當(dāng)前，新冠肺炎疫情成為影響社會大眾心理的突發(fā)應(yīng)激性公共衛(wèi)生事件。國內(nèi)外大量研究表明，突發(fā)性公共衛(wèi)生事件作為一種應(yīng)激源，會對社會大眾的心理帶來影響，產(chǎn)生恐懼、焦慮、疑病、強(qiáng)迫等應(yīng)激反應(yīng)。近期，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布了《新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案》，要求對重點(diǎn)人群做好心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)。

　　伴隨著全國疫情得到有效控制，全國各地高校陸續(xù)復(fù)學(xué)復(fù)課。高校大學(xué)生作為特殊的社會群體，由于心智還不成熟、心理健康素養(yǎng)不高、應(yīng)對心理問題的能力不強(qiáng)，往往更容易引發(fā)心理健康問題。高校大學(xué)生的心理健康狀況，也一直受到黨和國家以及社會各界的普遍關(guān)注。疫情防控常態(tài)化下，加強(qiáng)大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)成為當(dāng)前高校抓好疫情防控的重要環(huán)節(jié)。

　　加強(qiáng)正面引導(dǎo)。面對新冠肺炎疫情引起的心理應(yīng)激反應(yīng)，學(xué)校應(yīng)該首先做到向?qū)W生提供準(zhǔn)確、及時、權(quán)威的疫情信息，全方位、多渠道宣傳普及科學(xué)、有效、實(shí)用的疫情防護(hù)知識，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)理性看待疫情，有效減少對疫情信息的過度關(guān)注，避免信息過度泛濫帶來的負(fù)擔(dān)或虛假信息帶來的恐慌，緩解緊張情緒和心理壓力。其次，引導(dǎo)學(xué)生接納自己的負(fù)面情緒，讓學(xué)生認(rèn)識到每個人在經(jīng)歷重大社會危機(jī)事件時，都會或多或少的產(chǎn)生一些焦慮、恐懼等負(fù)性情緒，在這一過程中個人既要重視、積極面對，更要正確看待自身的心理應(yīng)激反應(yīng)，避免反應(yīng)過激。再次，要遵循助人自助的原則，有針對性地向?qū)W生推送心理調(diào)適方法、心理健康知識、心理援助平臺等資源，引導(dǎo)學(xué)生主動向?qū)W校心理咨詢中心尋求幫助，積極嘗試釋放和調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，在提高機(jī)體免疫力的同時也要注重增強(qiáng)心理免疫力。

　　做好摸底篩查。要著眼于全體學(xué)生，通過問卷、談話或其它專業(yè)心理測評工具等線上線下相結(jié)合的方式，最大范圍地做好學(xué)生心理健康狀況的篩查摸底，全面準(zhǔn)確掌握每一位學(xué)生的心理狀況、思想動態(tài)以及疫情下的情緒感受等，做好數(shù)據(jù)分析，掌握困擾每一個學(xué)生的具體壓力來源和情緒問題，這是心理疏導(dǎo)工作有效開展的前提和基礎(chǔ)。要立足前期篩查摸底情況，結(jié)合疫情下大學(xué)生心理應(yīng)激特點(diǎn)和實(shí)際需求，制定科學(xué)合理的心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)方案，做到一院一策、一班一策、一生一策。要建立工作臺賬，明確心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)的針對性具體措施，特別是對疫情期間被隔離學(xué)生、未就業(yè)學(xué)生、延期畢業(yè)學(xué)生等重點(diǎn)群體，持續(xù)跟蹤做好一對一幫扶，通過協(xié)助解決實(shí)際困難，緩解學(xué)生焦慮、恐慌、擔(dān)憂、迷茫等情緒和壓力。

　　堅持分類疏導(dǎo)。針對不同學(xué)生群體或個體，精準(zhǔn)施策，實(shí)現(xiàn)分類疏導(dǎo)。對于出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，由學(xué)校專業(yè)的心理咨詢師或借助專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家力量，通過個體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)等方式，運(yùn)用共情、說明、支持等咨詢策略，促使學(xué)生信念、認(rèn)知、情感及行為等改善或者改變，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)與度過危機(jī)，盡快恢復(fù)正常心理功能。對于有嚴(yán)重焦慮傾向等問題的學(xué)生，應(yīng)該積極干預(yù)，并通過建立“醫(yī)校綠色通道”，及時將學(xué)生轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。對于尚未出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，應(yīng)注重發(fā)揮朋輩互助、輔導(dǎo)員和一線思政課教師的積極作用，將公共衛(wèi)生知識和心理健康知識有機(jī)融合，增強(qiáng)吸引力、針對性和實(shí)效性，切實(shí)開展好大學(xué)生日常心理健康教育的“專題化”教學(xué)，幫助其建立良好的心理支持系統(tǒng)，從而提升大學(xué)生在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的心理健康維護(hù)能力、心理問題調(diào)節(jié)能力和心理危機(jī)應(yīng)對能力。

　　注重思想引領(lǐng)。《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》明確提出，堅持育心與育德相結(jié)合，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，將心理育人作為高校思想政治工作“十大育人體系”之一，成為立德樹人工作的重要組成部分。因此，高校要堅持育心與育德相促進(jìn)，遵循“三全育人”理念，加強(qiáng)對學(xué)生的思想引領(lǐng)，將疫情防控中彰顯出的中國特色社會主義制度優(yōu)越性，黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)出的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力、組織力、執(zhí)行力，疫情防控中涌現(xiàn)出的“逆行者”感人事跡等，通過思政課堂向?qū)W生講清楚、講透徹、講充分，引導(dǎo)學(xué)生自覺擔(dān)當(dāng)起時代使命和責(zé)任，堅定打贏疫情防控的信心和決心，賦予大學(xué)生戰(zhàn)勝心理恐慌的強(qiáng)大精神力量。

　　強(qiáng)化人文關(guān)懷。復(fù)學(xué)復(fù)課后，大學(xué)生面臨的學(xué)業(yè)、升學(xué)、就業(yè)、畢業(yè)等一些棘手問題撲面而來，心理負(fù)荷陡然增加，加之高校普遍實(shí)行封閉式管理，不舉辦聚集性文體活動，加強(qiáng)校園環(huán)境管控，如若不加以及時的調(diào)適和疏導(dǎo)，很容易引起心理問題和不良情緒。各高校一方面要立足解決學(xué)生實(shí)際困難和需求，向?qū)W生提供精準(zhǔn)指導(dǎo)和個性化服務(wù)，真正幫助學(xué)生解決好就業(yè)、升學(xué)、畢業(yè)等最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益問題，讓學(xué)感受到學(xué)校大家庭的溫暖，舒緩心理壓力。另一方面，要積極組織開展豐富多彩的線上線下文體活動，通過“朋輩聊天室”、班團(tuán)活動、心理疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課堂等方式，將和諧、尊重、友愛等積極信息傳達(dá)給學(xué)生，緩解學(xué)生緊張、焦慮、煩躁、沮喪等情緒，增強(qiáng)學(xué)生的情感體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生在重大疫情環(huán)境下始終保持理性平和的心態(tài)、樂觀向上的生活態(tài)度、健康和諧的人際關(guān)系和規(guī)律的生活作息。（作者系陜西科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長助理孔慶金）

[責(zé)編：李然 ]

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