隨著母嬰健康市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,月嫂行業(yè)日顯重要,她們不僅是專業(yè)的護(hù)理者,更是新生代家庭幸福的守護(hù)者。

優(yōu)秀的月嫂憑借精湛技藝與豐富經(jīng)驗(yàn),為新手爸媽提供多方位支持,助力母嬰度過關(guān)鍵時(shí)期。然而,行業(yè)亂象亦不容忽視,這讓月嫂的選擇變得復(fù)雜而棘手。我們需共同努力,規(guī)范行業(yè)秩序,力求讓每一位月嫂都能以專業(yè)與愛心,為母嬰健康貢獻(xiàn)自己的力量。

月嫂行業(yè)亂象主要表現(xiàn)在:

一是無證上崗,一些月嫂沒有接受過專業(yè)培訓(xùn),卻冒充專業(yè)人士提供服務(wù);

二是服務(wù)質(zhì)量參差不齊,部分月嫂在服務(wù)過程中缺乏責(zé)任心和專業(yè)性,給母嬰健康帶來潛在風(fēng)險(xiǎn);

因此,有些機(jī)構(gòu)在簽約后,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理顯得力不從心,甚至完全忽視。這種缺乏保障的服務(wù)模式,不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也嚴(yán)重影響了行業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。作為高端母嬰護(hù)理品牌,優(yōu)護(hù)佳憑借其專業(yè)性和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)脫穎而出,贏得了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。

先進(jìn)國際理念,科學(xué)引領(lǐng)母嬰護(hù)理

優(yōu)護(hù)佳由海外精英團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立,將國際前沿的母嬰護(hù)理理論知識(shí)與實(shí)踐技能納入優(yōu)護(hù)佳母嬰護(hù)理師、育嬰師課程培訓(xùn)體系。結(jié)合美國AAP(美國兒科學(xué)會(huì))、ASQ(兒童發(fā)育篩查量表體系)、WHO(世界衛(wèi)生組織)等國際先進(jìn)兒科護(hù)理理念與中國傳統(tǒng)月子護(hù)理經(jīng)驗(yàn),中西合璧,為中國新生代媽媽提供科學(xué)母嬰護(hù)理新體驗(yàn)。

醫(yī)護(hù)級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系,專業(yè)至上

優(yōu)護(hù)佳依托母嬰護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域的頭部品牌玟勝國際,以及享有JCI國際認(rèn)證的高端私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和睦家醫(yī)療,共同研發(fā)了行業(yè)內(nèi)廣受贊譽(yù)的「專業(yè)護(hù)理師」培訓(xùn)體系。通過引進(jìn)國際先進(jìn)的母嬰護(hù)理培訓(xùn)理念,同時(shí)融合國家技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),精心組建了一支由資深三甲醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)等組成的醫(yī)護(hù)級(jí)師資團(tuán)隊(duì)。此外,還特邀和睦家醫(yī)療的醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì),對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行全面深入的培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,確保其具備出色的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

優(yōu)護(hù)佳MTC服務(wù)體系,提供醫(yī)護(hù)級(jí)安心服務(wù)

優(yōu)護(hù)佳獨(dú)創(chuàng)“醫(yī)護(hù)級(jí)”MTC(Multidisciplinary Team Care)服務(wù)體系,服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、IBCLC(國際泌乳顧問)、早教專家、母嬰顧問、客服和母嬰護(hù)理服務(wù)人員共同組成。精心為客戶打造的母嬰護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì),與醫(yī)護(hù)級(jí)護(hù)理、科學(xué)喂養(yǎng)、早期發(fā)展訓(xùn)練等一站式專業(yè)服務(wù),讓新生代家庭在照顧寶寶的過程中安心、省心、舒心。

先進(jìn)管理體系,提供全方位服務(wù)保障

優(yōu)護(hù)佳堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的背景調(diào)查與健康體檢篩查,對(duì)服務(wù)人員的身份、犯罪記錄、信用風(fēng)險(xiǎn)、健康情況等進(jìn)行全面把關(guān)。同時(shí),優(yōu)護(hù)佳采用PDCA循環(huán)管理模式,擁有7大質(zhì)控體系,3大服務(wù)評(píng)估系統(tǒng),對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行上戶前-服務(wù)中-上戶后全鏈路培訓(xùn)與管理。上戶后持續(xù)追蹤服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)中若有問題及時(shí)響應(yīng),打造10分專業(yè)的醫(yī)護(hù)級(jí)母嬰護(hù)理服務(wù)。

月嫂行業(yè)作為母嬰護(hù)理的重要一環(huán),其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到新生代家庭的幸福感和安全感。優(yōu)護(hù)佳母嬰護(hù)理,始終堅(jiān)持以客戶為中心,致力于為廣大家庭提供高品質(zhì)、專業(yè)化的母嬰護(hù)理服務(wù):機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)專業(yè)的月嫂團(tuán)隊(duì),并嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量;同時(shí),品牌還建立了完善的客戶反饋機(jī)制,及時(shí)聽取客戶意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。選擇優(yōu)護(hù)佳,就是選擇一份安心和信任。

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