隨著老年群體消費(fèi)需求日益多樣化，一些不法商家利用老年人對(duì)健康、養(yǎng)生的關(guān)注，通過虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等方式設(shè)置消費(fèi)陷阱和消費(fèi)套路，侵害老年消費(fèi)者的合法權(quán)益。為幫助老年人識(shí)別和防范消費(fèi)陷阱，海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、海南省消費(fèi)者委員會(huì)結(jié)合近期投訴案例及市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)態(tài)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒老年人警惕消費(fèi)陷阱，守護(hù)幸福晚年。

一、警惕虛假宣傳

在涉及老年健康類消費(fèi)領(lǐng)域，尤其在藥品、保健食品領(lǐng)域，夸大產(chǎn)品功效療效、宣稱能治療多種疑難雜癥、打著“科技牌”、虛構(gòu)“醫(yī)學(xué)突破”，甚至包治百病等各種不實(shí)宣傳仍屢見不鮮，或者以“無效退款”“無毒副作用”等療效承諾坑老、騙老，嚴(yán)重?fù)p害老年人的合法權(quán)益。比如，某養(yǎng)生館宣稱其產(chǎn)品具有排毒、祛濕氣、延壽、預(yù)防疾病等功效，誘導(dǎo)老年人購(gòu)買，但實(shí)際商品為普通預(yù)包裝食品，無疾病治療功能。理性消費(fèi)是保護(hù)自身權(quán)益的第一道防線，老年朋友選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)牢記普通食品和保健品不是藥物、不能替代藥品，避免被夸大其詞的宣傳所誤導(dǎo)。

二、遠(yuǎn)離免費(fèi)陷阱

“免費(fèi)領(lǐng)取”“免費(fèi)試用”“免費(fèi)體檢”“免費(fèi)旅游”“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”等看似誘人的活動(dòng)，背后往往隱藏著消費(fèi)陷阱。一些商家通過這些方式吸引老年人參加活動(dòng)，然后在過程中捆綁消費(fèi)或推銷高價(jià)商品、服務(wù)。比如，某公司以免費(fèi)旅游為幌子，將每瓶成本僅10余元的保健品，按400元的價(jià)格銷售給老人?！疤煜聸]有免費(fèi)的午餐”，遇到此類免費(fèi)活動(dòng)要謹(jǐn)慎對(duì)待，切勿因小誘惑而遭受大損失。

三、警惕專家義診

一些商家打著“專家義診”“健康咨詢”的幌子，邀請(qǐng)所謂“名醫(yī)專家”“醫(yī)學(xué)教授”為老年人免費(fèi)義診或體檢。這些“專家”會(huì)故意夸大老年人的健康問題，誘導(dǎo)購(gòu)買高價(jià)保健品或醫(yī)療器械。比如，有的“專家”會(huì)謊稱老年人患有嚴(yán)重的某種疾病，需要立即服用他們推薦的高價(jià)保健品來治療，不僅騙取了老年人錢財(cái)，更耽誤了治療時(shí)間。遇到此類情況，不可盲目聽信，切勿把食品和保健品當(dāng)藥品、把用品當(dāng)醫(yī)療器械，更不要過度依賴所謂的“保健品”。身體不適、治療疾病應(yīng)去正規(guī)醫(yī)院就診，保健養(yǎng)生也要到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)咨詢，避免貽誤病情。

