在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透醫(yī)療服務(wù)全鏈條，從早期篩查到精準治療，從藥物研發(fā)到術(shù)后管理，為醫(yī)療行業(yè)“提質(zhì)增效”提供了強大動能。連日來，記者在采訪中了解到，隨著一系列醫(yī)療智能體的落地，上海積極推動人工智能賦能生命健康產(chǎn)業(yè)，一場健康產(chǎn)業(yè)智能變革，正在這里展開。

破解基層痛點

2016年，被稱為“健康守門人”的家庭醫(yī)生制度開始在國內(nèi)全面推行，尤其要解決慢病患者、老年人等重點人群的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)問題。作為試點城市，上海從2011年便開始推行家庭醫(yī)生簽約制。今年5月18日，上海市衛(wèi)健委公布一組最新數(shù)據(jù)：全上海累計家庭醫(yī)生簽約數(shù)超1100萬人，常住人口簽約率達45%，老年人和慢性病患者等重點人群簽約率超84%；上海二級、三級醫(yī)院50%門診號源優(yōu)先向社區(qū)開放，實現(xiàn)家庭醫(yī)生快捷預約。

但是，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)存在不少難點、痛點和堵點。中國第一代全科醫(yī)生、中國醫(yī)師協(xié)會全科醫(yī)師分會原會長杜雪平曾坦言，其所在的機構(gòu)每一個全科醫(yī)生要簽500—2000個老百姓，“人手不夠，全科醫(yī)生不僅是家庭醫(yī)生，還要完成門診、教研、科學、社會等各方面任務(wù)，分身乏術(shù)?！?/p>

針對這類痛點，AI就有了用武之地。5月28日，曜影醫(yī)療正式推出“AI家庭醫(yī)生”智能體，該產(chǎn)品由曜影醫(yī)療與上海人工智能實驗室聯(lián)合研發(fā)，基于前沿大語言模型技術(shù)，為用戶提供智能問診、健康咨詢、長期疾病管理、用藥指導、健康體檢報告解讀、生活方式建議、用藥等全場景醫(yī)療健康服務(wù)，同時AI家庭醫(yī)生智能體能根據(jù)每個家庭成員的具體健康檔案、體檢和診療歷史，量身定制健康管理方案，并隨時調(diào)整，實現(xiàn)“長期伴隨、精準守護”。曜影醫(yī)療創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官史浩穎表示，該產(chǎn)品與線下醫(yī)生的深度診治無縫銜接，讓AI技術(shù)與專業(yè)醫(yī)療資源深度融合，此次發(fā)布標志著商業(yè)保險的綜合性醫(yī)療機構(gòu)首次實現(xiàn)“AI智能體+真人醫(yī)生雙軌服務(wù)”全場景應(yīng)用，開啟家庭健康管理的新模式。

無獨有偶，中國電信上海公司（以下簡稱“上海電信”）、上海庫帕思科技有限公司（以下簡稱“庫帕思”）、徐匯區(qū)衛(wèi)生健康委員會、中電信人工智能科技公司共同推出醫(yī)療智能體，利用數(shù)字技術(shù)和人工智能手段，打造“智能體+醫(yī)療平臺”應(yīng)用，通過融合大模型算法與權(quán)威醫(yī)學知識，為家庭醫(yī)生打造全場景臨床智慧決策支持系統(tǒng)?！八粌H是數(shù)據(jù)平臺，更是臨床醫(yī)生的‘數(shù)字分身’，集識別（理解）、思考、記憶（聯(lián)系）、精準檢索與聚合于一身?！鄙虾ｋ娦湃斯ぶ悄墚a(chǎn)品中心產(chǎn)品經(jīng)理龔偉表示。

記者注意到，與多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)選擇與第三方合作不同，曜影醫(yī)療選擇接入大模型自主研發(fā)AI家庭醫(yī)生智能體。這一決策源主要基于數(shù)據(jù)安全與醫(yī)療質(zhì)量把控考量。其經(jīng)過多年的經(jīng)營與發(fā)展，構(gòu)建的龐大自建信息系統(tǒng)，涵蓋EMR電子病歷、慢病管理平臺等核心模塊，是實現(xiàn)個性化AI智能體的關(guān)鍵要素。與上海人工智能實驗室合作，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，由醫(yī)療團隊深度參與業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計，確保AI系統(tǒng)契合醫(yī)療機構(gòu)實際需求與業(yè)務(wù)流程。

