11月20日是世界兒童日。今年的主題是“傾聽每個心聲，點亮兒童未來”，聚焦學生心理健康，旨在喚起公眾對兒童青少年心理健康問題的關注。

在本月初舉行的佛山市青少年心理健康防護工作推進會上，南海區(qū)教育局表示，得益于各部門的共同干預、暢通學校、家庭、社會、職能部門以及相關診治部門轉(zhuǎn)介渠道，今年上半年南海全區(qū)學校成功干預學生心理危機事件100多起。

這一模式是否可以在全市推廣？11月20日，佛山市南海區(qū)委社會工作部、南海區(qū)社會服務聯(lián)會、鎮(zhèn)街個案管理轉(zhuǎn)介中心相關負責人參加《早晨 從946出發(fā)》節(jié)目，圍繞青少年心理危機預防、識別、干預的全周期管理服務體系建設與市民交流。

圖：11月20日，佛山市南海區(qū)委社會工作部社工和志愿服務股副股長潘莉斌、主任輔員蔡杏賢、南海區(qū)社會服務聯(lián)會副秘書長唐明珠、項目負責人陳思琳，市人大代表、南海區(qū)啟沅社會工作服務中心黨支部書記、總干事傅堅宏參加《早晨 從946出發(fā)》節(jié)目。

如何識別青少年的心理健康問題？

青少年出現(xiàn)精神障礙和心理問題的成因主要有三方面：家庭矛盾、社會環(huán)境、學業(yè)壓力。

南海區(qū)委社會工作部社工和志愿服務股副股長潘莉斌表示，據(jù)不完全統(tǒng)計顯示，南海區(qū)近年來發(fā)生的學生危機事件中，有80%源自家庭問題；加上在當前社會信息化轉(zhuǎn)型以及多元社交媒體興起的背景下，紛繁復雜、良莠不齊的信息會對身心發(fā)展尚未成熟、是非觀念還未完全形成青少年造成誤導；同時，學生的學業(yè)負擔、父母和教師的期望、過于看重考試成績等也在一定程度上影響學生的情緒，從而有可能引發(fā)心理問題。

從哪些癥狀可以識別青少年出現(xiàn)了心理問題？

市人大代表、南海區(qū)啟沅社會工作服務中心黨支部書記、心理咨詢師傅堅宏表示，如果出現(xiàn)以下六種情況，就需要引起家長、老師重視：

1、睡眠、飲食異常，情緒起伏大，喜怒無常：如果孩子以前性格溫和，現(xiàn)在卻經(jīng)常無故發(fā)脾氣，或者情緒波動大，長時間處于憤怒或悲傷狀態(tài)，這可能是焦慮或抑郁情緒的早期線索。

2、學習成績下滑：如果孩子以前學習成績良好，突然成績下降，且表現(xiàn)出注意力難以集中；厭學和拒學：孩子出現(xiàn)厭學、無法去學校的情況，尤其是初一、初三、高一、高三等關鍵年級的學生。

3、行為異常：包括性格發(fā)生極大改變、對愛好失去興趣、與朋友疏遠、偷竊、撒謊等；易沖動：青春期的孩子可能會表現(xiàn)出行為沖動，如果這些行為影響了學習和正常生活就需要進一步關注。

4、身體出現(xiàn)各種不適：孩子可能會表現(xiàn)出各種疼痛，如頭疼、牙疼、眼睛疼、肚子疼以及惡心、嘔吐、心慌、發(fā)熱等，但醫(yī)學檢查卻查不出問題。

5、社交困難或拒絕社交：孩子如果出現(xiàn)與同齡人交往困難，或者在社交場合表現(xiàn)出異常行為，這也可能是心理問題的跡象。

6、自我傷害行為：有些孩子出現(xiàn)心理問題后會發(fā)生自傷行為，如吞服大量藥物或使用利器自傷；自我否定，經(jīng)?？奁喝绻⒆油蝗蛔兊脩n郁、總是在哭泣、否定自己，孩子可能是受到什么人或事刺激而引致。

