【觀察】漢堡王向麥當(dāng)勞提出在世界和平日握手言和,然而遭到了拒絕
一直以來(lái),漢堡王 (Burger King) 和麥當(dāng)勞 (McDonald’s) 就是快餐界的勁敵。然而漢堡王速食連鎖店于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間 8月26日向勁敵麥當(dāng)勞伸出橄欖枝,希望雙方為世界和平拋棄成見(jiàn),至少在 9月21日的世界和平日(International Day of Peace)?;?,融合彼此的招牌產(chǎn)品,共同推出麥皇堡 (McWhopper) 。
營(yíng)業(yè)額不及麥當(dāng)勞,營(yíng)銷倒是很超前的漢堡王,在《紐約時(shí)報(bào)》以及麥當(dāng)勞總部所在報(bào)紙《芝加哥論壇報(bào)》刊登全頁(yè)廣告,宣稱現(xiàn)在是“對(duì)所謂的漢堡戰(zhàn)爭(zhēng)呼吁停戰(zhàn)”的時(shí)候。
在全頁(yè)廣告中我們可以看到漢堡王的誠(chéng)懇致辭,希望和麥當(dāng)勞化敵為友聯(lián)手合作,結(jié)合麥當(dāng)勞的招聘產(chǎn)品巨無(wú)霸漢堡 (Big Mac) 和漢堡王的招牌皇堡(Whooper),對(duì)支持世界和平日將形成 “強(qiáng)大號(hào)召”。合作開(kāi)張一日快閃餐廳(Pop-up restaurant),銷售“麥皇堡”(McWhopper)。漢堡王還提出銷售所得將全部捐獻(xiàn)給一個(gè)叫“和平一日”(Peace One Day)的非營(yíng)利組織,這個(gè)組織一直致力于提高公眾對(duì)世界和平日的認(rèn)識(shí)。聯(lián)合國(guó)1981年開(kāi)始推動(dòng)把9月21日訂為全球和平日。漢堡王說(shuō),致力于促進(jìn)全球和平的 “和平一日” 組織推出號(hào)召力強(qiáng)大的口號(hào)“你會(huì)跟誰(shuí)言和?”因此漢堡王希望自己能夠樹(shù)立榜樣,向同行伸出橄欖枝。
漢堡王還在 YouTube 發(fā)布了一支名叫 “McWhopper” 的視頻動(dòng)畫(huà)詳細(xì)說(shuō)明對(duì)這個(gè)合作提案的暢想,從餐廳選址到漢堡配方。
麥當(dāng)勞的總部在芝加哥市而漢堡王的總部在邁阿密市,漢堡王特地將餐廳地址選在兩座城市距離正中的亞特蘭大市。餐廳、包裝和店員制服的設(shè)計(jì)都充分考慮融合了兩家公司的標(biāo)志性顏色(麥當(dāng)勞的正紅色與漢堡王的淺咖啡色),還加上了“和平一日” 組織的 Logo。
所得捐給 “和平一日” 組織,并稱之為 “麥皇堡外交”。
漢堡王說(shuō):“我們只希望貴司提供幾個(gè)麥當(dāng)勞人員,協(xié)助我們員工組合這些材料。讓我們用牛肉終結(jié)恩怨?!?此外,“和平一日”的創(chuàng)始人 Jeremy Gilley 也在宣傳視頻為漢堡王說(shuō)話:“這樣大規(guī)模的企業(yè)行動(dòng)將引起巨大關(guān)注。關(guān)注引導(dǎo)行動(dòng),而行動(dòng)能夠挽救生命。”
漢堡王成立麥皇堡網(wǎng)站 ,列出擬議的麥皇堡食譜,包括巨無(wú)霸的六種材料 (特制醬料、純牛肉漢堡、芝士等),以及皇堡的六種材料 (明火烤漢堡肉、洋蔥、腌黃瓜等)。
然而麥當(dāng)勞總裁 Steve Easterbrook 在 Facebook 委婉拒絕,并稱之為 “了不起的構(gòu)想” ,他說(shuō)到兩大品牌可以采取更大的動(dòng)作對(duì)世界和平貢獻(xiàn)力量,而漢堡王或許愿意加入麥當(dāng)勞從事更有意義的全球活動(dòng)。他也宣稱麥當(dāng)勞和漢堡王之間存在友好企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,與戰(zhàn)爭(zhēng)的真正痛苦磨難并不相同。
不料麥當(dāng)勞 CEO 這樣的言論在 Facebook 上引起了網(wǎng)友們的集體批評(píng),紛紛稱麥當(dāng)勞這次的回應(yīng)太讓群眾失望;還有人說(shuō)麥當(dāng)勞這次輸了,錯(cuò)失了良機(jī);更有人說(shuō)就算麥當(dāng)勞不參與這次合作自己也要去買巨無(wú)霸和皇堡動(dòng)手 DIY 一個(gè)“麥皇堡”,可以說(shuō)漢堡王徹底地得到了輿論支持。
這則轟動(dòng)全球的廣告創(chuàng)意來(lái)自Y&R (NZ)廣告公司,公司首席執(zhí)行官 Josh Moore 介紹說(shuō)和漢堡王市場(chǎng)部通過(guò)18個(gè)月的溝通協(xié)作最終敲定方案。而此次漢堡王借著公益的噱頭進(jìn)行大規(guī)模宣傳,既博得了媒體的關(guān)注,還俘獲消費(fèi)者的好感,這其實(shí)是換了一種方式向位居第一的麥當(dāng)勞發(fā)起挑戰(zhàn)。
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