客諾海服簡介

企業(yè)簡介

岳陽客諾海服信息技術(shù)有限公司(英文名稱Callnovo), 成立于2019年4月8日，注冊資本1000萬元人民幣。公司持有第二類增值電信業(yè)務(wù)“國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)”許可證資質(zhì)，可以承接和運營全國范圍的呼叫中心業(yè)務(wù)，專注全球化企業(yè)客服外包全流程全渠道解決方案。

客諾海服公司為企業(yè)提供創(chuàng)新通訊技術(shù)和創(chuàng)新外包服務(wù)，以系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)為支撐，助力中國新外貿(mào)跨境電商企業(yè)和賣家優(yōu)化海外品牌客戶服務(wù)體驗。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域

作為全球一站式多語種呼叫中心解決方案提供商，客諾海服（Callnovo）的產(chǎn)品和服務(wù)形成了行業(yè)垂直化的運作模式。服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：電商客服、消費電子客服、醫(yī)療在線客服、游戲在線客服、中英文教育學習顧問、房地產(chǎn)遠程虛擬助理等眾多領(lǐng)域。

產(chǎn)品及服務(wù)

技術(shù)產(chǎn)品

跨境電商領(lǐng)域的全球多渠道智能云客服CRM平臺。

Callnovo CRM采用了WebRTC網(wǎng)頁即時通訊技術(shù)與VoIP技術(shù)，全面集成了電話呼叫中心/郵件/短信/社交媒體/工單/亞馬遜賣家后臺等，操作簡潔，功能易用，大大提高客服工作效率。 亞馬遜彈性云強大底層架構(gòu)部署，高容量高伸縮，個性化定制。PC, 平板，手機自適應(yīng)UI界面。中文/英文/西班牙文/俄文等20種語言界面，跨境電商各國不同國籍團隊成員輕松操作完善靈活的權(quán)限管理，輕松實現(xiàn)多角色多組群；一位/一組客服可同時服務(wù)多個跨境電商品牌。

人才語言服務(wù)

中文、英語、西班牙語、法語、意大利語、俄羅斯語、韓語、阿拉伯語、日語、韓語、菲律賓語、越南語、印尼語、馬來語西亞語、泰語、葡萄牙語、德語、荷蘭語、匈牙利語、捷克語、希臘語、希伯來語、羅馬利亞語、土耳其語等

企業(yè)團隊

創(chuàng)始人：  許懷峰 (Jackie Xu)

首席品牌官&營銷總監(jiān)：  李慧平 (Anita Lee)

人事部經(jīng)理：  龔芳 (Emily Gong) 

首席技術(shù)官：  Manny Xu

技術(shù)副總裁 & 架構(gòu)師：    Frank Yang

企業(yè)愿景

成為世界公認的優(yōu)質(zhì)的全球多語種客服外包服務(wù)商。

企業(yè)地址

湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)深藍時代金座1803

免費電話：15507539087

微信咨詢：15507539087

QQ咨詢：272211749

官方微信公眾號：Callnovo1

服務(wù)郵箱：anita.lee@callnovo.com.cn

相關(guān)知識

客戶見證
服諾留學
健康生活 諾+掌握，招商信諾2024年客戶節(jié)正式啟動
招商信諾人壽堅守誠信之路20年，以品質(zhì)服務(wù)守護客戶健康生活
諾博客信息技術(shù)有限公司
招商信諾“諾+”會員體系持續(xù)升級，助力客戶高效就醫(yī)
在線英語教師
珠海出入境健康申明海關(guān)旅客指尖服務(wù)申報入口
海關(guān)旅客指尖服務(wù)出入境健康申報入口
諾信博客

網(wǎng)址: 客諾海服（Callnovo） http://m.u1s5d6.cn/newsview1390527.html