妖姬”玫瑰花，還有肯德基套餐和武漢特產(chǎn)周黑鴨，致敬感恩最美逆行者。

過(guò)生日，特殊禮物送給你

“您守護(hù)武漢，我們守護(hù)您!祝您生日快樂(lè)!”2月18日中午，武漢葛洲壩美爵酒店大堂上演溫情一幕，大家為浙江省援鄂醫(yī)療隊(duì)護(hù)師魏鮮舉行“蘿卜花”生日會(huì)。

大家專(zhuān)門(mén)制作了電子生日海報(bào)，寫(xiě)上魏鮮的名字和生日祝福;根據(jù)現(xiàn)有食材，特制了一個(gè)6寸的方形生日蛋糕;特殊時(shí)期周邊買(mǎi)不到鮮花，廚師長(zhǎng)董新洲花了4個(gè)多小時(shí)，用胡蘿卜雕了13朵玫瑰花，同事從酒店周邊摘來(lái)了綠葉和野果襯托，寓意友誼天長(zhǎng)地久。

當(dāng)天凌晨3點(diǎn)，魏鮮換崗上班，看到酒店大堂顯示屏的生日祝福，非常感動(dòng)。中午下班回到酒店，魏鮮消毒換洗好后，在幾位同事的陪同下，來(lái)到酒店大堂。電子顯示屏生日海報(bào)前，30瓶鮮榨果汁擺成“心”型，還有一捧鮮艷的“胡蘿卜花”。

魏鮮激動(dòng)地說(shuō):“這是我一輩子最難忘的一個(gè)生日，在不一樣的城市感受不一樣的溫暖。雖然我們都來(lái)自五湖四海，但我相信大家共同努力之后，我們一定會(huì)抗疫成功。”

2月16日，武漢解放大道同濟(jì)醫(yī)學(xué)院亞朵酒店，也為兩位白衣天使過(guò)生日。酒店用心地將這兩位白衣天使的名字及“生日快樂(lè)”幾字，摘錄成了一首藏頭詩(shī)，并畫(huà)上了可愛(ài)的蛋糕圖片。醫(yī)生們感慨地說(shuō):“真的太意外了，我自己都忘了生日，難為你們還記得!”

武漢光谷凱悅酒店，也為醫(yī)療隊(duì)員過(guò)生日，酒店的餐飲總監(jiān)、法國(guó)人馬丁，為她們唱生日歌，并作為武漢女婿致以誠(chéng)摯的謝意。

3月8日婦女節(jié)當(dāng)天，武漢市青山區(qū)食全氿美城市便捷酒店，為天津援鄂醫(yī)療隊(duì)二隊(duì)的12名三月份生日的隊(duì)員，舉辦了特別紀(jì)念意義的集體生日。

大年三十開(kāi)始，武漢卓爾萬(wàn)豪酒店陸續(xù)接待了多支援鄂醫(yī)療隊(duì)的入住，入住人數(shù)最多時(shí)達(dá)400多人。1月29日大年初五，是陸軍醫(yī)療隊(duì)呼吸科專(zhuān)家李琦教授55歲的生日。西點(diǎn)師特意為他做了生日蛋糕。晚上七點(diǎn)，當(dāng)李琦教授勞累了一天從金銀潭醫(yī)院回到酒店，一進(jìn)餐廳，酒店

工作人員和醫(yī)療隊(duì)員們集體鼓掌，齊聲唱起生日歌。李教授動(dòng)情地說(shuō)，這個(gè)55歲的生日，他過(guò)得很有意義。他許下的生日愿望是:所有的隊(duì)員都不要感染，平平安安地回去。

烹美食，道道漢味表敬意

3月5日，武漢東西湖華美達(dá)酒店，為援馳武漢的白衣戰(zhàn)士們，奉上地道的武漢美食——油燜大蝦，用這份香辣可口的小龍蝦表達(dá)敬意和感激。

武漢東西湖華美達(dá)酒店行政總廚張雷師傅，在聽(tīng)?zhēng)熜值軅冋務(wù)撚行↓埼r的貨源渠道時(shí)，眼前一亮。他說(shuō):“我們一定要用最武漢的方式，來(lái)盛情款待我們的白衣戰(zhàn)士們!”酒店采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)多個(gè)渠道聯(lián)系，在熱心市民的幫助下，3月4日，終于輾轉(zhuǎn)采購(gòu)到武漢近乎稀有的原材料——400斤小龍蝦。次日，廚師為援漢醫(yī)護(hù)人員，精心制作了這款美食。

