贊 別給長者乘客貼標簽 問 如何通知低頭族讓座

“滴，老人優(yōu)惠卡。”“滴，老人免費卡?！笔煜さ睦先顺斯凰⒖ㄌ崾疽簦瑓s讓部分長者感到“尷尬”。有市民指出，“60歲不代表就認老了”，“不喜歡一上車就被貼標簽”。針對這樣的爭議，廣州交委近日發(fā)出通知，優(yōu)化老人優(yōu)待卡公交提示音。13日起，“老人優(yōu)惠卡”、“老人免費卡”的提示音將不再出現(xiàn)，取而代之的是輕輕一聲“?！?。

廣州公交提示音“變聲”引發(fā)網(wǎng)友熱議。不少人點贊稱，此舉更體現(xiàn)對老人的尊重，“提示音更改一小步，文明進步一大步”；也有網(wǎng)友擔心，會否出現(xiàn)讓座者減少、年輕人冒用老人優(yōu)待卡等新的尷尬。

新舉：老人卡提示音“悄然變聲”

廣州近日印發(fā)通知，從6月13日開始，全面使用“?！甭暼〈壳啊袄先藘?yōu)惠卡”“老人免費卡”的提示音，作為老年人優(yōu)待卡公交電子收費終端的刷卡音。

廣州市交通部門表示，此舉是因近期收到較多投訴，認為老年人優(yōu)待卡刷卡聲對老人不夠尊重、令持卡人員感覺不舒服，為進一步做好敬老愛老工作，給老年人提供更優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)而更改提示音。

記者14日在廣州不同區(qū)乘坐公交，老年人上車刷卡，已不再有“滴，老人優(yōu)惠卡”、“滴，老人免費卡”提示。

據(jù)了解，廣州是全國較早推出老年人搭車優(yōu)惠的城市。從2001年開始，年滿60周歲不滿65周歲的老人乘車享受半價，65周歲以上全免費。據(jù)統(tǒng)計，截至今年5月，廣州共發(fā)放老人優(yōu)待卡210萬張。

點贊：避免給長者“貼標簽”

“老人家不喜歡一上車就被貼標簽?！奔依镉袃晌焕先说年愊壬f，上車一刷卡就發(fā)出強調(diào)“老人”的提示音，會讓一些老人“忌諱”，特別是身體健康且行動自如的老人。陳先生還表示，常坐公交的他，常看到有老人主動婉拒年輕乘客的讓座。

“過了60歲之后可以享受優(yōu)惠，是我們城市對老人的關(guān)懷，但不代表60歲就認老了。世界衛(wèi)生組織認為14歲-44歲都是青年，在現(xiàn)代人心目中，60歲還很年輕。”家住天河區(qū)的張姨說，小小提示音改變，關(guān)乎城市文明進步。

番禺市民何先生今年69歲，已用了幾年免費公交卡。14日上午，他乘坐番9前往大夫山時，沒聽到“老人免費卡”的提示，還以為自己拿錯兒子的羊城通了。“番9穿越番禺老城區(qū)，每天都有很多老人家，上車真的好像復(fù)讀機一樣一聲聲念‘老人免費卡’，現(xiàn)在耳根清凈了不少?！?/p>

“當然，老人家還是需要被照顧的?，F(xiàn)在提示音改變，更考驗廣州市民在尊老愛幼上的自覺?！标愊壬f。

擔憂：為老人讓座者會否減少

同時，也有網(wǎng)友擔心，沒有了明確乘客為老人的提示音，會否生出新的尷尬，例如年輕人冒用老年卡免費乘車，以及不能及時提示低頭玩手機的年輕人讓座等。廈門葉先生認為：“年齡的隱私大多體現(xiàn)在外表上，想不暴露年齡只能靠P圖。對大多數(shù)行動不便的老人來說，他需要的是座位，而不是保護年齡的隱私。那一聲提示，有助于提醒青年低頭族起身讓座。”

記者了解到，目前國內(nèi)已有城市采取“不同年齡同音提示”的做法。例如北京市區(qū)，不管老人還是年輕人，上公交車滴卡都是“滴”一聲。針對網(wǎng)友爭論，北京市民馬先生說，北京并沒有出現(xiàn)上述尷尬，“人們給老年人讓座，是從體態(tài)和相貌判斷。售票員也會及時提醒乘客給老年人及孕婦、抱嬰者讓座?！?/p>

廣州市民韓先生也認為無需擔心，廣州地鐵車廂也沒有提示音來告訴大家有老人家上車了，但年輕人給長者讓座已成常態(tài)。“如果他不想讓，即使聽到提示音也不太會讓，而是推脫給別人；反過來，如果有心讓座，不用聽到，就算只是眼角余光看見，也會站起來讓座。相信廣州人有這種文明自覺。”韓先生還表示，如果需要依靠提示音才有人讓座，那么難道還需專為抱嬰者、孕婦、殘疾人、兒童等，設(shè)置相關(guān)提示音？

至于會不會有年輕人“裝老”冒用優(yōu)待卡？記者走訪發(fā)現(xiàn)，老人優(yōu)待卡刷卡雖然沒有了“老人”字眼的提示音，但“?！币宦暸c普通卡的“滴”一聲還是有區(qū)別的。

建議：小小提示音多些人文關(guān)懷

有市民指出，過去“滴，老人優(yōu)惠卡”“滴，老人免費卡”的提示音過于啰唆與直白，如今“?！币宦?，又少了一些人文關(guān)懷。對此，市民梁先生建議將提示聲改為“請讓座”或“站穩(wěn)扶好”。據(jù)了解，國內(nèi)城市也有一些其他做法，如廈門公交的提示音為“滴，敬老卡”，天津公交的提示音是“您好”。

廈門葉先生認為，“敬老卡”與“老人卡”的一字之差也反映了城市的文化與理念。“天津公交對老人優(yōu)待卡的提示音最好，一句‘您好’，周全、含蓄，約定俗成后，大家都能體認，兼顧各種訴求?！比~先生說。

部分城市提示音

●拉薩：滴，老年卡

●廈門：滴，敬老卡

●天津：您好

●南京：您好

●合肥：嘟，敬老卡

●紹興：滴，優(yōu)待卡

●北京（市區(qū)）：滴

●成都：嘀，老年卡

●西安：滴，老年卡

●長春：滴，老年卡

●石家莊：滴，老人卡；

(殘疾人：滴，愛心卡)

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