記者自唐山市公交總公司獲悉，65周歲以上老年人辦理免費乘車卡個人信息登記工作已經開始。近期，廣大老年人紛紛通過公交客服熱線、公交微信公眾號以及其他渠道反饋關于免費乘車卡辦理過程中的疑問。為便于老年人了解相關政策和辦理程序，市公交總公司票務中心對一些共性問題進行了統(tǒng)一答復。

一、按照《唐山市65周歲以上老年人免費乘坐城市公交車專項工作實施細則》的要求，由各街道辦事處、社區(qū)負責采集本轄區(qū)內符合辦理條件老年人的個人信息，并代收10元卡押金及12元保險費用（押金憑證及保險告知卡隨免費乘車卡一并發(fā)給老年人）。此項工作應于8月30日前完成。

唐山市公交總公司在接到來自社區(qū)的辦卡信息后，于9月至11月集中制卡，11月底由各街道辦、社區(qū)將免費乘車卡領回并發(fā)放給老年人，確保12月1日免費乘車卡的使用。

二、唐山市外縣戶籍的老年人，現(xiàn)居住在路南區(qū)、路北區(qū)、開平區(qū)、古冶區(qū)、高新區(qū)、豐潤區(qū)、豐南區(qū)的，可到居住地街道辦或社區(qū)進行辦卡信息采集。11月底，在信息采集地點領取免費乘車卡。

三、異地戶口的老年人辦理免費乘車卡必須持身份證原件，有效期內的《居住證》原件及復印件。

四、首次集中辦理收取的12元保險費為1年保費金額，在下次年檢時（按出生月份年檢），剩余費用沖抵下一年度的保險費。

五、若未能在8月30日前到社區(qū)進行信息登記，則需12月1日后由辦卡人攜帶第二代身份證原件、有效《居住證》原件（非唐山戶籍）、10元卡押金、12元保險費到古冶北環(huán)、豐潤車場、市民服務中心公交IC卡辦理網(wǎng)點現(xiàn)場辦理。

唐山市公交總公司提醒老年人，若無特殊原因，盡量在信息集中采集階段去社區(qū)或街道辦進行辦卡信息登記采集，以避免窗口辦卡排隊等待時間過長。

唐山市公交總公司表示，此次65歲以上老年人免費乘車卡辦理工作涉及面廣、辦卡人數(shù)眾多，無論是各社區(qū)、街道辦進行電子信息登記采集，還是公交公司制卡，工作量都非常大，而且時間緊急，工作中難免有疏漏之處，希望老年人理解、支持。有問題請撥打公交客服熱線5266000或者微信公眾號留言，市公交總公司將給予答復解決。（記者 單宇 通訊員 邊茹、王芳）

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