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著力提升教育醫(yī)療治理效能丨“一站式” 學(xué)生社區(qū)有啥不一般

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年05月06日 00:49

　　□本報(bào)記者樊雪婧

　　辦事大廳里，學(xué)生們可“一站式”辦好多項(xiàng)事務(wù)；社區(qū)會(huì)議室里，一場(chǎng)“學(xué)術(shù)沙龍”正在火熱展開(kāi)，觀點(diǎn)碰撞出靈感的火花；線上平臺(tái)的彈窗里，一條關(guān)于宿舍報(bào)修的訴求在10分鐘內(nèi)得到響應(yīng)……

　　在我省高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)里，這樣的場(chǎng)景比比皆是。

　　社區(qū)作為學(xué)生經(jīng)常交流互動(dòng)的場(chǎng)所，日漸成為課堂之外的重要教育陣地。如何將這一管理“末梢”轉(zhuǎn)為育人“前哨”，打通高校育人“最后一公里”？連日來(lái)，記者深入多所高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)進(jìn)行了采訪。

　　優(yōu)化流程，服務(wù)距離“減”下去

　　“原來(lái)需要從老校區(qū)跑到龍子湖校區(qū)，折騰下來(lái)至少得半天?，F(xiàn)在真方便，一次性解決，只需要幾分鐘?！?月30日，河南中醫(yī)藥大學(xué)東明校區(qū)“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳里，學(xué)生李可很快辦完了打印成績(jī)單和異地科研外宿申請(qǐng)手續(xù)。

　　5個(gè)校區(qū)、4000余間宿舍、2萬(wàn)多名學(xué)生，怎么才能管得好？秘密就藏在“一站式”學(xué)生社區(qū)里。

　　來(lái)到龍子湖校區(qū)“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳里，8個(gè)窗口提供學(xué)業(yè)支持、宿舍服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)等百余項(xiàng)辦事服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決怎么辦？學(xué)校還設(shè)有“書(shū)記校長(zhǎng)信箱”、后勤服務(wù)熱線等渠道，在師生反映—集中轉(zhuǎn)辦—限期反饋—跟蹤問(wèn)效的工作閉環(huán)中，學(xué)生的急難愁盼問(wèn)題都能高效解決。

　　解決“微訴求”，服務(wù)“零距離”。這樣的“一站式”學(xué)生社區(qū)，在我省已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)高校全覆蓋。

　　在豫北醫(yī)學(xué)院，集思政教育、師生交流、文化熏陶、生活服務(wù)于一體，打造出2.3萬(wàn)平方米的智慧化育人新空間。

　　在洛陽(yáng)師范學(xué)院，打造11個(gè)書(shū)院社區(qū)，建成2萬(wàn)余平方米的各類功能性物理空間和沉浸式優(yōu)美社區(qū)環(huán)境。

　　近兩年，省內(nèi)高校“各顯神通”，遵循多功能集成原則，積極推進(jìn)老舊校區(qū)改造和新校區(qū)建設(shè)，盤活資源、優(yōu)化空間，打造出涵蓋食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)生超市、快遞驛站等在內(nèi)的“百米服務(wù)圈”；積極部署學(xué)生社區(qū)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動(dòng)學(xué)生事務(wù)的業(yè)務(wù)協(xié)同、流程優(yōu)化和精準(zhǔn)管理，讓師生少跑路，生活更便利。

　　匯聚力量，協(xié)同育人“乘”起來(lái)

　　“老師，您幫我看看，這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目怎么樣？”近日，在鄭州西亞斯學(xué)院，招生就業(yè)處組織創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師和創(chuàng)業(yè)校友走進(jìn)至善住宿書(shū)院，從市場(chǎng)分析到團(tuán)隊(duì)組建，思想碰撞中，一顆顆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的種子悄然種下。

　　一旁的活動(dòng)室里，“名字大冒險(xiǎn)”游戲正在進(jìn)行。這是書(shū)院聯(lián)合心理健康教育與咨詢中心開(kāi)展的心理團(tuán)輔活動(dòng)，在心理教師引導(dǎo)下，學(xué)生們敞開(kāi)心扉，釋放壓力。

　　在社區(qū)，“宿管阿姨”變成了“生活導(dǎo)師”，“你來(lái)我辦公室一下”變成了“我想去你宿舍拜訪一下”，回歸學(xué)生的主場(chǎng)，說(shuō)的都是心里話。

