醫(yī)務人員培訓計劃（通用22篇）

醫(yī)務人員培訓計劃 篇1

　　一、對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的內容與安排

　　1、每月組織2次業(yè)務知識學習。

　　2、每月組織一次院內感染知識學習。

　　3、每月組織2次護理業(yè)務知識查房。

　　4、每周2次業(yè)務知識提問。

　　5、參加醫(yī)院組織的學習、三基理論考試和技術操作考核。

　　6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診急救等。

　　二、根據(jù)年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求

　　1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格或醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的`培訓：

　　要求以臨床基礎基礎知識為主，兼學?？浦R和技術。能熟練掌握各種醫(yī)療操作技術等。每月對其進行技術操作考核，理論知識考核及院感知識考核。

　　2、對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓：

　　培養(yǎng)目標：

　?、啪哂惺炀毜幕A護理技能操作，臨床技能操作。

　?、普莆兆o理文書書寫。

　?、悄苷莆招姆文X復蘇急救技術。

　　培訓計劃和方法：

　?、殴膭钭詫W

　?、朴筛吣曩Y深主任進行傳、幫、帶

　?、窃趯嵺`中培訓：利用業(yè)務查房、舉辦專題講座以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。

　　⑷每月進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇2

　　通過對急診?？谱o士的培訓，能適應急診護士角色，熟悉醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，熟練掌握和運用急救及重癥監(jiān)護的理論和操作技能，為急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業(yè)思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護士的.臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的?？谱o士培訓計劃如下：

　　一、培訓目標

　　1、鞏固護理專業(yè)思想，理解護理工作的本質，適應急診護士角色的轉換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

　　2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

　　3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調度工作和院前急救的各項護理技術。

　　4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。

　　5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。

　　6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。

　　二、培訓時間：

　　專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

　　三、培訓方法

　　1、制定個人學習計劃，安排專人帶教，完成培訓項目。

　　2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇3

　　一.醫(yī)院每月進行一次全院業(yè)務學習，以三基為重點，每人每年至少參加10以上，參加者應認真記好聽課筆記、簽到，每季度末交醫(yī)務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。

　　二.各科室部門每月進行一次科內業(yè)務學習，并做好記錄，每季度末將學習內容上報醫(yī)務科。

　　三.醫(yī)務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續(xù)教育學習。江陰市內繼續(xù)教育活動由醫(yī)務科通知相關人員參加，并認真記好筆記，每季度末上交醫(yī)務科審核，活動費用醫(yī)院予以報銷。醫(yī)務人員可選擇參加省內其他繼續(xù)教育項目學習，原則上先在醫(yī)務科登記，并經(jīng)院部同意后參加，參加者認真記好聽課筆記，并于每季度末交醫(yī)務科審核，院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費（限公共汽車、公交車）。

　　四.醫(yī)務人員應每月書寫學習心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。

　　五.醫(yī)務人員應積極書寫發(fā)表論文，內、外、婦產科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇，護理部、門診部（含醫(yī)技科室）每年各至少發(fā)表兩篇。根據(jù)論文發(fā)表刊物級別，醫(yī)院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,并應先到醫(yī)務

　　科登記,報院部審核同意后參加,院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費（省內限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車、公交車費用）。

　　六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次，每年至少參加10次，其余45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇4

　　為進一步組織實施衛(wèi)生院在職衛(wèi)生人員和在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，使醫(yī)務人員的業(yè)務綜合素質有大的提高，適應新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生工作的需求，爭取所有衛(wèi)生技術人員達到相應的崗位標準，特制定本制度及計劃。

　　一.指導思想:

　　以科學發(fā)展觀為統(tǒng)籌，建立和諧的醫(yī)患關系為目的，適應廣大群眾日益增長的`醫(yī)療需求的需要，進一步提高醫(yī)務人員的綜合素質，為建設和諧社會做出貢獻。

　　二.培訓方式:

　　1.積極參加省級、市級、縣級舉辦的各種培訓班。

　　2.選送醫(yī)務人員到各級醫(yī)院進行進修培訓學習。

　　3.利用網(wǎng)絡系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習。

　　4.鼓勵參加各種學歷教育。

　　5.醫(yī)院舉辦業(yè)務學習講座。

　　6.訂閱相關醫(yī)療專業(yè)知識的雜志。

　　三.培訓要求:

　　要圍繞教育、培訓、準入、穩(wěn)定等環(huán)節(jié)，探索建立衛(wèi)生人員培訓的長效機制，要制定衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設的中長期規(guī)劃，堅持學歷教育與非學歷教育并重、短期培訓和長期培訓結合，統(tǒng)籌安排人才培養(yǎng)工作。強化能力培養(yǎng)，使醫(yī)務人員適應農村基層衛(wèi)生工作的需要。

　　要進一步組織實施農村在職衛(wèi)生人員和在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，建立定期進修學習制度。

　　加強社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)，把社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)作為工作重點，開展全科醫(yī)師的規(guī)范化培訓，逐步建立全科醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，培養(yǎng)一批全科醫(yī)學人才。

　　要把適宜技術推廣與農村和城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設緊密結合，將適宜衛(wèi)生技術作為基層衛(wèi)生人員在職培訓的重要內容，確保各項技術推得開、有人用、留得住、起作用。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇5

　　一、目標任務

　　20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動，以培訓水利專業(yè)技術人為重點，促使全局專業(yè)技術人才及時更新知識，提高專業(yè)技術人才隊伍的整體素質和自主創(chuàng)新能力。同時，逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務體系，推動全局專業(yè)技術人才繼續(xù)教育工作有序開展，為全面提升專業(yè)技術人才的整體素質提供有力保障。

　　二、實施原則

　?。ㄒ唬└轮R，提高能力。堅持以能力建設為核心，緊跟國家形勢，加快我局專業(yè)技術人才知識更新的步伐，著力提高專業(yè)技術人才的科技水平和創(chuàng)新能力。

　　（二）結合實際，按需培訓。按照水利事業(yè)發(fā)展的實際需要，緊密結合我局專業(yè)技術崗位的特點，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實施，增強專業(yè)技術人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。

　?。ㄈ┩怀鲋攸c，帶動整體。堅持以專業(yè)人才培訓為重點，優(yōu)先培訓緊缺急需專業(yè)人才，促進全局專業(yè)技術人才隊伍繼續(xù)教

　　育工作的開展。

　?。ㄋ模└母飫?chuàng)新，注重質量。更新培訓理念，優(yōu)化培訓內容，改進培訓方式，整合培訓資源，強化服務體系，創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式，提高繼續(xù)教育質量和效益。

　　三、主要內容、方式和教育對象

　　（一）主要內容

　　1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求，根據(jù)經(jīng)濟、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要，組織專業(yè)技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。

　　2、專業(yè)科目。根據(jù)《防汛管理條例》、《河道管理條例》，圍繞水法法律法規(guī)，針對相關崗位的專業(yè)技術人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓活動。

