首頁資訊全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”在欽州市正式開通

全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”在欽州市正式開通

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年06月05日 06:34

全天候守護市民心理健康

免費專業(yè)服務覆蓋全人群

為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委員會工作部署，進一步完善社會心理服務體系，近日，全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”在欽州市正式投入運行。該熱線由國家衛(wèi)生健康委員會統(tǒng)籌建設，自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會組織實施，欽州市衛(wèi)生健康委員會指導推進，依托欽州市精神病醫(yī)院（欽州市心理衛(wèi)生中心）專業(yè)心理團隊，面向全市居民提供24小時全天候、全免費的心理健康服務。

一、全時守護，永不打烊

作為全國統(tǒng)一服務平臺，“12356”熱線在欽州實行24小時不間斷服務，無論工作日、節(jié)假日或深夜，市民均可撥打熱線尋求幫助。該熱線旨在確保心理危機“零時差”響應，尤其為夜間情緒波動高發(fā)人群（如失眠患者、職場壓力群體）提供即時支持。原有服務熱線0777—3892672同步保留，形成“雙軌并行”服務體系，確保服務連續(xù)性。

二、多元服務，精準支持

全市居民只需撥打心理援助熱線“12356”，即可免費獲得以下專業(yè)心理健康服務：

? 心理咨詢

? 心理健康科普

? 情緒疏導

? 危機干預

? 診療轉介

三、全齡覆蓋，守護心理

? 青少年與家長：針對學業(yè)壓力、親子沖突、網(wǎng)絡成癮等問題，提供家庭關系調適與青少年心理發(fā)展指導。

? 職場人士與創(chuàng)業(yè)者：針對職業(yè)倦怠、人際矛盾、創(chuàng)業(yè)挫折等，提供壓力管理技巧與職業(yè)發(fā)展建議。

? 老年人與慢性病患者：針對孤獨感、疾病焦慮、退休適應等，提供情感陪伴與康復心理支持。

? 特殊事件受影響人群：如自然災害、重大事故后出現(xiàn)應激反應的個體，可通過熱線獲得創(chuàng)傷后心理干預。

四、溫馨提示

若您或身邊人出現(xiàn)以下狀況請立即撥打“12356” 或前往欽州市精神病醫(yī)院就診。

?持續(xù)兩周以上失眠、食欲顯著變化或過度嗜睡

?出現(xiàn)自殘、傷人傾向或控制不住的沖動行為

?伴有幻覺、妄想等異常精神狀態(tài)

心理健康是健康中國建設的重要組成部分，“12356”熱線的開通標志著欽州心理健康服務體系建設邁入“專業(yè)化、精準化、便民化”全新發(fā)展階段。讓我們攜手共筑心理健康防線，讓每個生命都能被溫柔以待。

▍圖文來源：欽州市衛(wèi)生健康委員會

▍圖文整理：宣傳和對外交流科

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（欽州市文化廣電體育和旅游局出品轉載請注明來源）

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