“國(guó)內(nèi)還沒(méi)有人做過(guò)，一切就像探索火星，充滿(mǎn)了未知?！?nbsp;

杜漢武所指的，是主打大健康產(chǎn)業(yè)新零售的健康星球項(xiàng)目。作為健康星球創(chuàng)始人，杜漢武此前長(zhǎng)期擔(dān)任中國(guó)某知名食品類(lèi)上市公司總經(jīng)理，創(chuàng)下不少經(jīng)典之作。 

“恰在這未知中，才藏有巨大商業(yè)價(jià)值?！北е@樣的理念，在以美妝為“主浪潮”的新物種中，他另辟蹊徑，開(kāi)創(chuàng)了與眾不同的“大健康新零售體驗(yàn)店”，可謂新物種再升級(jí)的典型代表。 

事實(shí)證明，杜漢武眼光沒(méi)錯(cuò)。誕生之初，健康星球便獲得高榕資本和順為資本的青睞，并領(lǐng)銜投資。自2020年至今，健康星球已經(jīng)在上海和武漢各開(kāi)出了1家門(mén)店，平均面積約300㎡。

當(dāng)然，對(duì)于健康星球來(lái)說(shuō)，這只是“星辰大?！闭鞒讨兴~出的一小步。

在大健康背景下創(chuàng)新肌膚健康品類(lèi)

2020年12月12日，武漢第二家K11購(gòu)物藝術(shù)中心在解放大道商圈開(kāi)幕。作為武漢內(nèi)環(huán)去年唯一開(kāi)業(yè)的商業(yè)綜合體，它成為眾多國(guó)內(nèi)外品牌首次布局武漢乃至華中地區(qū)的前站，其中就包括健康星球。 

位居二樓兩個(gè)扶梯之間的健康星球門(mén)店，牢據(jù)C位且極具“吸睛力”。 

色調(diào)上，以純凈白色和醒目的克萊因藍(lán)為主；空間場(chǎng)景上，營(yíng)造出時(shí)尚、未來(lái)科技之感；光線處理上，除貨架和吊頂?shù)臉O簡(jiǎn)燈光設(shè)計(jì)，中間收銀處，是整面的圓柱形LED大屏，滾動(dòng)播放著品牌、產(chǎn)品信息和地球之美的綜合剪輯片，讓靜態(tài)的購(gòu)物空間瞬間靈動(dòng)起來(lái)。

與專(zhuān)注美妝或養(yǎng)生的單一集合店不同，在健康星球200多平方米的門(mén)店空間內(nèi)，涵蓋了美妝個(gè)護(hù)、健康食品、養(yǎng)生保健、草本食療、防護(hù)用品等多個(gè)細(xì)分品類(lèi)的產(chǎn)品，且在門(mén)店貫徹了獨(dú)有的產(chǎn)品與服務(wù)分類(lèi)體系，健康星球稱(chēng)之為“知識(shí)圖譜”，背后的邏輯是基于全生命周期的健康產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。 

以美妝個(gè)護(hù)為主的“肌膚健康”品類(lèi)，SKU約占40%，劃分為成分顏究、美麗加分、膜力星球（面膜）、君子行?。惺總€(gè)護(hù)）等多個(gè)板塊。不同于化妝品零售店，健康星球的肌膚健康產(chǎn)品主打特定問(wèn)題肌膚的綜合解決方案，如痘肌護(hù)理、美白、防曬/曬后修護(hù)、抗初老等。 

品觀APP注意到，肌膚健康品類(lèi)下的產(chǎn)品，不乏國(guó)際一線大牌，如Christian BRETON、資生堂、蘭蔻、茵芙紗。而新銳國(guó)貨品牌也都較為知名，如HFP、潤(rùn)百顏、Colorkey、三谷、參半、噯爾博士、菜鳥(niǎo)和配方師等。在成分上，既有早已“成名”的煙酰胺、玻尿酸和水楊酸類(lèi)產(chǎn)品，又有以大麻CBD為主的“新潮”自有品。整體而言，健康星球更重視向消費(fèi)者系統(tǒng)推薦理性護(hù)膚的科技成分和具有前沿核心技術(shù)的品牌。 