　　3、其他科目。鼓勵專業(yè)技術人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術等專業(yè)領域的繼續(xù)教育活動。

　　（二）培訓方式

　　我局將根據(jù)工作實際，對專業(yè)技術人員開展形式多樣的培訓。

　　1、委托培訓。依托我縣職業(yè)教育中心，對專業(yè)技術人才進行繼續(xù)教育培訓。

　　2、集中培訓。組織有關專業(yè)技術人員進行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓。

　　3、自學。根據(jù)專業(yè)技術人員的不同需求，可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續(xù)教育培訓。

　　（三）參加繼續(xù)教育的范圍對象

　　全局從事專業(yè)技術工作，中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者，均要參加專業(yè)技術人員繼續(xù)教育。

　　四、實施步驟

　　全局培訓工作，采取整體規(guī)劃、分步實施的原則，從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。

　?。ㄒ唬﹩与A段（20xx年4月）

　　制定方案，做好全局專業(yè)技術學習計劃。積極開展全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。

　　（二）全面實施階段（20xx年5月－20xx年11月）

　　按照全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進度，組織好專業(yè)科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓，穩(wěn)步推進我局專業(yè)技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經(jīng)驗交流、推廣工作。

　　（三）總結階段（20xx年12月）

醫(yī)務人員培訓計劃 篇6

　　為預防職業(yè)病及提高員工綜合技能，根據(jù)公司“按職工總數(shù)的30%進行轉崗培訓”的指示精神，人力資源部特制定如下轉崗培訓計劃：

　　一、擬轉崗崗位

　　二、培訓時間安排

　　1、元至三月份，離子膜轉崗人員的培訓。培訓方式——外派海晶，領隊漆良軍。

　　2、三月份至五月份，儀表轉崗人員的培訓。培訓方式——外派浙大中控，領隊章晉剛。

　　3、五月至八月份，全體轉崗人員培訓。培訓方式——請專家授課，培訓內容離子膜燒堿知識。

　　4、九至十二月份，特殊工種轉崗人員培訓。培訓方式——技校老師授課。

　　三、培訓要求

　　1、轉崗員工必須進行轉崗安全培訓，時間不少于24個學時，由新單位負責人及安全員進行培訓。

　　2、生產線轉崗員工，合乎師帶徒條件的，必須在三個工作日指定專門的師傅，報人力資源部，師傅落實300元/月的師帶徒津貼。

　　3、“師帶徒”由人力資源部培訓科及所屬單位、安全監(jiān)察處、勞紀監(jiān)察處共同考核。

　　4、轉崗員工的考核成績與工資掛鉤。

　　5、員工培訓資料：《崗位操作法》、《安全知識培訓資料》、《氯堿生產崗位操作及事故處理》。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇7

　　護士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛(wèi)生技術人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”，大會通過，沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。

　　1、執(zhí)行基礎、專科護理常規(guī)、護理技術操作規(guī)程及相關規(guī)章制度。有嫻熟的護理操作技術，做到穩(wěn)、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

　　2、協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，絕不與病人爭吵。

　　3、執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生；協(xié)助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

　　4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。

　　5、加強基礎和業(yè)務知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發(fā)病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經(jīng)過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數(shù)。一旦出錯，能早期發(fā)現(xiàn)，準確判斷。

　　6、負責醫(yī)療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結束后，做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預先準備，保持工作環(huán)境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫(yī)院服務的意見及要求，并做好記錄。

　　護理專業(yè)中專以上學歷，取得護士執(zhí)業(yè)資格；

　　護士被稱作天使的職業(yè)，它需要有愛心、細心、責任心以及耐心，一名優(yōu)秀的護士不僅需要了解診療護理常規(guī)，熟練掌握護理三級操作技能；而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強的綜合分析能力，敏銳的洞察力。

　　按照《護士條例》規(guī)定，凡符合以下條件之一，并在教學、綜合醫(yī)院完成8個月以上護理臨床實習的畢業(yè)生（包括應屆畢業(yè)生），可報名參加護士執(zhí)業(yè)資格考試：

　?。ㄒ唬┇@得省級以上教育和衛(wèi)生主管部門認可的普通全日制中等學校護理、助產專業(yè)學歷，擔任護士職務滿5年；

　?。ǘ┇@得省級以上教育和衛(wèi)生主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產?？茖W歷，從事本專業(yè)工作滿3年；

　　（三）獲得國務院教育主管部門認可的普通全日制高等學校護理、助產專業(yè)本科以上學歷，從事本專業(yè)工作滿1年；

　　考生的報名資格由省級衛(wèi)生行政部門負責審核，考試合格者由衛(wèi)生部人才交流服務中心發(fā)給考試成績合格證明，作為申請護士執(zhí)業(yè)注冊的有效證明。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇8

　　為了加強護理人員護理質量管理，提高護理人員的整體素質，根據(jù)我科的實際情況，特制定新員工培訓計劃：

　　一、培訓要求：

　　1、樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。

　　2、加強主動服務意識，質量意識以及安全意識，提高護患溝通技能，培訓護士禮儀，樹立良好的職業(yè)形象。

　　3、加強護理人員法律意識，規(guī)范護理文件書寫，明確護理文件書寫的意義及護理文件書寫要求。

　　4、根據(jù)《護理技術操作項目考核要點》進行各項護理操作培訓，包括靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無菌技術、鼻飼、導尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、吸痰、心肺復蘇、心電監(jiān)護儀、簡易呼吸機等操作技能。

　　5、急救技術培訓：心肺復蘇操作、識別心電圖等，熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應癥、用量等。

　　6、培訓醫(yī)院感染知識，學習醫(yī)院感染管理辦法，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程。

　　7、鞏固在校所學的基礎醫(yī)學理論及護理專業(yè)知識。

　　8、初步掌握常見疾病的治療，熟練掌握?？谱o理技術操作、操作程序要達到規(guī)范化。

　　9、熟悉各班護理工作流程及各項常規(guī)制度，并嚴格執(zhí)行。

　　10、學習運用護理程序進行整體護理，在帶教老師的指導下負責2-3個病人。

　　11、第五年能夠制定完整的護理計劃，熟練配合搶救工作，能總結護理工作經(jīng)驗，并能指導護生進行臨床實習。

　　二、培訓方法：

　　1、利用一月時間了解病房的基本情況及各個班次的工作流程。

　　2、利用一周的時間培訓護士禮儀以及文明用語的應用，結合實際案例講解護患溝通技巧。

　　2、每月組織業(yè)務講座，安排有教學經(jīng)驗的老師授課，選擇性講授?？浦R和護理新理論、新知識、新技術。

　　3、進行床旁教學及晨會提問，護士長可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關?？浦R。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇9

