科技日?qǐng)?bào)記者 張佳星

“在您沒有跑步的情況下，過去3分鐘內(nèi)，您的心率卻超過了每秒120下，考慮是您壓力過大，建議調(diào)整心態(tài)緩解壓力?！痹?月20日舉辦的第五屆京東健康合作伙伴大會(huì)上，“AI營養(yǎng)師”的表現(xiàn)引發(fā)與會(huì)者興趣，它通過智能手表等便攜式設(shè)備獲得數(shù)據(jù)，智能分析用戶的健康指標(biāo)等，為用戶提供個(gè)性化的健康計(jì)劃和營養(yǎng)建議。?

2025年是“健康中國2030”戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵一年。相關(guān)部門在新型健康消費(fèi)、體重管理、國家消費(fèi)補(bǔ)貼、線上醫(yī)保支付等方面持續(xù)出臺(tái)相關(guān)舉措，推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，用戶對(duì)健康服務(wù)的需求已從單一的“有病治病”轉(zhuǎn)向追求全面的健康管理方式，推動(dòng)健康消費(fèi)市場向多元化、精細(xì)化方向發(fā)展。在相關(guān)政策和健康需求的引導(dǎo)下，京東健康正在不斷加深與上游和終端的鏈接，引領(lǐng)行業(yè)從單一商品供給向全專業(yè)服務(wù)驅(qū)動(dòng)升級(jí)，提升一站式閉環(huán)體驗(yàn)和全渠道服務(wù)能力，為用戶提供更專業(yè)、更便捷、更高效的看病買藥體驗(yàn)，切實(shí)解決健康問題。

京東集團(tuán)SEC委員、京東健康CEO金恩林在會(huì)上表示，隨著健康消費(fèi)的確定性需求快速擴(kuò)大，以AI技術(shù)為代表的創(chuàng)新技術(shù)將繼續(xù)著眼于滿足人們健康需求，推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開展模式創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)。京東健康將通過加強(qiáng)合作，引領(lǐng)健康行業(yè)共同追求更有效率、更高質(zhì)量的發(fā)展，共同創(chuàng)造更大范圍、更深層次的行業(yè)價(jià)值。

AI技術(shù)正在廣泛應(yīng)用于慢病管理、用戶畫像構(gòu)建、智能硬件聯(lián)通等場景，為公眾提供更智能、更個(gè)性化的健康服務(wù)。目前，京東健康以“醫(yī)生+藥師+護(hù)士+營養(yǎng)師”為核心構(gòu)建醫(yī)療健康專業(yè)服務(wù)矩陣，再結(jié)合AI應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了從單一商品供給向全專業(yè)服務(wù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在藥品領(lǐng)域，京東健康將持續(xù)發(fā)揮醫(yī)生、藥師的專業(yè)能力與數(shù)字化工具優(yōu)勢，為慢性病患者提供用藥指導(dǎo)、定期隨訪等全病程管理服務(wù)；在醫(yī)療器械領(lǐng)域，通過“京東護(hù)士到家”提供器械調(diào)試、康復(fù)指導(dǎo)等場景化服務(wù)，讓專業(yè)醫(yī)療資源延伸家庭場景；在營養(yǎng)保健領(lǐng)域，將加大AI技術(shù)賦能營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，為用戶定制科學(xué)膳食與營養(yǎng)補(bǔ)充方案，讓健康管理融入日常生活。?

據(jù)介紹，京東健康A(chǔ)I營養(yǎng)師去年為超過1000萬用戶提供了專業(yè)的健康指導(dǎo)與服務(wù)解決方案。京東健康還將進(jìn)一步投入AI、大模型等技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新，一方面，推進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的AI化轉(zhuǎn)型，提升技術(shù)在實(shí)際業(yè)務(wù)中的降本增效作用，并基于大數(shù)據(jù)和人工智能的場景應(yīng)用，全面提升健康消費(fèi)體驗(yàn)、創(chuàng)新健康服務(wù)模式；另一方面，將自身經(jīng)過長期驗(yàn)證和反復(fù)打磨的技術(shù)能力對(duì)外開放，輸出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。

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