除常規(guī)產(chǎn)品外，健康星球還在門(mén)店設(shè)置有AI肌膚檢測(cè)儀、IP聯(lián)名藝術(shù)展示、咖啡間以及待啟用的“生命艙”等附加工具和體驗(yàn)區(qū)域。 

尤其是健康星球的“不焦慮咖啡”，堪稱(chēng)K11的網(wǎng)紅。探店當(dāng)日，這個(gè)散發(fā)出甜香的“咖啡小站”，不時(shí)引來(lái)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。健康星球合伙人聞鶯透露：“開(kāi)業(yè)當(dāng)天，排隊(duì)買(mǎi)咖啡的人從店內(nèi)排到了走廊，這是疫情后在武漢很久都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的場(chǎng)景。” 

而不論化妝品、保健品還是圍繞心理健康去打造場(chǎng)景特色的咖啡，本質(zhì)上，健康星球都是在圍繞“大健康”做文章。

將專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)推向大眾消費(fèi)者

“健康星球不是簡(jiǎn)單地做產(chǎn)品銷(xiāo)售，更像每一個(gè)客戶(hù)的‘健康管家’?！倍艥h武表示。而健康星球的目標(biāo)客戶(hù)，正是那些受教育程度高、對(duì)新事物接受程度高，且愿意為健康投入的精英女性。 

據(jù)悉，在健康星球的每一家門(mén)店，國(guó)家級(jí)營(yíng)養(yǎng)師都屬于標(biāo)配，他們?yōu)檫M(jìn)店客戶(hù)實(shí)時(shí)提供專(zhuān)業(yè)購(gòu)買(mǎi)建議。此外，健康星球還聯(lián)合醫(yī)療和健康領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，提供智力和技術(shù)支持。 

杜漢武透露，不久之后，健康星球門(mén)店就會(huì)逐步落地基因檢測(cè)、視覺(jué)管理等“深度”健康服務(wù)，將以前只能在專(zhuān)業(yè)診療機(jī)構(gòu)進(jìn)行的項(xiàng)目，變成一種消費(fèi)級(jí)的應(yīng)用。 

他認(rèn)為，這正是健康星球有別于傳統(tǒng)零售和美妝新零售的一個(gè)典型特征。不只是打通線上和線下，還以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯，為消費(fèi)者打造沉浸式場(chǎng)景提供深度健康服務(wù)，滿(mǎn)足健康生活的多樣化需求。

事實(shí)上，早在兩年前，杜漢武就在謀劃打造健康星球這個(gè)全新的項(xiàng)目。只是疫情加速了這一進(jìn)程。

據(jù)中經(jīng)匯成規(guī)劃研究院數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2020年，我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)突破10萬(wàn)億元。未來(lái)五年（2019-2023），年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為12.55%；2023年，我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?qū)⑦_(dá)到14.09萬(wàn)億元。 

杜漢武認(rèn)為，大健康產(chǎn)業(yè)可能是未來(lái)十幾年、上百年最大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。此前，受限于市場(chǎng)環(huán)境和政策，不論是商品、服務(wù)還是渠道，健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還遠(yuǎn)沒(méi)有美妝或食品產(chǎn)業(yè)那么充分，用戶(hù)的許多需求都沒(méi)有被滿(mǎn)足，依然是一個(gè)存在重大創(chuàng)新機(jī)會(huì)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

正如硅谷投資大師維諾德·科斯拉所言：“每一個(gè)痛點(diǎn)都是機(jī)會(huì)，痛點(diǎn)越大，商業(yè)價(jià)值越大?！?nbsp;