　　衛(wèi)生院對人員培訓分兩個方面實施。一個方面是與上級醫(yī)院建立協(xié)作關系（xx市醫(yī)院）通過派出去進修學習和請上級醫(yī)院專家來我院進行手術示范或指導教學進行業(yè)務提高；另一方面就是組織進行院內專業(yè)技術知識、基本技能、三基三嚴、法律法規(guī)的理論學習和急診急救應急搶救演練。積極送到上級醫(yī)院進修學習的科室及人員。

　　一、進修學習ct、x光診斷技術3人，分三個階段進行，歷時2年時間。并以學習人員：。

　　二、進修學習彩超2人，分三個階段進行，歷時2年。積極學習人員：。

　　三、進修學習麻醉1人，歷時1年。積極派出人員：。

　　四、進修學習骨外科1人，歷時1年。積極派出人員：

　　五、參加全科醫(yī)師培訓學習2人，積極派出人員：。

　　六、護辦室所有持證上崗人員，每人到xx市醫(yī)院急診科、內科、心血管科護辦室學習半年。

　　七、所有具有職業(yè)資格的臨床及輔佐科室人員，年齡在50周歲以下的均要分批次到市醫(yī)院進修學習6個月到一年。

　　院內培訓學習內容：

　　一、醫(yī)生和護士的'“三基”“三嚴”理論學習。

　　二、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《病歷處方書寫規(guī)范》、《傳染病法》。

　　三、居民健康檔案建立培訓學習。

　　四、“三好一滿意”專題的學習。

　　五、計劃生育政策，杜絕非醫(yī)學性別鑒定學習。

　　六、布病的培訓與學習，炭疽的培訓與學習。

　　七、合作醫(yī)療相關政策與制度的學習。

　　八、演練簡易呼吸機的使用。

　　九、演練過敏性休克的院內搶救。

　　十、演練產婦產后出血的院內、院外搶救。

　　十一、演練新生兒產后窒息復蘇搶救

　　十二、演練發(fā)生重大事件醫(yī)院人員到位情況。

　　十三、建立行之有效的醫(yī)院醫(yī)防事故處理預案。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇10

　　為了更好地適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的需要，提高醫(yī)務人員專業(yè)水平，確保醫(yī)務人員梯隊建設，使學習資源能讓全體醫(yī)務人員共享，擴大培訓覆蓋面，使每次學習學有所獲，學有所值，特制訂本培訓方案。

　　一.培訓對象

　　1.新分配的大學生

　　2.無資格證人員

　　3.所有醫(yī)學繼續(xù)教育人員

　　二.目標

　　1.新分配的大學生，以樹立正確的職業(yè)信念，鞏固專業(yè)思想，熟悉有關衛(wèi)生政策法規(guī)，提高業(yè)務水平，盡快適應臨床需要為目標，將資格考試結果納入績效考核。

　　2.年度內每月組織醫(yī)務人員開展業(yè)務學習不少于兩次，開展不少于4個的崗位技術大練兵、

　　大比武活動，全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為：合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術、收費調劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。

　　3.深入開展中醫(yī)學經(jīng)典、西醫(yī)學中醫(yī)，要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務人員中醫(yī)自學筆記不少于1萬字，中醫(yī)藥類別不少于2萬字，背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個，西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術的培訓，大李推廣中醫(yī)適宜技術的應用，中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術不少于15項。

　　4.全部醫(yī)務人員實行繼續(xù)醫(yī)學教育和特色?？茖２≈委熂夹g的學習。

　　三.內容

　　（一）.對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的'內容與安排

　　1.每周組織一次業(yè)務知識學習

　　2.每月組織一次院內感染知識學習

　　3.每周組織一次護理業(yè)務知識查房

　　4.參加醫(yī)院組織的學習，三基理論考試和技術操作考核。

　　5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。

　?。ǘΩ骷夅t(yī)護人員“三基三嚴”培訓的要求

　　1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓：要求以臨床基礎知識為主，兼學?？浦R和技術。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術，每月對其進行技術操作考核，理論知識考核及院內感染知識考核。

　　2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓、培養(yǎng)目標：

　?。?）具有熟練的基礎護理技能操作，臨床技能操作。

　　（2）掌握護理文書病歷的書寫。

　?。?）掌握心肺復蘇及相關急救技術。

　　（四）措施

　　制定制度和獎勵政策，采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓，努力構建學習型醫(yī)院。

　　1、提高對醫(yī)護人員培訓的認識是做好工作的關鍵，要提高醫(yī)務人員對學習的認識，切實搞好培訓工作。

　　2.加強培訓的組織領導，加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作，做好相關記錄，認真落實培訓方案。

　　3.采用走出去，請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯(lián)系，加強與外界的交流學習。

　　4.師徒結對，單位內部實行有證人員結對幫扶無證人員制度，讓有證人員輔導、督促無證人員學習。

　　5.成立若干醫(yī)療、護理小組，定期開展業(yè)務知識競賽等活動，提高學習興趣，加強業(yè)務交流，實現(xiàn)互幫互學。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇11

　　一、總體目標

　　1.加強醫(yī)院高層領導的培訓，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。

　　2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓，提高理論水平和專業(yè)技能。

　　4.加強醫(yī)院操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5.加強醫(yī)院職工的.學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務意識及服務水平；協(xié)助中層干部找準定位，掌握管理方式與方法，提升中層執(zhí)行力；幫助醫(yī)院高層理清思路，找準定位，推動醫(yī)院變革與發(fā)展；

　　二、具體培訓計劃

　?。ㄒ唬└鶕?jù)職務高低分層次進行培訓

　　1.院長、副院長及高層管理人員的培訓

　?。?）培訓目標

　　1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領導能力的修煉；

　　2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力；

　　3.科學利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色；

　　4.構造有效的執(zhí)行流程，將醫(yī)院的有效政策，計劃不折不扣地執(zhí)行下去；

　?。?）培訓方法

　　以講授型主為，同時可以播放相關的視頻

　?。?）培訓內容

　　第一部分: 如何做一個優(yōu)秀的高層領導

　　1.角色認知

　　2.基本職責

　　3.素質與涵養(yǎng)

　　4.應具備的綜合能力

　　第二部分: 創(chuàng)建優(yōu)秀領導力

　　1.塑造高層領導的領導魅力

　　2.領導力的內容和構成

　　3.卓越領導者的特征

　　第三部分: 實現(xiàn)卓越執(zhí)行力

　　1.執(zhí)行力不佳的原因

　　2.執(zhí)行力的三大流程

　　3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素

　　4.提升執(zhí)行力的技巧

　?。?）培訓考核

　　考核方式：每位領導參加完培訓后，寫一份培訓總結及心得。

　　2.主任、副主任及中層管理人員的培訓

　?。?）培訓目標

　　1.注重醫(yī)院中層領導的能力培養(yǎng)

　　2.能更好的執(zhí)行上級領導分配下來的任務

　　3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通

　?。?）培訓方法

　　以講授型為主，同時可播放相關的視頻

醫(yī)務人員培訓計劃 篇12

　　為了強化人才培養(yǎng)，不斷提高基地工作人員的業(yè)務素質和職業(yè)技能，提升人員的整體形象和服務水平，建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍，充分發(fā)揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用，特制定本人員培訓規(guī)劃。