　　與學(xué)生同吃、同住、同生活，24小時(shí)為學(xué)生護(hù)航，河南工業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員王婷很享受這種扎根在學(xué)生中的感覺(jué)。

　　在“一站式”學(xué)生社區(qū)里，駐守的不只是輔導(dǎo)員。

　　鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院匯聚“六方”育人力量，千名干部下沉學(xué)生工作一線。

　　河南工業(yè)大學(xué)千余名一線教師下沉社區(qū)，覆蓋文、理、工、交叉等學(xué)科門類，構(gòu)建育人新生態(tài)。

　　“校長(zhǎng)下午茶”“教授進(jìn)書(shū)院”“朋輩能量站”……學(xué)生在哪里，育人力量就在哪里。幫忙解決思想之惑、學(xué)業(yè)之困、就業(yè)之難，讓學(xué)生們享受到送上門來(lái)的個(gè)性化服務(wù)，學(xué)生社區(qū)真正成為落實(shí)“三全育人”的重要場(chǎng)域。

　　織密網(wǎng)格，鑄魂育人“加”起來(lái)

　　“宿舍里的小矛盾，可以通過(guò)制定宿舍值日表、文明條約的方式來(lái)解決?！睂嬍议L(zhǎng)曹丹丹發(fā)出倡議。在河南中醫(yī)藥大學(xué)本草社區(qū)“社區(qū)議事廳”，樓長(zhǎng)、樓層委員、寢室長(zhǎng)代表及社區(qū)三個(gè)樓宇功能型黨支部書(shū)記面對(duì)面，找問(wèn)題尋答案。

　　河南中醫(yī)藥大學(xué)黨委學(xué)生工作部常務(wù)副部長(zhǎng)郭婧介紹，學(xué)校建成9個(gè)社區(qū)、17個(gè)功能型黨支部、21個(gè)功能型團(tuán)總支，覆蓋全校2萬(wàn)多名學(xué)生，打通學(xué)生成長(zhǎng)“最后一公里”。

　　這并不是個(gè)例。省內(nèi)高校重視學(xué)生的主體角色，引導(dǎo)學(xué)生從旁觀者變成參與者，激發(fā)自治活力。

　　鄭州西亞斯學(xué)院成立“一站式”學(xué)生社區(qū)自治管理組織，推動(dòng)學(xué)生骨干“浮上來(lái)”，發(fā)揮朋輩“傳、幫、帶”作用。

　　信陽(yáng)師范大學(xué)形成“講、觀、感、創(chuàng)、行”集成式、全過(guò)程一站式紅色育人課堂，使大別山紅色基因融入學(xué)生血液。

　　“一站式”學(xué)生社區(qū)既要“造形”，更重“鑄魂”。

　　2023年，省委教育工委、省教育廳印發(fā)《河南省高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作實(shí)施方案》，吹響了“一站式”學(xué)生社區(qū)全覆蓋建設(shè)的號(hào)角；2024年，“一站式”學(xué)生社區(qū)提質(zhì)增效，從黨建引領(lǐng)、隊(duì)伍入駐、學(xué)生參與、文化建設(shè)、數(shù)字賦能、條件保障等方面快速推進(jìn)。

　　如今，省內(nèi)高校依托“一站式”學(xué)生社區(qū)，實(shí)現(xiàn)黨團(tuán)組織基本覆蓋，縱到底、橫到邊、全覆蓋的基層黨建工作格局進(jìn)一步鞏固拓展，學(xué)生社區(qū)逐步成為學(xué)生黨建的前沿陣地。

　　2025年度全國(guó)高校示范“一站式”學(xué)生社區(qū)名單公示，我省有4所高校名列其中，分別是河南中醫(yī)藥大學(xué)、洛陽(yáng)師范學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院（今豫北醫(yī)學(xué)院）、鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

　　一“加”一“減”一“乘”間，思政教育有了溫度、專業(yè)培養(yǎng)有了深度、成長(zhǎng)支持有了精度，全員參與、全域覆蓋、全時(shí)陪伴的學(xué)生成長(zhǎng)支持體系正在社區(qū)里鋪展開(kāi)來(lái)，真正讀懂青年關(guān)切、走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心、助力學(xué)生成長(zhǎng)。

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