四、提防情感營(yíng)銷

一些商家以“愛心”引路，通過電話問候、上門看望、陪老人聊天或過生日、幫忙做家務(wù)、贈(zèng)送禮品等方式，對(duì)老年人噓寒問暖，給予無微不至的關(guān)懷，建立與老年人的情感聯(lián)系，贏得信任后便以各種理由推銷產(chǎn)品。或者經(jīng)常組織老人參加集體聯(lián)歡，營(yíng)造融洽的“大家庭”氛圍。老人們往往會(huì)逐步放松警惕，在“情感”的支配下被誘導(dǎo)消費(fèi)。比如，某產(chǎn)品銷售人員趁著80多歲的老人子女不在身邊，多次上門對(duì)老人噓寒問暖，采取種種手段誘導(dǎo)老人購(gòu)買一款價(jià)值1萬多元的飲水機(jī)。面對(duì)這種情感營(yíng)銷套路，要保持清醒，特別是購(gòu)買大額商品前，應(yīng)主動(dòng)與家人多溝通和商量，避免因情感迷惑而沖動(dòng)消費(fèi)。

五、謹(jǐn)慎投資理財(cái)

部分老年人退休后會(huì)選擇理財(cái)來實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值，但市場(chǎng)上的理財(cái)產(chǎn)品種類繁多，風(fēng)險(xiǎn)程度不一。一些經(jīng)營(yíng)者常常炒作“高額回報(bào)”概念，甚至承諾“穩(wěn)賺不賠”、保本保息。然而，這些很可能是非法集資或詐騙陷阱。比如，某公司打著“養(yǎng)老金融”的旗號(hào)，針對(duì)老年投資人推出“養(yǎng)老公寓”等理財(cái)產(chǎn)品，虛假承諾保證本金并獲取高額利息，導(dǎo)致大量老年人陷入騙局泥潭。建議老年人在投資理財(cái)時(shí)要“三思而后行”:一是充分了解產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性、收益性，避免盲目跟風(fēng)投資;二是選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，守護(hù)好自己的養(yǎng)老錢;三是樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和實(shí)際需求選擇。涉及大額投資時(shí)應(yīng)與家人多商議，不草率做決定。

六、保護(hù)個(gè)人信息

如今，不少商家為了吸引消費(fèi)者，尤其是老年群體，會(huì)推出贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)領(lǐng)取生活用品、掃碼參與抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，消費(fèi)者出于對(duì)實(shí)惠的追求，很容易被吸引參與。一些商家會(huì)要求提供身份證號(hào)碼、家庭住址、電話號(hào)碼、銀行卡號(hào)等敏感個(gè)人信息。一旦這些信息被不法分子獲取，可能會(huì)進(jìn)行非法利用或精準(zhǔn)詐騙。比如，某商家在菜市場(chǎng)、公共廣場(chǎng)等地，以送小禮品的方式，獲取大量老年人的個(gè)人信息后，擅自出售。對(duì)此，在參與任何活動(dòng)時(shí)都要保持警惕，不輕易向他人透露個(gè)人信息，也不要隨意掃描來源不明的二維碼或點(diǎn)擊陌生鏈接。遇到要求提供敏感信息的情況，要仔細(xì)考量其合理性和必要性，避免陷入信息泄露和消費(fèi)陷阱。

消費(fèi)時(shí)謹(jǐn)記要向商家索要消費(fèi)憑據(jù)，并保存好轉(zhuǎn)賬記錄等支付憑證。發(fā)生消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為時(shí)，可及時(shí)撥打12345、12315等熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

相關(guān)知識(shí)

警惕消費(fèi)陷阱 守護(hù)幸福晚年
警惕“免費(fèi)試用”消費(fèi)陷阱
警惕保健品消費(fèi)四大陷阱
警惕“消費(fèi)刺客”陷阱
警惕這些保健食品消費(fèi)陷阱！
警惕！這些消費(fèi)陷阱正在悄悄掏空你的家庭錢包
警惕兒童保健食品騙局：守護(hù)孩子健康，遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱
過年了！這些消費(fèi)陷阱要警惕……
警惕體育健身機(jī)構(gòu)消費(fèi)這五大“陷阱”
警惕保健食品?六大“消費(fèi)陷阱”

網(wǎng)址: 警惕消費(fèi)陷阱 守護(hù)幸福晚年 http://m.u1s5d6.cn/newsview1431531.html