唐晶是漢庭武漢取水樓地鐵站酒店的店長(zhǎng)。四川省人民醫(yī)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院的49名醫(yī)護(hù)人員，住在該酒店。她發(fā)現(xiàn)，護(hù)士多是90后，吃不慣一日三餐的盒飯，尤其是四川人喜歡吃辣，“吃一頓美味的飯菜”成了他們心中小小的心愿。第一次嘗試是熱干面。她買(mǎi)來(lái)了面條，驅(qū)車(chē)一個(gè)多小時(shí)回到家取來(lái)四川火鍋底料，就這樣，駐店醫(yī)護(hù)人員吃上了一頓四川火鍋味的熱干面。有了熱干面的成功，唐晶還開(kāi)發(fā)了火鍋味豆腐腦。在她的帶動(dòng)下，店里其他員工還從家里拿來(lái)了湯包、武漢燒賣(mài)。酒店的做法感動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員?，醫(yī)療隊(duì)特意寫(xiě)來(lái)感謝信。

為了給駐地醫(yī)療隊(duì)提供更好的伙食，武漢卓爾萬(wàn)豪酒店聯(lián)系了多家食材供應(yīng)商，采購(gòu)最新鮮的蔬菜，加上酒店充足儲(chǔ)備的牛羊肉等，每天翻新出辣的、甜的、炒的、燉的……各種花

樣，甚至還有黑椒牛排等豐富西餐。酒店還在晚上10點(diǎn)至11點(diǎn)半增加了宵夜檔，熱騰騰的水餃、餛飩、湯圓、雞蛋面……調(diào)理著醫(yī)療隊(duì)員的胃，也溫暖著他們的心。

保飲食就是保戰(zhàn)斗力。艷陽(yáng)天多位省級(jí)、市級(jí)非遺項(xiàng)目非遺技藝傳承人主動(dòng)請(qǐng)纓，與酒家的中國(guó)烹飪大師、楚菜烹飪大師等組成了火線保供團(tuán)隊(duì)。特殊時(shí)期，受多種條件限制，菜品烹制遇到很多困難，但他們?nèi)阅贸隽恕翱醇冶绢I(lǐng)”，烹飪出了武昌魚(yú)、黃燜圓子、紅燒鮰魚(yú)等“非遺”楚菜，同時(shí)還制作了三鮮燴魚(yú)糕、荊州黃燜雞、洪湖鴨燜藕、珍珠豆腐圓、湖北藕湯、武漢土雞湯等30多道湖北傳統(tǒng)風(fēng)味名菜，合理配送水果、飲料、牛奶等食品，菜品每日不重樣，

想方設(shè)法提升醫(yī)療隊(duì)員膳食水平。“原來(lái)我們準(zhǔn)備做清蒸武昌魚(yú)的。”姜洪云說(shuō)，但清蒸的魚(yú)放入餐盒中改刀困難，魚(yú)刺較多，送餐過(guò)程中有灑漏，不易保溫，就改做了這兩年在武漢很受歡迎的酥鱗武昌魚(yú)。

電子屏，笑臉傳遞特別愛(ài)

一張張孩子稚嫩的笑臉、一幅幅孩子親手制作的手繪畫(huà)、一幀幀團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在一線的畫(huà)面、一首首部隊(duì)醫(yī)護(hù)人員們有感而發(fā)的詩(shī)歌……2月23日，武漢洲際酒店大堂電子顯示屏輪番滾動(dòng)這

一張張愛(ài)的海報(bào)，直擊酒店所有部隊(duì)醫(yī)護(hù)人員的心，那是他們家人遙寄的思念和祝福，那是團(tuán)隊(duì)的鼓舞和關(guān)愛(ài)。

2月23日，武漢洲際酒店收到來(lái)自醫(yī)療馳援隊(duì)的一張張溫情照片，酒店將這些承載著滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)和祝福的照片制成電子海報(bào)，以酒店大堂電子顯示屏為媒，隔空傳遞親人的祝福和鼓舞。滿(mǎn)屏的愛(ài)透過(guò)酒店大堂電子顯示屏撒向部隊(duì)醫(yī)護(hù)人員的心中。醫(yī)護(hù)人員辛苦一天回到“家”，看到這一幕幕畫(huà)面感動(dòng)不已，頓掃一身疲倦。醫(yī)護(hù)人員說(shuō)，雖然每天的工作很辛苦，但是回到酒店就像回到自己家一樣，放松、放心、安心、溫暖，每天都有很多感動(dòng)?！暗纫咔榻Y(jié)束后，我會(huì)把這些美好的瞬間和記憶帶回家鄉(xiāng)，跟家人和朋友一起分享我在武漢的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝酒店管理團(tuán)隊(duì)為我們做的這些!”