　　一、政治思想道德教育

　　定期對基地工作人員進行政治思想道德教育，參加各類黨政學習培訓班，使其樹立正確的政治思想方向，具備敏捷高效的工作作風，誠實可信的個人品行，恪守機密的職業(yè)道德。

　　二、歷史知識培訓

　　定期參加各類培訓班，加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓，使其對基地的檔案史料有充分的了解，并與愛國主義教育宣傳活動工作相結合，理論聯(lián)系實際，增強知識素質。

　　三、檔案史料征集保護知識培訓

　　基地需要不斷征集檔案史料，豐富教育內容，工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性，又要有保護檔案史料的相關知識和責任感。基地定期派送工作人員參加相關檔案史料征集保護培訓班，以保證工作的順利開展。

　　四、講解技能培訓

　　定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班，從形象、氣質、修養(yǎng)、語言、知識等方面加以培養(yǎng)，增強講解技能，提高專業(yè)素質和心理素質。

　　五、展覽技能培訓

　　舉辦展覽，是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式?；毓ぷ魅藛T要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的相關知識，定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班，包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。

　　六、基本服務技能培訓

　　由于基地工作人員直接面向廣大群眾，服務是主題，必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關系技巧，定期參加愛國主義教育服務技能培訓，使其了解服務主題，增強服務意識，提高服務技能。

　　通過以上各方面的知識培訓，使基地工作人員具備扎實的基地知識，必要的相關知識，精深的專業(yè)知識，增強愛國主義宣傳力度。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇13

　　護士規(guī)范化培訓是為了完善畢業(yè)后護理學教育，對臨床新護士所進行的專業(yè)、規(guī)范的培訓。

　　一、培訓對象

　　培訓對象為當年聘用的各層次護理專業(yè)畢業(yè)生（第一年）。

　　二、培訓目標

　　1.明確醫(yī)護人員的責任和義務。能夠自我規(guī)范醫(yī)療行為，按照新護士行為考評的標準達到考評要求。

　　2.明確護理法律的規(guī)定，具有執(zhí)業(yè)安全意識。

　　3.能夠按護理禮儀的要求，規(guī)范言談、舉止及儀容儀表，樹立良好職業(yè)形象。

　　4.具有職業(yè)防護意識，實施安全醫(yī)療和護理，預防醫(yī)院感染。

　　5.熟悉崗位職責、核心制度，并嚴格執(zhí)行。

　　6.掌握基礎理論和操作技能。一年內完成“三基”考核，并全部達標。

　　7.掌握“優(yōu)質護理服務示范工程”相關理論知識與操作技能。

　　8.具有一定的.專業(yè)英語水平，能夠順利通過醫(yī)院組織的考核。

　　三、培訓內容

　　(一) 崗前培訓

　　1.醫(yī)院環(huán)境及職能部門介紹

　　2.醫(yī)德醫(yī)風、規(guī)章制度、護理安全與法律

　　3.護理專業(yè)思想教育

　　4.護理禮儀與人際溝通

　　5.院感控制及職業(yè)防護

　　6.人文關懷理論與優(yōu)質護理服務

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　　1.基礎護理操作 以李秀云主編《護理技術操作規(guī)程及評分標準》和武漢市衛(wèi)生局主編《“優(yōu)質護理服務示范工程”護理服務工作手冊》為藍本。

　　2.基礎護理理論 以范湘鴻、王桂蘭主編《護理學基礎》知識問答、李小寒主編《基礎護理學》（第

　　四版本科教材）和武漢協(xié)和醫(yī)院護理部主編《創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”護理人員工作手冊》為藍本。

　　3.?？苹A知識：?？浦饕獧z查及特殊診療技術的臨床應用及護理；?？瞥Ｒ姴〉呐R床表現(xiàn)、救治

　　原則、護理措施 。

　　4.專業(yè)英語 以宋軍主編《護理專業(yè)英語》為藍本。

　　四、培訓時間

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培訓方法

　　(一) 崗前培訓

　　1.集中培訓：由護理部組織集中授課。

　　2.科室培訓：采用示范、督導、自學自練的方法進行培訓。

　　（二）“三基”培訓

　　1.基礎理論：以自學為主。

　　2.基礎護理操作技能：

　　（1）集中觀摩：分批分片到護理示教室觀摩操作示范（由教研室按照標準統(tǒng)一示范）。

　?。?）分組練習：按護理教研室的安排分組練習或分片練習。

　?。?）自學：以科室為培訓單位自學自練。

　　3.?？评碚摚阂钥剖覟榕嘤枂挝唤M織集中學習或自學自練。

　　4.專業(yè)英語：以自學為主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）崗前培訓

　　1.考核方式：

　?。?）護理部進行閉卷理論考核1次/年。

　　（2）病房護士長對新護士進行行為考評每季度一次（標準見附表1）。

　?。?）病房護士長對培訓護士的職業(yè)防護能力、相關職責制度每六個月進行考評一次（標準見附表2）。

　　2.考評要求：

　　（1）崗前培訓理論考試成績不得低于70分。

　　（2）行為考評成績不得低于90分。

　　（3）職業(yè)防護能力，職責制度考評不得低于80分。

　?。ǘ叭迸嘤?/p>

　　1.基礎理論

　　（1）考核單位：護理部統(tǒng)一命題。

　?。?）考核方式：分3次進行閉卷理論筆試。

　?。?）要求：理論筆試分數(shù)不得低于70分。低于70分者給予一次補考機會，成績發(fā)各科護士長郵箱。

　　2.基本護理操作技能

　?。?）考核單位：護理部、各臨床科室。

　?。?）考核方式：以各臨床科室考核為主，示教室抽考為輔。每輪回先由各臨床科室考核規(guī)定的操作項目，再由護理教研室抽考。

　?。?）要求：操作考試成績不低于80分，低于80分者給予一次補考機會，成績發(fā)各科護士長郵箱。

　　3.?？评碚?/p>

　?。?）考核單位：各臨床科室。

　　（2）考核方式：每6個月病房組織帶教組長、護士長、科護士長對培訓護士進行筆試1次。

　　（3）要求：筆試成績不得低于70分；如不達標增加筆試次數(shù)，直到達標為止。

　　4. 培訓要求

　?。?）學時總數(shù)：40學時

　?。?）學時計算方法：護理部培訓+片區(qū)內培訓+科室培訓+參加各種講座及培訓班+臨床護理查房、討論及操作技術指導及練習

　　備注：護理部培訓12學時，片區(qū)內培訓10學時，科室培訓18學時。

　　5.專業(yè)英語

　　（1）考核單位：護理部統(tǒng)一命題。

　?。?）考核方式：進行1次閉卷英語筆試。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇14

　　學校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識培訓計劃；學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到；