在大健康產(chǎn)業(yè)的商業(yè)價(jià)值真正爆發(fā)之前，多股勢(shì)力已開(kāi)始入局：遍布全國(guó)各地的傳統(tǒng)藥店，一部分開(kāi)始向年輕化轉(zhuǎn)型；而京東健康、阿里健康這樣的線上巨頭，極大概率會(huì)布局線下；至于健康星球，則代表著另一股提供消費(fèi)場(chǎng)景的新生力量。

為消費(fèi)者提供“健康身份證”

在杜漢武的規(guī)劃中，3年內(nèi)，健康星球?qū)⒃谝痪€城市開(kāi)200家門(mén)店，包含了70%的標(biāo)準(zhǔn)店，10%的大型體驗(yàn)店，以及20%在三甲醫(yī)院開(kāi)出的“醫(yī)院店”。 

但健康星球的未來(lái)，遠(yuǎn)不止開(kāi)店這么“簡(jiǎn)單”。 

杜漢武理想中的健康星球，既要通過(guò)產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供全生命周期的消費(fèi)場(chǎng)景；也要將服務(wù)做深做透，提供疾病預(yù)防和診療的相關(guān)服務(wù)，如基因檢測(cè)、病毒檢測(cè)、視覺(jué)管理等；還要在未來(lái)探索和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，為每位健康星球消費(fèi)者提供“健康公民ID”，這個(gè)ID是人體健康狀態(tài)的數(shù)據(jù)包，包含了健康產(chǎn)品的消費(fèi)記錄、身體健康指標(biāo)、基因片段、潛在疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，相當(dāng)于一個(gè)“人體健康身份證”。 

顯然，這是一個(gè)“浩大”的工程。 

最大的難點(diǎn)在于，“國(guó)內(nèi)沒(méi)有可對(duì)標(biāo)對(duì)象，所以這是在開(kāi)辟一條新路”。在市場(chǎng)和消費(fèi)者心智的教育上，這意味著更大的投入、更漫長(zhǎng)的時(shí)間，以及更堅(jiān)定的決心。 

“非長(zhǎng)期主義者，很難分享這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紅利，更無(wú)法打造品牌價(jià)值。這需要時(shí)間，但你不能在黎明前倒掉。”杜漢武說(shuō)道。 

于是，在短期利益和長(zhǎng)期主義之間，在現(xiàn)實(shí)和理想之間，就像站在蹺蹺板的兩端——門(mén)店面積永遠(yuǎn)有限，用戶(hù)教育不可能一蹴而就，但現(xiàn)實(shí)要求你必須盈利……

杜漢武以美妝產(chǎn)品舉例并指出，長(zhǎng)期價(jià)值來(lái)源于對(duì)心智的建立和培育，這也是健康星球不“跟風(fēng)”選品的原因。如果健康星球僅以目前市場(chǎng)上賣(mài)得好的商品作為選品的重要標(biāo)準(zhǔn)，能很快創(chuàng)造短期利益，然而卻無(wú)法產(chǎn)生長(zhǎng)期價(jià)值，因?yàn)檫@對(duì)于培育健康星球客群的心智，是一種“蠶食”。 

“那么，長(zhǎng)期價(jià)值在哪兒？‘健康星球’這4個(gè)字也許是一種選擇和答案。”杜漢武認(rèn)為，“星球”二字，不僅代表科技、未來(lái)和探索，也隱喻了長(zhǎng)期主義。

“具體運(yùn)營(yíng)層面的挑戰(zhàn)，從來(lái)都不是真正的難題。我考慮更多的是未來(lái)?！彼J(rèn)為，這才是決定大健康零售領(lǐng)域未來(lái)格局的終極命題。

3月29-30日，由品觀APP和化妝品觀察主辦的「2021中國(guó)化妝品創(chuàng)新展」，現(xiàn)場(chǎng)將有一支由“新物種”組成的VIP特別買(mǎi)家團(tuán)，帶著精準(zhǔn)需求嗨逛全場(chǎng)，等你來(lái)。

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網(wǎng)址: 健康星球：國(guó)內(nèi)首個(gè)大健康新零售的使命與野心 http://m.u1s5d6.cn/newsview121634.html