我在淘寶上買了一瓶水乳，問了客服她說選擇七天無理由退貨退款，現(xiàn)在他們給我的處理方案是退貨到我這里

更新時間：2021-08-04 21:50:33

問題描述：

您好，我在淘寶上買了一瓶水乳，用了之后發(fā)現(xiàn)過敏，問了客服她說選擇七天無理由退貨退款，我申請后現(xiàn)在她們那邊拒收是因為產(chǎn)品打開過，現(xiàn)在他們給我的處理方案是退貨到我這里，讓我手持產(chǎn)品拍照臉部過敏照片，但是在我退貨回去，他們退貨回來已經(jīng)有一個周時間，臉上的過敏（在使用產(chǎn)品之后拍過照片）現(xiàn)在靠我自己現(xiàn)在靠我自己的一些其他修補臉部已經(jīng)恢復(fù)，但是他們堅決要我手持產(chǎn)品拍過敏照片，意思就是讓我再次使用產(chǎn)品再次過敏，我日我認(rèn)為這是不合乎情理的

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