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛(wèi)；

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；

　　三、設立食品衛(wèi)生安全教育知識專欄，向就餐學生及食；

　　四、食堂要訂有關食品衛(wèi)生方面的報紙、雜志、刊物，；

　　培訓目的：；1、食品衛(wèi)生知識教育是以傳授健康知識，培養(yǎng)衛(wèi)生行；2、食品衛(wèi)生知

　　學校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識培訓計劃

　　學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到就餐學生的身心健康及生命安全。因此，對食堂工作加強管理，對食堂從業(yè)人員進行有計劃，經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。

　　一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛(wèi)生安全教育的培訓。

　　二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業(yè)人員無體檢合格證上崗。

　　三、設立食品衛(wèi)生安全教育知識專欄，向就餐學生及食堂從業(yè)人員進行宣傳、教育。以提高認識，提高自我預防能力，宣傳資料每月?lián)Q一次，不斷更新內容。

　　四、食堂要訂有關食品衛(wèi)生方面的報紙、雜志、刊物，并定期學習有關知識，每學期進行

　　培訓目的：

　　1、食品衛(wèi)生知識教育是以傳授健康知識，培養(yǎng)衛(wèi)生行為，改善環(huán)境為核心內容的教育，也是貫徹教育方針，實施九年義務教育教學計劃的一個組成部分。

　　2、食品衛(wèi)生知識教育是培養(yǎng)學生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。

　　培訓時間：每周二班隊課時間及每期進行一次專題講座

　　培訓教師：各班班主任（班隊課）和學校領導（專題講座）

　　培訓措施：

　　1、引導學生用掌握的知識去主宰自己的行為，從日常生活和學習中，如：個人衛(wèi)生、用眼衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、考試衛(wèi)生、睡眠衛(wèi)生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動中，去發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求、不利健康的問題和隱患，加以克服和糾正，防患于未燃，以保障健康成長，并能以自己良好的保健修養(yǎng)，影響或指導其他人。

　　2、指導學生用正確的生理衛(wèi)生觀點和保健常識去關心和愛護師長，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙，要勞逸結合，不要購買和食用過期、變質的食品等。

　　3、啟發(fā)學生在學好書本知識的基礎上，透過已知的范疇，發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀察發(fā)現(xiàn)問題，在不斷解決問題的過程中，激發(fā)學生積極探索未知世界；特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理

　　學校衛(wèi)生工作的對象是正處在迅速生長發(fā)育過程中的青少年一代，而學生是處在長知識、長身體的時期，他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衛(wèi)生問題都直接關系到他的生長發(fā)育和身心健康，關系到他們成年后的體質，甚至關系到整個民族的興衰。為了搞好學校衛(wèi)生工作，根據(jù)本校的工作指導思想及工作實際，特制訂如下計劃：

　　一、工作目標：

　　1、加強學校常規(guī)衛(wèi)生工作，確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛(wèi)生管理工作方案》，提高學校衛(wèi)生工作的質量和檔次，為形成學生良好的衛(wèi)生習慣提高條件保障；

　　2、加大學生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛(wèi)生委員的工作主動性，提高學生眼保健操的質量和監(jiān)督力度，控制學生的近視率；

　　3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育，提高學生對心理健康的認識，使心理信箱和心理咨詢室真正發(fā)生效力；

　　二、具體措施：

　　1、踏踏實實做好每項工作，收集整理好過程資料，以備檔；

　　2、衛(wèi)生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動，結合體檢、校園廣播等形式，對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的科學預防治療方法的宣傳，以及養(yǎng)成衛(wèi)生行為習慣的教育；采取值周、班科任、衛(wèi)生委員等多方位的檢查、監(jiān)督、評比，保證眼保健操的質量，控制好并爭取降低近視率；

　　3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級食品衛(wèi)生要求，嚴把進貨關、衛(wèi)生關，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作，堅決杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生，以確保師生飲食安全；

　　4、加大對全校衛(wèi)生委員的培訓力度，建立健全衛(wèi)生委員的工作責任制，做到開會有布置、會后有檢查、評比、總結，對衛(wèi)生委員或班級有獎有罰，以提高衛(wèi)生委員的責任心和工作的主動性、實效性；

　　三、月份工作計劃：

　　九月份

　　1、制定工作計劃。

　　2、制訂學期衛(wèi)生檢查標準。

　　3、新的'分擔區(qū)的劃分，明確責任范圍。

　　4、對新生做眼保健操指導，對衛(wèi)生委員進行工作培訓；

　　5、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

　　6、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生，評比。

　　十月份

　　1、進行文化課、體育課的監(jiān)督；

　　2、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

　　3、對新生進行眼保健操的評比檢查；

　　5、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生，評比。

　　十一月份

　　1、開展一次衛(wèi)生專題宣傳活動，辦一期板報；

　　2、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

　　3、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生，評比。

　　4、全校眼睛保健操檢查。

　　十二月份

　　1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳；

　　2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查；

　　3、做好全年衛(wèi)生工作總結，上報材料；

　　4、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生，評比。

　　5、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

　　6、眼睛保健操檢查

　　日常工作：

　　1、做好全校師生的日常疾病治療；

　　2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結果及時上報值周辦，與優(yōu)勝班級評比掛鉤；

　　3、監(jiān)督學生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發(fā)現(xiàn)，早隔離，早治療。

　　4、做好衛(wèi)生委員的培訓工作，加強對學生衛(wèi)生意識的滲透與衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)；

　　5、監(jiān)督學校食堂的食品衛(wèi)生安全；

　　6、對布置的各項工作進行檢查驗收，有記錄有總結有監(jiān)督有表獎；

醫(yī)務人員培訓計劃 篇15

　　1、為規(guī)范特種設備作業(yè)人員的安全教育和培訓工作，保障特種設備安全運行，制定本制度。

　　2、特種設備作業(yè)人員或管理人員，應按照國家規(guī)定，經(jīng)特種設備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得相應的特種設備作業(yè)人員證書后，方可上崗作業(yè)或者從事相應的管理工作。

　　3、公司安全生產責任人及主管培訓工作的部門對特種設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施，并將該項工作納入公司年度培訓計劃。特種設備安全管理部門負責特種設備操作人員的.培訓工作；人力資源部門及使用部門應給予支持和配合。

　　4、特種設備作業(yè)人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。

　　5、特種設備作業(yè)人員證書應定期按國家規(guī)定復審。

　　6、特種設備安全教育的主要內容：

　?。?）特種設備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。

　?。?）特種設備存在的危險、危害因素和防范措施。

　?。?）特種設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。

　?。?）安全應急設施，事故應急處理技能，事故應急救援技術。

　?。?）事故案例及事故教訓；事故報告和處理方法。

　　7、特種設備作業(yè)人員培訓教育的形式主要有：會議；閱讀文件、簡報、圖片；事故預測討論；參加技術座談；上課；參加事故現(xiàn)場會、反事故演習和事故應急救援預案演練等。