針對AI賦能醫(yī)療的新趨勢，中國科學院院士、中山醫(yī)院葛均波表示，“人工智能不再僅僅是冰冷的算法與數(shù)據(jù)，更承載著洞悉病源、預見未來、賦能健康的期望，期待屬于人工智能的智慧未來有更多前沿成果造?；颊?。”原平安科技公司副董事長、原太平洋保險集團公司CTO戎國強也表示：“AI不是要取代醫(yī)生，而是要成為醫(yī)生的‘超級助手’。通過人機協(xié)同，我們可以將醫(yī)生的專業(yè)判斷與AI的數(shù)據(jù)處理能力完美結(jié)合，實現(xiàn)更精準、更高效的醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

AI成效初步顯現(xiàn)

記者了解到，上海電信推出醫(yī)療智能體之后，上海市部分區(qū)基層醫(yī)院將率先使用和體驗到該智能體的能力，比如常見的手環(huán)、手表、血壓儀、血糖儀等，在簽約授權(quán)的基礎(chǔ)上通過這些設(shè)備采集數(shù)據(jù)，完整跟蹤和完善簽約用戶的健康數(shù)據(jù)，為家庭醫(yī)生能夠全面和高質(zhì)量為居民提供全周期的健康管理服務(wù)，增強居民的生活幸福感。

史浩穎表示，目前曜影醫(yī)療的AI家庭醫(yī)生已經(jīng)在多個重要場景中實踐應(yīng)用，并取得了顯著成效。在慢病管理領(lǐng)域，通過實時監(jiān)測血壓、血糖等關(guān)鍵指標，系統(tǒng)能夠及時發(fā)出預警信息，促使患者采取相應(yīng)的干預措施。針對新手父母普遍存在的育兒焦慮問題，AI家庭醫(yī)生智能體提供標準化的育兒建議，例如疫苗接種提醒、常見疾病護理等。在急癥分診場景中，AI家庭醫(yī)生智能體通過綜合分析患者的癥狀描述與健康數(shù)據(jù)，判斷其是否需要線下就醫(yī)。此外，AI家庭醫(yī)生創(chuàng)新推出“健康檔案全家共享”功能，在獲得患者授權(quán)的前提下，家庭成員可以共享健康數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨代際的健康管理。

也正是看到了AI在醫(yī)療領(lǐng)域的廣闊前景，記者注意到，滬上各家醫(yī)療機構(gòu)紛紛在AI領(lǐng)域進行布局。5月29日，由復旦大學附屬中山醫(yī)院聯(lián)合上海科學智能研究院開發(fā)的心臟人工智能體“觀心大模型CardioMind”正式發(fā)布。葛均波說，“觀心大模型”在通用基座模型的基礎(chǔ)上，接受了包括指南、臨床試驗在內(nèi)的大量醫(yī)學數(shù)據(jù)訓練，實現(xiàn)了從病史采集到輔助診斷的全流程智能化，且模型每日都在學習、更新?，F(xiàn)場“快診療”背后基于“觀心”的“慢思考”與深度推理機制，旨在減少信息不完整導致的誤診，提升診斷的精準度。上海市肺科醫(yī)院繼2024年建成基于大模型的病歷智能生成與質(zhì)控系統(tǒng)后，不久前，融合WinGPT與DeepSeek雙人工智能模型，推出全能醫(yī)療助手“LungSmart”，以技術(shù)革新驅(qū)動診療全流程升級。

可以說，當前，多模態(tài)大模型技術(shù)快速迭代，為智慧醫(yī)院建設(shè)、臨床診療范式革新開拓了新模式和新路徑。商湯醫(yī)療首席運營官申田表示，當醫(yī)療大模型成為智慧醫(yī)院的‘中樞大腦’，多模態(tài)技術(shù)打通從影像診斷到臨床決策的全鏈條，醫(yī)療行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型正從‘選擇題’變?yōu)椤卮痤}’，全景式未來智慧醫(yī)院的場景創(chuàng)新路徑將更加清晰。談及未來，史浩穎也表示，曜影醫(yī)療對AI醫(yī)療未來發(fā)展有著清晰愿景。她表示，當前AI在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用主要集中在健康管理層面，未來應(yīng)實現(xiàn)“數(shù)字療法”，即借助AI驅(qū)動的干預措施直接改變患者行為模式或生理指標，達到治療疾病目的。為實現(xiàn)這一愿景，曜影醫(yī)療在多模態(tài)大模型應(yīng)用、智能硬件整合、精準醫(yī)學延伸應(yīng)用等方面進行了全面規(guī)劃。

“人工智能與大健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，將催生大量新業(yè)態(tài)、新模式?！鄙虾，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會會長孫建平表示，未來將進一步促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新，構(gòu)建更加完善的智慧醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。

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