發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)心理問題，該怎么辦？

“當孩子感覺到焦慮、壓力大時應該如何幫助他/她？”“孩子在家中表現(xiàn)孤僻和沉默，應該如何判斷和關注呢？”......近期，南海區(qū)委社會工作部專門制定推出了《南海區(qū)休學青少年全周期服務指南》之家長手冊，針對青少年常見的心理問題，給家長實用的“心靈按摩”方式指引，“比如當孩子感到壓力大時，家長首先應該傾聽和接納他們的感受和情緒，并可以從自身經(jīng)驗出發(fā)，分享放松的技巧，以及幫助他們制定解決煩惱、舒緩情緒的行動方案，比如寫日記、畫畫等?！蹦虾^(qū)社會服務聯(lián)會副秘書長唐明珠表示。

圖：《南海區(qū)休學青少年全周期服務指南》之家長手冊，可掃碼查看。

同時，南海區(qū)委社會工作部還制定推出了《南海區(qū)青少年心理健康服務資源手冊》，里面囊括了位于各鎮(zhèn)街、社區(qū)的心理健康診療中心、醫(yī)療機構(gòu)、家庭教育、志愿者服務等社會資源的地址和聯(lián)系方式，有需要的市民可以關注“南海社聯(lián)”微信公眾號獲取。

圖：《南海區(qū)青少年心理健康服務資源手冊》部分指引。

“當家長發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)心理問題，還可以尋求專業(yè)機構(gòu)，比如社工機構(gòu)、醫(yī)院、心理咨詢機構(gòu)的幫助。”傅堅宏表示，很多家長發(fā)現(xiàn)孩子早期出現(xiàn)心理問題，以為簡單的言語或者過一段時間可以療愈，其實大部分還是需要專業(yè)引導，不然可能導致問題積累變大。

“我們也在探索運用藝術療愈的手法、借助藝術媒介來幫助青少年處理情緒和心理問題?！备祱院瓯硎荆L畫、雕塑、音樂、舞蹈外，任何能帶來滿足感或良好體驗的形式，如心理舞臺劇、唱歌、涂鴉等都是他們目前探索的創(chuàng)新療愈方式。

南海區(qū)社會服務聯(lián)會項目負責人陳思琳也呼吁，有需要的市民可以撥打南海區(qū)心理援助熱線81261333，或者通過學校心理老師、駐校社工、社區(qū)融愛家庭服務中心、南海社聯(lián)、社會面咨詢機構(gòu)求助。

南海構(gòu)建起青少年心理健康全周期管理服務體系

南海區(qū)委辦去年印發(fā)《南海區(qū)青少年心理健康全周期管理服務體系建設總體工作方案》，并從今年起，形成政府、社會、學校、家庭多方協(xié)同的心理危機干預機制，進一步完善青少年社會心理服務支持網(wǎng)絡，目前已基本構(gòu)建起全周期管理服務體系。

圖：南海青少年心理健康全周期管理服務體系中，個案轉(zhuǎn)介流程。

“比如當學校老師發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)心理問題，會首先由學校心理醫(yī)生做評估，一般個案會轉(zhuǎn)到區(qū)個案轉(zhuǎn)介服務中心，再由衛(wèi)健、婦聯(lián)等相應政府部門跟進，接著再交由鎮(zhèn)街個案管理服務中心、社區(qū)個案管理員進一步跟進疏導，形成比較完善的閉環(huán)管理服務流程?！蹦虾^(qū)委社會工作部社工和志愿服務股主任輔員蔡杏賢表示，如果發(fā)現(xiàn)有危機癥狀，該個案會先轉(zhuǎn)到南海區(qū)青少年心理健康全周期管理領導小組辦公室，通過分析研判，再做分層分級轉(zhuǎn)介，有需要休學或治療的，再轉(zhuǎn)由教育、衛(wèi)健、婦聯(lián)等相應政府部門跟進，接著再交由鎮(zhèn)街個案管理服務中心、社區(qū)個案管理員進一步跟進服務。

南海區(qū)委社會工作部、南海社聯(lián)向社會呼吁：希望更多愛心資源可以匯聚到一起，關愛青少年心理健康。家庭和學校不應以成績作為對青少年的唯一評價標準，而應該鼓勵青少年多維度發(fā)展。當出現(xiàn)情緒、心理疾病時，與發(fā)燒感冒一樣，是生病，應當主動求助、主動接受治療，從而實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)早干預早康復。同時，大家應該用平常心面對心理健康問題，給予青少年更多的關愛、理解和支持。

文/佛山市新聞傳媒中心記者梁韻詩、楊峰，主持人陳雋。

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