　　8、有下列情況之一的必須再次參加安全培訓：

　?。?）新設備投產前，由主管該項目的工程技術人員、特種設備安全管理部門和使用部門對該崗位的操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。

　?。?）對違章違規(guī)的員工，由公司特種設備安全管理部門進行安全教育，學習有關職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術知識和安全操作規(guī)程，經(jīng)考核合格后，方能重新回崗工作。

　?。?）特種設備作業(yè)人員因故停止操作特種設備一年及以上，必須由使用部門重新對其進行安全操作教育，教育的內容主要是：近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設備安全狀況等。

　　9、培訓工作要做到有領導、有計劃、有內容、有記錄、有考試、有總結。

　　10、特種設備安全操作教育檔案，由公司特種設備安全管理部門或人事部負責保存。每年由特種設備安全管理部門對特種設備安全教育情況進行一次檢查和總結。

　　11、不參加特種設備安全操作學習而又沒有履行請假手續(xù)的人員，按公司相關規(guī)定予以處理。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇16

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的.充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據(jù)情況可適當調整

　　六、培訓的場地

　　專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

　　七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授?？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算

　　培訓講師

　　培訓場地

　　培訓材料

　　餐飲住宿

　　其它

　　合計

　　費用

醫(yī)務人員培訓計劃 篇17

　　一、培訓目的

　　為更好地適應公司生產經(jīng)營發(fā)展，進一步轉變員工就業(yè)觀念，提高職業(yè)技能水平，建立和完善崗位能上能下的考核用工機制及公司內部勞動力合理流動機制，提高勞動效率，促進公司又好又快發(fā)展。

　　二、培訓對象

　　公司所屬各單位因生產經(jīng)營和產品結構調整等客觀情況發(fā)生變化，經(jīng)績效考核和定編定員而產生的富余職工，由各單位統(tǒng)一送到公司員工培訓中心進行集中培訓。

　　三、培訓方式

　　由公司員工培訓中心采取教師授課與學員自學相結合，公司集中培訓和委托社會培訓機構培訓以及委托各單位培訓相結合的方式。公共課程實行由公司統(tǒng)一集中培訓，專業(yè)課程按照參培員工專業(yè)（工種）情況和公司有關單位崗位實際需求，結合參培員工個人情況編成專業(yè)班實行分班教學。

　　四、培訓期限及申報程序

　　20xx年首期員工轉崗培訓班初定在4月份開班，期限暫定為3-9個月，各個專業(yè)班的具體培訓期限視培訓工種具體要求合理確定。公司轉崗培訓班原則上實行滾動開班的方式，大致為4月和7月開班，具體開辦專業(yè)視各單位勞動力需求等情況確定。各單位送員工進行轉崗培訓應先向公司申請，經(jīng)公司領導批準后由員工培訓中心集中組織轉崗培訓。參加4月份轉崗培訓的員工各單位應在3月10日前向公司申請并附參加轉崗培訓人員花名冊，參加7月轉崗培訓的員工各單位應在6月10日前向公司申請并附參加轉崗培訓人員花名冊，以便于公司確定開辦專業(yè)和組織教學工作。

　　五、培訓管理

　　1、建立培訓管理機構。

　　―――公司設立轉崗培訓工作領導小組。組長：副組長： 。成員： 及主要送培單位勞資分管領導組成。領導小組負責對轉崗培訓及重新上崗工作中的有關重大

　　問題進行決策協(xié)調。

　　―――下設轉崗培訓工作辦公室，辦公室主任：成員： 及送培單位安排專兼職工作人員組成。負責制定轉崗培訓方案和各專業(yè)班并組織實施，組織公共課程集中教學，對參培員工和各專業(yè)班進行管理等。

　　―――各專業(yè)培訓班成立班委會，其中：班長1人，學習委員1人，生活委員1人，從參培員工中推薦具有一定管理能力和組織能力的人員擔任。負責對參加培訓員工的學習、活動等聯(lián)絡工作和協(xié)助管理。

　　2、轉崗培訓的管理。由轉崗培訓辦公室制定具體管理規(guī)定，安排專職人員隨班嚴格按規(guī)定對參培員工在培訓期間進行考核及考勤，考勤結果和培訓表現(xiàn)與參培員工本人在培訓期間的生活費待遇掛鉤。

　　六、課程設置

　　1、公共課程

　　（1）企業(yè)規(guī)章制度與員工手冊

　?。?）安全文明生產與工藝質量教育

　?。?）普法教育與實事政治

　?。?）企業(yè)文化與職業(yè)道德

　?。?）素質教育與自身修養(yǎng)

　　（6）計算機應用基礎知識

　　2、專業(yè)理論知識培訓：根據(jù)各專業(yè)班專業(yè)知識要求由社會培訓機構及有關單位開設相應的專業(yè)知識課程進行培訓。

　　3、專業(yè)技能培訓：由社會培訓機構和有關單位結合專業(yè)理論知識培訓組織技能實作培訓。

　　4、參觀學習

　　七、培訓教師和場地

　　公共課程教學等主要由公司聘請相關職能部門專業(yè)人員和外聘教師承擔培訓授課。專業(yè)知識及技能培訓委托校企合作的高中職院校和相關辦班單位，以及社會培訓機構承擔培訓授課。培訓場地：

　　八、員工轉崗培訓期間待遇

　　員工參加轉崗培訓期間停發(fā)在崗享受的工資及各種工資性津補貼，改發(fā)生活費，生活費標準建議分階段計發(fā)，具體發(fā)放標準如下：

　　1、轉崗培訓公共課程學習階段：按本人崗位工資標準中崗位基本工資（崗位基本工資低于680元的按680元，高于680元的按實際標準執(zhí)行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓補貼。

　　2、轉崗培訓專業(yè)課程學習階段：按本人崗位工資標準中崗位基本工資（崗位基本工資低于680元的按680元，高于680元的按實際標準執(zhí)行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓補貼+專業(yè)操作培訓補貼。

　　3、等待培訓和等待推薦選擇就業(yè)階段：按400元+本人工齡津貼。

　　經(jīng)過雙向選擇、競爭上崗、擇優(yōu)錄用予以上崗工作后，其工資標準按實際就業(yè)單位對該崗位確定的工資標準和考核辦法執(zhí)行。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇18

　　以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：

　　科學性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學原理，理論依據(jù)正確與實效；

　　針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；

　　趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員；

　　實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。

　　贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力

　　課程介紹：

　　企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。

　　本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

　　幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。

　　幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的`職業(yè)化人才。

　　課程時間：2天

　　參訓對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。

　　課程大綱：

　　前 言：

　　1. 思考：你順序是什么？

　　2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關注的主題

　　3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題

　　4. 商界領袖談執(zhí)行力

　　5. 什么是執(zhí)行兵法？

　　第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素

　　一、 要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單）

　　1. 員工和企業(yè)是什么關系？

　　2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？

　　3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅

　　4. 做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？

　　5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

　　6. 如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念

　　二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

　　1. 理由源于責任是否鎖定

　　2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會

　　4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰(zhàn)

