據(jù)報道，我國目前共有2.6億老年人，近年來，隨著老年人消費能力的提高和觀念的轉(zhuǎn)變，他們的退休生活不再拘泥于傳統(tǒng)，越來越多“銀發(fā)族”選擇邁出家門，走進美容院，享受身體調(diào)理和面部護理帶來的全新體驗，60、70歲以上老年人逐漸成為美容院消費新主體。

一是消費能力的增強，二是消費觀念的轉(zhuǎn)變，讓老年人群體開始進入一些新的消費領域，乃至成為一些領域的消費“新主力”，美容美發(fā)行業(yè)就是如此。這當然是一件好事，正如一些老人所說，通過享受身體調(diào)理、面部護理等，不但讓人在身體上顯得更加年輕，更重要的是精神上也變得更加自信，心情也更加愉悅了。不少老年人還把去美容美發(fā)機構當成了排遣寂寞，尋找志同道合者的渠道和方式，讓自己退休后的老年生活變得更加充實、豐富。

消費者有需要，市場就有供給，這當然是我們所樂見的。然而一個問題也隨之浮出水面，那就是近年來美容美發(fā)行業(yè)，頻頻曝出欺客宰客，誘導客人進行高額消費的亂象，導致整個行業(yè)備受質(zhì)疑和爭議。而對于老年人消費群體來說，在商家的各種套路面前，他們更加容易上當受騙，所以如何避免老年人“掉坑”，是必須給予高度關注的。

就在3月份，上海一位70多歲的老人，在三年左右的時間里，在一家名為文峰的美容美發(fā)機構，消費金額竟然高達200多萬元，其中某一天就消費了40多萬元。此事被媒體曝光后，引發(fā)了輿論軒然大波，最終商家把預付卡里沒有消費完的98萬元予以退回。

這件事說明，一定要革除當前美容機構存在的各種問題和弊端，讓老年人的合法權益得到有效的保護。對此，首先需要老年人自己堅持理性消費，不要被美容美發(fā)機構的工作人員所誤導而盲目消費；其次，需要美容美發(fā)行業(yè)珍惜這一市場藍海，不要因為欺客宰客而讓老年人望而卻步；最后，市場監(jiān)管部門要加強監(jiān)管力度，凈化市場環(huán)境，維護包括老年消費者在內(nèi)所有消費者的合法權益。

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