蚌埠市開展基層醫(yī)療機構(gòu)改善就醫(yī)環(huán)境提升服務(wù)能力專項行動

日期：2020-07-06 10:49 信息來源：安徽衛(wèi)健委 作者：陸滔 點擊：1143次 字號：【 大 中 小 】  打印  關(guān)閉

7月2日，蚌埠市衛(wèi)生健康委召開基層醫(yī)療機構(gòu)動員大會，部署開展基層醫(yī)療機構(gòu)改善就醫(yī)環(huán)境提升服務(wù)能力專項行動。各縣、區(qū)衛(wèi)生健康委主要負責人、分管負責人、相關(guān)科室負責人、55家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、21家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任100余人參加會議。

會議要求，各地一要統(tǒng)一思想，充分認識“專項行動”重大意義。要進一步堅持“?；?、強基層、建機制”的基本原則，全面落實基層醫(yī)改政策，加強基層醫(yī)療機構(gòu)的能力建設(shè)，完善基層運行新機制，著力提升基層醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足人民群眾的日益增長的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)需求。二要把握重點，有的放矢解決固化頑疾。要堅持問題導(dǎo)向，突出整改提升，通過實施十大舉措，對就醫(yī)環(huán)境臟、亂、差，個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不熱情、溝通不到位、語言生、硬、冷、行為散、慢、拖等問題進行集中整治。三要加強領(lǐng)導(dǎo)，確保專項行動取得實效。要注重專項行動與重點工作相結(jié)合，融合好、統(tǒng)籌好，以更高的要求，把專項行動措施和其他工作標準、要求、指標相結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃、共同推進，相得益彰。要認真研究，分解相關(guān)措施和指標體系，制定具體工作方案，明確分工、落實責任，做到一級抓一級，層層抓落實。要認真排查，找出群眾反映最強烈、最不滿意的問題，加以整改落實，建立長效機制，確保行動實效。

為確保實現(xiàn)基本醫(yī)療有保障，穩(wěn)步推進“健康安徽”建設(shè)，蚌埠市從提升全市基層醫(yī)療機構(gòu)（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站）綜合服務(wù)能力入手，組織開展改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務(wù)能力專項行動。專項行動從2020年7月至10月底，利用100天左右的時間，圍繞“改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務(wù)能力”這一核心主題，通過實施十大舉措，對就醫(yī)環(huán)境臟、亂、差，個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不熱情、溝通不到位、語言生、硬、冷、行為散、慢、拖等問題進行集中整治，力求實現(xiàn)基層醫(yī)療機構(gòu)“環(huán)境、能力、質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”全面提升，努力基層醫(yī)療機構(gòu)打造“便捷服務(wù)、安全就醫(yī)、有效預(yù)防、明白消費”的就醫(yī)環(huán)境。

會議重點解讀專項行動方案，部署基層醫(yī)改重點工作。固鎮(zhèn)縣衛(wèi)生健康委、懷遠縣魏莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、經(jīng)開區(qū)湖濱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作表態(tài)發(fā)言。（蚌埠衛(wèi)健委）

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