　　5. 4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

　　三、 要素三：6大執(zhí)行法則

　　1. 服從法則：以服從為天職

　　2. 目標法則：盯準一只野兔

　　3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

　　4. 速度法則：先開槍再瞄準

　　5. 團隊法則：利他就是利已

　　6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

　　第二部分：如何提高個人執(zhí)行力

　　四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情

　　1. 為什么人們總說“很忙”？

　　2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

　　3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的

　　5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？

　　6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

　　五、 樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己

　　1. 快樂基因：17個秘密

　　2. 快樂入口一：ABC情緒理論

　　3. 快樂入口二：受益理論

　　4. 快樂入口三：放下理論

　　5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

　　六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障

　　1. 溝通目的：鼓舞他人的行動

　　2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋

　　3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

　　4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

　　5. 溝通策略二：如果…更好…

　　6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

　　第三部分：如何提高組織執(zhí)行力

　　七、 執(zhí)行的三個核心流程

　　1. 人員流程：用對的人

　　2. 戰(zhàn)略流程：做對的事

　　3. 運營流程：把事做對

　　八、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

　　1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 學謀略多，學規(guī)則少；

　　4. 管理制度變來變去，朝令夕改；

　　5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

　　6. 管理者沒有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

　　九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？

　　1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

　　2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

　　3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；

　　4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

　　第四部分：主管領導力決定員工執(zhí)行力

　　十、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

　　2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

　　3. 2大關鍵：即時性與創(chuàng)意性；

　　4. 實戰(zhàn)演練：訓練你的真誠贊美；

　　5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

　　十一、 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？

　　1. 理解教練：教練是什么？

　　2. 注意事項：如何當好教練？

　　3. 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；

　　4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；

　　5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。

　　十二、 領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？

　　1. 理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；

　　2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？

　　3. 做事先安人：如何用對人做對事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？

　　10倍速領導力

　　篇五：管理人員培訓計劃

　　課程說明

　　杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。

　　尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時，21世紀需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領導者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法，從而提高團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。

　　課程對象：

　　公司各部門的中高層管理人員

　　課程時間：2天

　　課程大綱：

　　第一部分：領導力的基礎部分

　　1. 為什么需要領導者

　　2. 領導力的缺失

　　3. 關于領導力的一些錯誤觀念

　　4. 領導力是什么

　　5. 領導者該做些什么？

　　6. 領導他人，管理自己

醫(yī)務人員培訓計劃 篇19

　　首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內人士普遍認為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理？我認為應從內外兩個方面入手。

　　一、內部原因造成的損耗及防損

　　由于超市營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

　　二、加強內部員工管理

　　員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內部勾結、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

　　首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

　　其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應暫時存放在指定地點。

　　第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

　　三、強化員工作業(yè)管理

　　加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

　　首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品后投訴，不僅會在經(jīng)濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符；檢查商品變價情況，并及時調換；檢查商品的保質期等。

　　其次，由于超市的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

　　超市大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。

　　第三，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

　　第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

　　首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

　　其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

　　再次，生鮮商品的管理人員應徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

　　四、外部原因造成的損耗及防損

　　超市除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

　　首先，供應商行為不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：

　　1、供應商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

　　2、供應商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準后方可退。

　　3、供應商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

　　其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當?shù)耐素?；顧客在購物過程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走里面的商品；還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內時，應留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練；要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設柜銷售；顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀臺結賬。

　　盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

　　超市防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經(jīng)營發(fā)展產生不良影響。賣場應根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

　　五、超市防損主要有兩點

　　1、防安全！排出一切安全隱患！

　　2、控損耗！防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失！

醫(yī)務人員培訓計劃 篇20

　　一、培訓的純理論化。

　　許多企業(yè)認為營銷人員素質不高主要是理論水平欠缺，專業(yè)知識匱乏，于是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授，雖然具有較高的理論知識水平，但往往參與市場實踐活動的經(jīng)歷很少，對市場的營銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業(yè)中營銷人員學歷水平和專業(yè)知識參差不齊，對這種培訓在接受能力上存在一定的差距，使得培訓過程中老師滔滔不絕地講，營銷人員要么聽天書，渾渾欲睡，要么態(tài)度挺認真，但內容不能消化，培訓過后就放到一邊了。培訓結束了，而許多營銷人員在營銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。

　　二、培訓的形式化。

　　許多企業(yè)的培訓都是由企業(yè)的培訓部門組織，營銷部門只是被動地配合和接受，應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。營銷人員接受培訓的主動意識不強，把培訓看成一種負擔，不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和營銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格，不能準確了解培訓效果，培訓往往流于形式，效率低下。

　　營銷成敗決定了企業(yè)生存和發(fā)展，而營銷人員素質的高低則決定了營銷的成敗。高效的培訓則是提高營銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業(yè)高效的營銷培訓，就必須制訂科學的培訓計劃，并高效的實施。

　　（1） 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關系到培訓的質量。在培訓工作的組織中，培訓部門和營銷部門的領導要高度重視，加強溝通，深入分析目前營銷人員最需要培訓和提高的地方，在培訓主導思想上達成一致；培訓部門還可對營銷人員進行培訓內容的問卷調查，充分把握營銷人員最想提高的差距，最想解決的問題；培訓部門對收上來的問卷認真評審整理，形成培訓主要內容，經(jīng)銷售總監(jiān)審定同意或總經(jīng)理批準后實施；培訓部門根據(jù)確定的培訓內容提前聯(lián)系和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。

　?。?） 安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的原則，科學安排培訓時間。公司的統(tǒng)一培訓最好安排在12月份或春節(jié)之前，這一階段上一營銷年度工作基本結束，下一營銷年度工作還沒有全面開展；公司統(tǒng)一的集中培訓時間不能少于一周；在做好公司統(tǒng)一培訓的同時，要以各區(qū)域市場或區(qū)域辦事處為單位開展內部培訓，主要是結合本區(qū)域營銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通，通過分析問題，解決問題，統(tǒng)一思想認識，提高業(yè)務素質。

　?。?） 實現(xiàn)培訓內容的多層次化?，F(xiàn)代市場競爭對營銷人員的素質要求是綜合的，全面的，業(yè)務人員不但要有堅實的營銷專業(yè)知識，還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對營銷人員培訓的內容應是多層次的，多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類：

　　營銷人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓。德為才之帥，一個營銷人員專業(yè)素質再高，如果缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神，就可能成為企業(yè)的害群之馬。通過對營銷人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓，使營銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業(yè)要把：提高營銷人員綜合素質的重要性、行業(yè)競爭形勢和發(fā)展、企業(yè)成就和面臨的機遇與挑戰(zhàn)、企業(yè)文化（企業(yè)精神、價值觀）等作為重要培訓內容對營銷人員灌輸，提高營銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓，提高營銷人員的組織紀律性。

