諸城用精準“軟”服務培育高質(zhì)量發(fā)展“硬”實力
今年以來,諸城市進一步轉(zhuǎn)作風、強服務、提效能,將服務企業(yè)作為加快推進經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手,努力用精準的“軟”服務培育高質(zhì)量發(fā)展的“硬”實力。
在諸城市云內(nèi)動力汽油機項目建設現(xiàn)場,服務企業(yè)專班的工作人員再次前來了解企業(yè)用電情況,他們根據(jù)項目建設工期,提前設計、不斷優(yōu)化用電方案,確保項目建設順利推進。
“我們了解到客戶用電需求后,專門成立客戶經(jīng)理服務團隊,根據(jù)企業(yè)施工周期,我們保證電力方面在6月份之前實現(xiàn)全部投用,用我們最佳的用電方案服務好客戶?!敝T城市供電公司首席客戶經(jīng)理袁重濤介紹說。
云內(nèi)動力汽油機項目是今年落戶諸城市高新片區(qū)的新項目,計劃建設30萬套發(fā)動機生產(chǎn)線,建成后將對該市完善汽車產(chǎn)業(yè)鏈具有重要推動作用。項目自開工以來,服務企業(yè)專班靠前一步,精準服務,讓企業(yè)吃下一顆“定心丸”。
“目前,我們項目的一期生產(chǎn)車間改造已完成50%,在建設過程中,服務專班多次組織現(xiàn)場調(diào)度會,給我們解決了變電設備更換、排水管道入口、道路修建等方面的難題,為我們項目的順利推進保駕護航?!痹苾?nèi)動力汽油機項目建設方現(xiàn)場負責人管清華說道。
送政策、幫企業(yè),送服務、解難題不僅僅是為企業(yè)解決實際生產(chǎn)中的難題,還需在“專”字上用心用力,摸清企業(yè)發(fā)展“痛點”“堵點”,全面細化服務,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各類問題。
“項目一開工,我們就成立工作專班入駐企業(yè),幫助企業(yè)解決建設過程中遇到的諸如水電、項目審批等各方面的困難,確保更好地為企業(yè)提供精準服務?!敝T城市高新片區(qū)項目推進專班人員王志鵬介紹說,對于園內(nèi)的現(xiàn)有企業(yè),服務專員下沉到企業(yè)一線,全面摸排企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用工問題、資金需求以及安全隱患排查等,能現(xiàn)場解決的服務專員現(xiàn)場解決,不能現(xiàn)場解決的,組織相關部門研究商討,拿出解決方案。
近期,諸城市積極謀劃市、鎮(zhèn)兩級服務企業(yè)發(fā)展“一張圖”,統(tǒng)籌引導縣級、科級、中層正職三個層面1000多名實職副科級以上機關干部,聚力攻堅突破企業(yè)發(fā)展的“先手棋”。堅持分級分類,屬地管理,選派熟悉經(jīng)濟政策、熱心企業(yè)發(fā)展、善于綜合協(xié)調(diào)的機關干部包靠2631家企業(yè)(項目),推動服務企業(yè)發(fā)展工作再上新水平,有效促進企業(yè)提檔升級。
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