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目錄

第1章 緒論

1.1 研究背景

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意義

1.3.1 社交媒體相關(guān)研究

1.3.2 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)研究

1.3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)研究

1.3.4 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述簡(jiǎn)析

1.4.1 主要研究?jī)?nèi)容

1.4.2 研究方法

1.4.3 論文研究路線(xiàn)

第2章 JH食品公司社交媒體營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

2.1 JH食品公司基本情況

2.2.1 產(chǎn)品策略現(xiàn)狀

2.2.2 價(jià)格策略現(xiàn)狀

2.2.3 渠道策略現(xiàn)狀

2.2.4 促銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

2.2.5 人員策略現(xiàn)狀

2.2.6 有形展示策略現(xiàn)狀

2.2.7 服務(wù)過(guò)程策略現(xiàn)狀

2.3.1 優(yōu)勢(shì)分析

2.3.2 劣勢(shì)分析

2.3.3 機(jī)會(huì)分析

2.3.4 威脅分析

2.3.5 SWOT戰(zhàn)略矩陣分析

2.4.1 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品體系單一

2.4.2 價(jià)格在社交媒體平臺(tái)無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)

2.4.3 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道固化且單一

2.4.4 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)推廣形式和力度有待提升

2.4.5 人員穩(wěn)定性差

2.4.6 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)有效引導(dǎo)不到位

2.4.7 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有待進(jìn)一步提升

2.4.8 內(nèi)容輸出意識(shí)不強(qiáng)

2.5.1 產(chǎn)品研發(fā)意識(shí)不足

2.5.2 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品成本高

2.5.3 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)

2.5.4 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度講解和服務(wù)不到位

2.5.5 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)人員管理不到位

2.6 本章小結(jié)

第3章 JH食品公司社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的完善

3.1 產(chǎn)品策略完善

3.1.1 促進(jìn)產(chǎn)品多元化

3.1.2 嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

3.2.1 實(shí)施產(chǎn)品組合優(yōu)化價(jià)格機(jī)制

3.2.2 實(shí)施肉灌制品分級(jí)定價(jià)

3.3 渠道策略完善

3.3.1 拓展社交媒體平臺(tái)渠道

3.3.2 建立品牌賬號(hào)完善自播渠道

3.3.3 建立品牌聯(lián)盟合作渠道共享

3.4 促銷(xiāo)策略完善

3.4.1 加大品牌傳播力度

3.4.2 積極參與活動(dòng)推廣促銷(xiāo)

3.4.3 重視KOL和KOC種草推廣

3.5.1 加強(qiáng)員工培訓(xùn)

3.5.2 提升員工關(guān)懷

3.5.3 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才

3.5.4 優(yōu)化薪酬體系和內(nèi)部晉升機(jī)制

3.6.1 搭建全國(guó)主要城市助播體系

3.6.2 更新包裝設(shè)計(jì)

3.7.1 優(yōu)化物流運(yùn)輸服務(wù)

3.7.2 優(yōu)化售后服務(wù)流程

3.8 本章小結(jié)

第4章 JH食品公司社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的保障措施

4.1 組織保障

4.1.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

4.1.2 完善部門(mén)崗位權(quán)責(zé)

4.2.1 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)管理制度

4.2.2 投訴反饋機(jī)制

4.2.3 完善各崗位考核制度

4.3 技術(shù)保障

4.3.1 企業(yè)管理系統(tǒng)技術(shù)支持

4.3.2 產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)支持

4.4 資金保障

4.4.1 增加產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用

4.4.2 增加社交平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入

4.5 本章小結(jié)

結(jié)論

參考文獻(xiàn)

附錄

聲明

后記

相關(guān)知識(shí)

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