　　強化理論知識和專業(yè)技能的培訓。理論知識和專業(yè)技能素質是營銷人員的核心素質，是決定營銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業(yè)技能一方面通過實踐獲取，另一方面則通過培訓獲得。企業(yè)要把：營銷學的基本概念、現(xiàn)代營銷理論（4P理論、4C理論、整合營銷理論、終端營銷理論、品牌營銷理論、深度分銷理論等）、現(xiàn)代營銷發(fā)展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經(jīng)濟法》、《合同法》、會計基本原理等作為營銷人員理論知識和專業(yè)技能培訓的主要內容。

　　（4） 力求培訓師的'多元化和培訓形式的生動化。由于培訓的內容層次多，范圍廣，決定了培訓師知識結構的多元化。在職業(yè)道德和敬業(yè)精神方面主要以內部人員擔任培訓師，如總經(jīng)理、人力總監(jiān)、營銷總監(jiān)等；在營銷理論知識和專業(yè)技能方面采取內外相結合的方式，以外聘老師講理論知識為主，專業(yè)技能方面可由企業(yè)高層人員、區(qū)域經(jīng)理和優(yōu)秀業(yè)務員來擔任，他們現(xiàn)身說法，切中要害，效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓，力求使培訓形式生動化，在教師講授的過程中，可穿插提問和討論，或上午授課，下午討論，提高培訓的互動性；部分培訓內容可通過集中觀看光盤資料學習，使培訓內容更加形象化；培訓可以走出教室，在會議室開座談會，以培養(yǎng)輕松和諧的環(huán)境，減輕壓力，提高學習效果；

　?。?） 重視學習效果的考核。考核不但能夠了解受訓者的學習效果，還能了解培訓內容和形式上存在的問題，有利于培訓工作的不斷改進，也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視，還要實現(xiàn)考核的科學化，要改以往偏重考核營銷人員對培訓內容記住多少為：重點考核通過培訓營銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高營銷人員綜合素質的認識水平和營銷理論知識的掌握程度，另一方面要考核營銷人員對具體的營銷案例分析能力，和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現(xiàn)場演示相結合的方式?？己顺煽円浫雮€人檔案，并和年終獎勵相掛鉤。

醫(yī)務人員培訓計劃 篇21

　　一、培訓對象：

　　倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。

　　二、培訓目標：

　　使員工盡快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中，熟練掌握作為一名倉庫作業(yè)人員應掌握的各項技能，正確認識到物流企業(yè)物品儲存的關節(jié)環(huán)節(jié)，促使員工在知識、技能、能力和態(tài)度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作和任務。

　　三、培訓大綱:

　　介紹公司文化、管理規(guī)定、行為規(guī)范、安全消防與績效考核；

　　四、培訓流程：

　　理論培訓、現(xiàn)場學習、理論考試、跟蹤評估四個階段。

　　1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規(guī)章制度，崗位職責，安全消防等；對月度考核不合格員工進行崗位職責，作業(yè)規(guī)范在培訓。

　　2、現(xiàn)場學習、以“老帶新”一對一實習上崗，熟悉作業(yè)環(huán)境和工作流程，把理論和實踐結合起來，熟練運用到工作中。

　　3、理論考試、了解員工對理論培訓和現(xiàn)場學習的過程對崗位作業(yè)熟悉程度。

　　4、跟蹤評估、了解員工整體作業(yè)情況和工作態(tài)度。

　　五、培訓時間：

　　分一個月和三個月培訓兩種：新入職人員在入職前進行理論培訓（月度培訓）。月度考核不合格人員進行崗位職責、作業(yè)規(guī)范培訓（季度培訓）。

　　一、人事與品質負責管理內容:

　　1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹（包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核）、入職或離職手續(xù)辦理程序（實習期/正式員工離職）。

　　2、招聘到的'人員名單交品質處一份備案方便進行相關培訓；

　　3、品質處——負責新入職人員對工作崗位的認知，作業(yè)流程的熟悉等，便于員工盡快對工作入手。

　　4、人事/品質處——人事及品質處分別從各方面了解新入職人員工作狀態(tài)，溝通交流后，作為員工轉正晉升的標準。

　　二、培訓安排：

　　新員工入職第一周安排進行理論培訓； 第一、二、三周現(xiàn)場學習；第四周進行理論考試；第二月跟蹤新入職人員工作狀態(tài)。

　　一、 新人員入職培訓

　　培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）

　　培訓對象：每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員

　　培訓者： 人力資源訓主管

　　培訓內容：

　　以《人員手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產業(yè)的內在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

　　二、 外語培訓

　　培訓時間：全年培訓（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）

　　培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓

　　培訓者： 人力資源訓主管

　　培訓內容

　　初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。

　　培訓方法

　　視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）

　　培訓地點：多功能廳

　　三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動

　　活動時間：每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

　　活動安排

　　人力資源部選定活動內容，再下發(fā)活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話，各部門經(jīng)理積極參加。

　　活動內容：以聯(lián)歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。

　　活動地點：多功能廳

　　四、 禮貌禮儀培訓

　　培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次

　　培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店人員服務意識與質量。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者： 人力資源部培訓主管

　　培訓地點：多功能廳

　　五、 酒店常識培訓

　　培訓時間：每年的`二月份舉辦

　　培訓內容：酒店的發(fā)源與發(fā)展，酒店的概況與發(fā)展趨勢，酒店的各部門職責與職能等

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點：多功能廳

　　六、 季度優(yōu)秀人員評選活動

　　評選時間：每年的四月、七月、十月、一月

　　評選對象：酒店各部門人員均有資格參加

　　評選形成：每季度請各部門根據(jù)人員工作表現(xiàn)，推選本部門1至2名優(yōu)秀人員，寫清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員，并于每季度的酒店人員大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。

　　七、 急救知識培訓

　　培訓時間：每年的十月份進行一次

　　培訓內容；發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓地點：多功能廳

　　培訓者：保安部

　　八、 領班、主管管理素質培訓

　　培訓時間：每年的七月份進行

　　培訓內容：酒店各級之間的工作關系，酒店領導藝術與方法等

　　培訓對象：酒店各部門的領班與主管

　　培訓者：人力資源部主管

　　培訓地點：多功能廳

　　九、 海南民族民俗知識培訓

　　培訓時間：每年的七月份舉行

　　培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

　　培訓者

　　從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點：多功能廳

　　十、 酒店美容健身講座

　　培訓時間：每年七月份舉辦

　　培訓內容：酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

　　培訓對象：酒店全體人員

　　培訓者： 從外部邀請這方面專業(yè)人士，給予100——200元的報酬。

　　培訓地點：多功能廳

　　十一、中國文化知識講座

　　講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

　　講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

　　參加者： 酒店全體人員

　　講座老師：從外部邀請這方面專業(yè)人士（100——200元報酬）

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