【導(dǎo)語】：隔離期已結(jié)束北京健康寶狀態(tài)為啥沒“變綠”？蘇女士打開“京心相助”小程序，上面出現(xiàn)了“隔離期已結(jié)束”的二維碼，然而，當(dāng)她又打開“健康寶”小程序時(shí)，發(fā)現(xiàn)“健康寶”仍然為黃色的“居家隔離”狀態(tài)。

　　問題1：隔離期已結(jié)束，北京健康寶為啥狀態(tài)沒“變綠”?

　　在提前向社區(qū)進(jìn)行報(bào)備后，3月21日晚，蘇女士從外省返京終于到達(dá)了自己在北京的住所。她在“京心相助”小程序上也登記了自己的返京時(shí)間、來源地等相關(guān)信息。提交后，“京心相助”小程序顯示她的狀態(tài)為綠色“已報(bào)到”，同時(shí)，北京“健康寶”顯示她為黃色“居家隔離”狀態(tài)。從那天開始，鄭女士開始了為期14天的居家隔離生活。

　　這期間，蘇女士一直嚴(yán)格遵守居家隔離相關(guān)規(guī)定，從未外出。4月5日，隔離期滿，社區(qū)為她開具了紙質(zhì)證明，并且準(zhǔn)許其辦理小區(qū)出入證。蘇女士打開“京心相助”小程序，上面出現(xiàn)了“隔離期已結(jié)束”的二維碼，然而，當(dāng)她又打開“健康寶”小程序時(shí)，發(fā)現(xiàn)“健康寶”仍然為黃色的“居家隔離”狀態(tài)。

　　“清明假期的第一天是我隔離的最后一天，原本計(jì)劃隔離期滿后出去走走，結(jié)果因?yàn)椤】祵殹臓顟B(tài)沒有恢復(fù)正常，我也不敢外出，只能繼續(xù)在家待著。”蘇女士說，如果一直是“居家隔離”狀態(tài)，今后她去公司或一些公共場(chǎng)所出示“健康寶”的時(shí)候，就會(huì)很麻煩。此后，她通過網(wǎng)絡(luò)了解到，一些網(wǎng)友也遇到過類似問題，明明已經(jīng)結(jié)束了隔離，“健康寶”的狀態(tài)卻沒有恢復(fù)正常。不過，蘇女士也看到一些用戶分享經(jīng)驗(yàn)，“健康寶”的狀態(tài)更新有延遲，有時(shí)可能會(huì)在隔離結(jié)束1至3天內(nèi)才能恢復(fù)正常。

　　4月7日，蘇女士向記者反饋，她當(dāng)天再次打開“健康寶”小程序時(shí)，黃色的“居家隔離”終于變成了綠色的“未見異常”。

　　【答疑解惑】

　　市民：北京“健康寶”健康狀態(tài)與我的實(shí)際情況不符應(yīng)該怎么辦?

　　12345熱線：北京“健康寶”的健康狀態(tài)，是通過接入來自于衛(wèi)生疾控、社區(qū)等部門的疫情相關(guān)數(shù)據(jù)，將個(gè)人信息與以上數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)生成的，人工無法干預(yù)或修改結(jié)果。

　　由于疫情發(fā)展變化等原因，查詢的信息可能會(huì)出現(xiàn)與實(shí)際狀況不一致的情況，如：市民當(dāng)日已獲得解除隔離證明，但“健康寶”需在次日零時(shí)后呈現(xiàn)更新后的健康狀態(tài)。

　　若您的健康狀態(tài)與實(shí)際情況不符，請(qǐng)按照頁面指引與相關(guān)部門取得聯(lián)系：紅色狀態(tài)可與北京市疾病預(yù)防控制中心聯(lián)系咨詢，黃色狀態(tài)可與所屬社區(qū)聯(lián)系咨詢。

　　北京健康寶相關(guān)推薦：

　　》》北京健康寶查詢?nèi)肟?微信+支付寶)  

　　》》北京健康寶有什么功能? 

　　》》北京健康寶誰可以用?使用對(duì)象須知  

　　》》北京健康寶是什么?附查詢?nèi)肟?nbsp;

　　》》北京健康寶怎么查詢使用?附操作指南步驟  

　　》》北京健康寶上線時(shí)間及功能介紹

溫馨提示：微信搜索公眾號(hào)【北京本地寶】，關(guān)注后在對(duì)話框回復(fù)【健康寶】獲北京健康寶綠碼申領(lǐng)、老人小孩/外地核酸結(jié)果查詢、彈窗1234解除（京內(nèi)/外地）。

手機(jī)訪問 北京本地寶首頁

相關(guān)知識(shí)

北京健康寶綠碼什么樣?怎么才能變綠碼?
北京健康寶黃碼怎么變綠碼?
進(jìn)京憑證？限制出京？北京“健康寶”有啥用？京津冀能否通用？
北京健康寶查詢健康狀態(tài)具體規(guī)則 紅黃綠不同顏色怎么產(chǎn)生？
北京健康寶查詢健康狀態(tài)具體規(guī)則 紅黃綠不同顏SE怎么產(chǎn)生？
北京健康寶怎么才能變成綠碼
進(jìn)京前核酸陰性為啥北京健康寶還不賦“綠碼”？原因在這里！
北京健康寶三種顏色(紅黃綠)狀態(tài)各自代表什么？
北京健康寶顏色怎么轉(zhuǎn)變
北京健康寶彈窗之后怎么獲取狀態(tài)▲北京健康寶怎么解除彈窗狀態(tài)

網(wǎng)址: 隔離期已結(jié)束北京健康寶狀態(tài)為啥沒“變綠”？ http://m.u1s5d6.cn/newsview1191439.html