ICS03.080.30

CCSA12

團體標(biāo)準

T/CEACXXXX—2024

健康瘦身服務(wù)機構(gòu)運營管理規(guī)范

Operationandmanagementstandardsforhealthandslimmingserviceinstitutions

2024-XX-XX發(fā)布2024-XX-XX實施

中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會發(fā)布

T/CEACXXXX—2024

健康瘦身服務(wù)機構(gòu)運營管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了健康瘦身服務(wù)機構(gòu)運營管理要求，包括機構(gòu)設(shè)立、設(shè)施配置與維護、運營團隊與人員

配置、人員培訓(xùn)與考核、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、質(zhì)量管理與監(jiān)督、環(huán)境衛(wèi)生與安全管理等。

本文件適用于健康瘦身服務(wù)機構(gòu)的運營管理。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

健康瘦身服務(wù)機構(gòu)

提供個性化、科學(xué)化的瘦身方案，通過專業(yè)指導(dǎo)幫助客戶實現(xiàn)健康減肥目標(biāo)的商業(yè)機構(gòu)。

4機構(gòu)設(shè)立

健康瘦身服務(wù)機構(gòu)的設(shè)立應(yīng)滿足以下條件：

a)應(yīng)具有固定的經(jīng)營場所，其面積、布局和設(shè)施應(yīng)滿足提供健康瘦身服務(wù)的基本要求。場所應(yīng)符

合消防安全、衛(wèi)生防疫等相關(guān)規(guī)定；

b)應(yīng)具備充足的資金儲備，足以支持初期的運營成本和人員開支，包括租金、裝修、設(shè)備采購、

人員薪酬、市場推廣等費用；

c)應(yīng)具有專業(yè)的服務(wù)團隊，包括但不限于營養(yǎng)師、專屬教練、心理咨詢師等，且應(yīng)具備相關(guān)的專

業(yè)資質(zhì)和實踐經(jīng)驗，以確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。

為確保健康瘦身服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)性和安全性，機構(gòu)應(yīng)滿足以下資質(zhì)要求：

a)應(yīng)通過工商行政管理部門注冊登記，并取得有效的工商營業(yè)執(zhí)照；

b)應(yīng)獲得衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證或相關(guān)備案證明，確保其服務(wù)場所、設(shè)施以及衛(wèi)生條件

等滿足公共衛(wèi)生和安全標(biāo)準；

c)機構(gòu)內(nèi)的專業(yè)人員，如營養(yǎng)師、專屬教練、心理咨詢師等，應(yīng)持有國家認可的相關(guān)職業(yè)資格證

書或通過專業(yè)培訓(xùn)，以證明他們具備提供專業(yè)服務(wù)的能力和知識；

d)若機構(gòu)提供的服務(wù)涉及醫(yī)療相關(guān)內(nèi)容應(yīng)取得相應(yīng)的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證或相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)，并

確保服務(wù)在具備相應(yīng)醫(yī)療資質(zhì)的專業(yè)人員指導(dǎo)下進行；

e)其他特定行業(yè)資質(zhì)：根據(jù)機構(gòu)所提供的具體服務(wù)項目，涉及的其他資質(zhì)，如食品經(jīng)營許可證等。

健康瘦身服務(wù)機構(gòu)還應(yīng)滿足以下要求：

a)應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理制度和運營規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；

b)應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案，記錄客戶的健康狀況、服務(wù)過程及效果等信息，以便進行服務(wù)質(zhì)量的追

蹤和評估；

c)應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得進行虛假宣傳或違法銷售行為。

5設(shè)施配置與維護

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設(shè)施配置

5.1.1健康瘦身服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)需求和規(guī)模，合理配置各類設(shè)施，包括但不限于：

a)接待區(qū)、咨詢室、按摩區(qū)域、淋浴區(qū)等功能區(qū)域的設(shè)施和設(shè)備；

b)體重秤、體脂秤、血壓計、等健康檢測設(shè)備；

c)按摩床、導(dǎo)入儀、（紫外消毒儀或）等離子消殺儀等輔助設(shè)備；

d)衛(wèi)生間、更衣室、儲物柜等輔助設(shè)施。

5.1.2設(shè)施配置應(yīng)確保安全性、舒適性和功能性，滿足客戶的基本需求。

5.1.3服務(wù)機構(gòu)應(yīng)定期對設(shè)施進行評估和更新，以適應(yīng)新的健康瘦身理念和技術(shù)發(fā)展。

相關(guān)知識

《健康瘦身服務(wù)機構(gòu)運營管理規(guī)范》.pdf
《健康瘦身服務(wù)機構(gòu)運營管理規(guī)范》
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