理頭發(fā)，溫馨舉動(dòng)輕壓力

“頭發(fā)無(wú)四兩，剪了輕半斤?，F(xiàn)在感覺(jué)整個(gè)人更精神了，更有戰(zhàn)斗力了?！薄案兄x，想得十分周到，太暖心了!”2月23日，?武漢山水富麗華酒店聯(lián)系兩名理發(fā)師，為80余名中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院援鄂抗疫國(guó)家醫(yī)療隊(duì)剪發(fā)，受到醫(yī)護(hù)人員歡迎。

醫(yī)護(hù)人員每天大部分時(shí)間都需要戴防護(hù)帽，頭發(fā)在防護(hù)帽中悶久了，被汗水浸濕會(huì)很難受，而如果頭發(fā)長(zhǎng)了，掉落下來(lái)，則有可能成為病毒傳播的媒介。酒店在得知有些醫(yī)護(hù)人員面臨理發(fā)難題，馬上聯(lián)系理發(fā)師來(lái)酒店剪發(fā)，服務(wù)做到細(xì)微處。

武漢山水富麗華酒店表示，“做好當(dāng)前疫情防控工作，人人有責(zé)。酒店會(huì)全力確保入住山水富麗華酒店的每一位白衣戰(zhàn)士都能夠住得安全放心、住得健康舒心。”

武漢洲際酒店考慮到醫(yī)護(hù)人員每天穿戴防護(hù)服，頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)不方便，同時(shí)不利于防疫消毒，也通過(guò)多方渠道聯(lián)系到“理疫之幫”志愿團(tuán)隊(duì)，來(lái)酒店為醫(yī)護(hù)人員分批剪發(fā)。

圖書(shū)角，精神生活補(bǔ)給站

武漢市江漢區(qū)陽(yáng)光大酒店，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“逆行天使圖書(shū)角”，為內(nèi)蒙古援鄂醫(yī)療隊(duì)解壓。

內(nèi)蒙古援鄂醫(yī)護(hù)人員，2月4日馳援武漢以來(lái)，連續(xù)奮戰(zhàn)，體力消耗強(qiáng)，精神壓力大。武漢市江漢區(qū)文化和旅游局駐酒店工作保障專(zhuān)班，2月25日特意將圖書(shū)館搬到賓館，設(shè)立“逆行天使圖書(shū)角”，供大家免費(fèi)借閱，豐富精神文化生活。

“逆行天使圖書(shū)角”以江漢區(qū)圖書(shū)館為依托，內(nèi)容覆蓋哲學(xué)、政治、教育、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、歷史醫(yī)藥衛(wèi)生等多種類(lèi)共300余冊(cè)書(shū)籍，并能根據(jù)醫(yī)護(hù)工作者提出的個(gè)性需求提供訂閱服務(wù)。此外，圖書(shū)角書(shū)籍每周進(jìn)行一次更新調(diào)換，保證醫(yī)護(hù)人員多樣化的精神文化需求。

為確保疫情防控不留死角，工作人員每天定時(shí)對(duì)圖書(shū)角書(shū)籍進(jìn)行全方位消毒，每本歸還的書(shū)籍都及時(shí)消毒，讓醫(yī)護(hù)人員讀得安心。

內(nèi)蒙古援鄂醫(yī)療隊(duì)領(lǐng)隊(duì)閆蕾介紹:“這個(gè)圖書(shū)角安排得太好，太及時(shí)了!隊(duì)員們調(diào)休時(shí)間可以各取所需，調(diào)適心靈，緩解情緒。”

為了充實(shí)醫(yī)療隊(duì)員的精神文化生活，卓爾萬(wàn)豪酒店里臨時(shí)開(kāi)辟了一個(gè)圖書(shū)角。沒(méi)有足夠的書(shū)，他們就在朋友圈里發(fā)帖求助，很快就有熱心人士捐贈(zèng)書(shū)籍，很多都是新書(shū)，更有快遞小哥免費(fèi)運(yùn)“書(shū)”，讓酒店人員和醫(yī)護(hù)人員都十分感動(dòng)。

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