醫(yī)學(xué)人文精神是人文精神在醫(yī)療領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，以對(duì)病人的關(guān)懷、尊重為目標(biāo)，體現(xiàn)著醫(yī)學(xué)對(duì)生命的態(tài)度。近日，《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)方案（2024—2027年）》（以下簡稱《行動(dòng)方案》）發(fā)布，這是國家層面首個(gè)關(guān)于推動(dòng)醫(yī)學(xué)人文建設(shè)的專項(xiàng)文件，更加凸顯了深度開展醫(yī)學(xué)人文教育、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的重要性和迫切性。

《行動(dòng)方案》將主要解決哪些問題？如何貫徹落實(shí)？對(duì)此，人民網(wǎng)采訪了北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院院長郭莉萍。

人民網(wǎng)：如何看待醫(yī)學(xué)人文建設(shè)政策文件的意義？

郭莉萍：醫(yī)學(xué)是關(guān)乎人的科學(xué)，與人的生命和健康緊密相連。它既有科學(xué)屬性，也有人文屬性和社會(huì)屬性。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求已經(jīng)從單純的疾病治療轉(zhuǎn)向了更高層級(jí)的需求，包括對(duì)關(guān)懷和尊重的需求。國家衛(wèi)健委等部門正是看到了這種需求，出臺(tái)了這份《行動(dòng)方案》，以提升患者的就醫(yī)獲得感和滿意度為主要目的。

人民網(wǎng)：《行動(dòng)方案》將主要解決哪些問題？

郭莉萍：它主要解決的是醫(yī)學(xué)人文在實(shí)踐中的落地問題。《行動(dòng)方案》指出，醫(yī)學(xué)人文教育要貫穿醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)全過程，以及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)全周期。在院校教育階段，除了理論基礎(chǔ)，更重要的是要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，讓醫(yī)學(xué)生從與病人和家屬接觸中真正看到醫(yī)學(xué)人文的重要性，真正學(xué)會(huì)做什么、怎么做。在社會(huì)服務(wù)階段，要將人文精神融入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理、服務(wù)、文化建設(shè)三方面，這打破了醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷僅是一線醫(yī)務(wù)人員職責(zé)的誤區(qū)，實(shí)需全員參與，涉及制度、就醫(yī)流程、醫(yī)院環(huán)境、特殊人群關(guān)注及全院職工的人文認(rèn)知等。

醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷不僅僅是行動(dòng)，它還應(yīng)該是一種信念和態(tài)度，而這種教育要從醫(yī)學(xué)院就開始，并且要內(nèi)化為信念，在以后的臨床工作中得以顯現(xiàn)。

人民網(wǎng)：如何貫徹落實(shí)《行動(dòng)方案》？

郭莉萍：我們注意到現(xiàn)在國內(nèi)大部分醫(yī)學(xué)院和教學(xué)醫(yī)院都有醫(yī)學(xué)人文課程，但這兩個(gè)階段的醫(yī)學(xué)人文教育并未能很好融合。因此，在醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)培養(yǎng)方面，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，人文教師和醫(yī)務(wù)人員共同設(shè)計(jì)課程、共同講授課程。

此外，在當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境中，由于患者數(shù)量眾多、醫(yī)生時(shí)間有限等原因，醫(yī)患溝通可能局限于疾病本身。為增進(jìn)醫(yī)患溝通的效果，提升患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度和信任度，各地需均衡配置優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、落實(shí)分級(jí)診療制度；醫(yī)療機(jī)構(gòu)需科學(xué)管理，合理安排診療時(shí)間，為溝通創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。同時(shí)，引入社工和志愿者，以彌補(bǔ)非醫(yī)學(xué)問題溝通時(shí)間的不足，《行動(dòng)方案》對(duì)此也提出了詳盡的建議。

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