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溫馨提示卡及健康宣教欄在消化內(nèi)科健康教育中的應(yīng)用呂欣蔓【摘要】目的探討溫馨提示卡及健康宣教欄在消化內(nèi)科健康教育中的應(yīng)用成果。方法將80例消化科患者隨機(jī)分成觀察組和對(duì)照組各40例。兩組均由工作人員根據(jù)疾病的階段向患者口頭進(jìn)行健康宣教觀察組在此基礎(chǔ)上采用科室設(shè)計(jì)的溫馨提示卡和健康宣教欄進(jìn)行健康宣教。結(jié)論溫馨提示卡及健康宣教欄提高了患者健康教育的效果提高了患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?！娟P(guān)鍵詞】消化內(nèi)科溫馨提示卡健康宣教欄健康教育消化內(nèi)科疾病種類多為患者多為老年患者慢性疾病病程較長(zhǎng)加之檢查項(xiàng)目多疾病的發(fā)展和治愈都與飲食習(xí)慣和生活方式緊密相關(guān)老年患者加之記憶力下降口頭健康教育很難達(dá)到預(yù)期效果。并且臨床護(hù)理人員缺乏護(hù)理工作繁重基本都會(huì)影響健康教育的實(shí)施。針對(duì)上訴問題2016年我消化科設(shè)計(jì)各種溫馨提示卡及健康宣教欄并應(yīng)用于80例住院患者的健康教育取得了非常滿意的效果報(bào)告如下。1資料1.1一般資料80例消化疾病患者中男42例、女38例年齡22至77歲平均46.5歲。學(xué)歷：大專及以上9例高中16例初中21例小學(xué)及以下34例。病種：上消化道出血12例肝硬化28例消化性潰瘍13例慢性胃炎15例原發(fā)性肝癌8例結(jié)腸炎4例。1.2設(shè)計(jì)與方法1.2.1溫馨提示卡及健康宣教欄設(shè)計(jì)的內(nèi)容設(shè)計(jì)首先是內(nèi)容簡(jiǎn)單明了、通俗易懂不管是年輕患者還是老年患者一看就很樂意接受。言語(yǔ)溫馨、親切。制作成卡片形式標(biāo)題印著藍(lán)色“溫馨提示”四個(gè)大型藝術(shù)字內(nèi)容豐富多樣如治療原理、合理飲食、護(hù)理溫馨提示卡單一病種知識(shí)宣教卡檢查目的及流程卡留取標(biāo)本告知卡等。其中治療提示卡內(nèi)容包括常用藥物（如質(zhì)子泵抑制劑和生長(zhǎng)抑素等）的作用及不良反應(yīng)。飲食提示卡內(nèi)容包括普食、暫禁食、流質(zhì)飲食、半流質(zhì)飲食、糖尿病飲食、低鹽低脂飲食等各種飲食類型并且在患者可以進(jìn)食的情況下可以食用什么食物不可以食用什么食物怎樣合理膳食營(yíng)養(yǎng)均衡都做了詳細(xì)的說明。安全提示卡內(nèi)容包括預(yù)防壓瘡防跌倒、走失、墜床、管道滑脫保持各引流管道的通暢、防震防火防熱防油、禁止吸煙24h留陪伴絕對(duì)臥床休息、半臥位等各種臥位；健康宣教欄內(nèi)容包括勤2h翻身1次、記24h出入量、記各種導(dǎo)管引流量、顏色、性狀、膀胱沖洗、CVC及PICC導(dǎo)管護(hù)理等。溫馨提示卡包括住院聯(lián)系卡、檢查流程卡、留取標(biāo)本告知卡等。健康宣教欄包括：出入院手續(xù)流程醫(yī)保辦理流程入院后有主管護(hù)士對(duì)患者及家屬做詳細(xì)的健康宣教。溫馨提示卡及健康宣教欄的背景都選擇溫馨寧?kù)o的樹木、山河、溪流云朵等淺藍(lán)色為主營(yíng)造一種祥和、平靜的氣氛。1.2.2健康教育方法患者從入院開始由主管護(hù)士或代管護(hù)士主動(dòng)進(jìn)行入院介紹提供住院聯(lián)系卡醫(yī)保辦理流程卡在醫(yī)生開出醫(yī)囑分別提供飲食卡在病室的醒目處放置各種檢查流程卡留取標(biāo)本告知卡當(dāng)患者出院時(shí)進(jìn)行出院指導(dǎo)醫(yī)保手續(xù)出院手續(xù)辦理流程并提供出院、隨訪聯(lián)系卡。在住院期間提供治療、單病種知識(shí)宣教卡以及詳細(xì)地根據(jù)飲食指導(dǎo)卡行飲食指導(dǎo)。單一病種知識(shí)宣教卡內(nèi)容主要包括有消化道出血急性胰腺炎肝硬化慢性胃炎等疾病的知識(shí)。由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理組長(zhǎng)定期抽查患者健康教育掌握程度及患者滿意度的調(diào)查。2效果溫馨提示卡及健康宣教欄提高了健康教育的效果2.1患者治療期間的每個(gè)階段都有不同的健康教育需求溫馨提示卡設(shè)計(jì)不僅美觀而且內(nèi)容簡(jiǎn)單明了語(yǔ)言溫馨重點(diǎn)突出根據(jù)患者住院的不同階段需求分別給予不同內(nèi)容的提示可增進(jìn)患者及家屬主動(dòng)獲取健康知識(shí)。2.2提高患者的滿意度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)將患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度作為質(zhì)量管理的首要目標(biāo)[1]。我科設(shè)計(jì)的住院患者聯(lián)系卡、出院患者聯(lián)系卡、飲食卡等上面均有美好的祝福使患者感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷縮短了護(hù)患關(guān)系距離。2.3彌補(bǔ)知識(shí)的缺陷低年資護(hù)士（1～5年）健康教育知識(shí)掌握不全面缺乏交流技巧而溫馨提示卡及健康宣教欄在病室或病區(qū)固定。護(hù)士均應(yīng)事先閱讀學(xué)習(xí)有思想準(zhǔn)備可促使護(hù)士提高自身知識(shí)從而認(rèn)識(shí)到健康教育的重要性和自身責(zé)任業(yè)務(wù)增強(qiáng)護(hù)士積極參與。3討論3.1溫馨提示卡的設(shè)計(jì)美觀、簡(jiǎn)潔主要體現(xiàn)“溫馨”兩個(gè)字讓患者及家屬在住院期間也能感受到親人般的溫暖同時(shí)也給病房增添溫馨的氣氛打破了以往

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