分時(shí)段預(yù)約相關(guān)功能問(wèn)答

    一、患者可以通過(guò)哪幾種方式預(yù)約？

    1、網(wǎng)上預(yù)約  登陸寧波市公眾健康服務(wù)平臺(tái)http://gzjk.nbws.gov.cn 掛號(hào)預(yù)約-->用戶注冊(cè)-->選擇醫(yī)院-->選擇?？?->選擇醫(yī)師-->選擇時(shí)間-->信息確認(rèn)-->預(yù)約成功取號(hào)就診-->根據(jù)短信提示內(nèi)容就診當(dāng)天提前預(yù)約時(shí)間點(diǎn)15分鐘到專科分診處確認(rèn)取號(hào)-->等待呼叫候診。                      

    2、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約  門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)臺(tái)-->選擇?？啤⑨t(yī)師-->選擇日期-->根據(jù)自己的安排選擇就診時(shí)間點(diǎn)-->提供就診者信息或就診卡-->預(yù)約成功-->獲取預(yù)約號(hào)-->就診當(dāng)天提前預(yù)約時(shí)間點(diǎn)30分鐘到?？品衷\處確認(rèn)取號(hào)-->等待呼叫候診。

    3、電話預(yù)約 致電心咨門(mén)診0574-26252222,莊市門(mén)診0574-26251111 或114,12580-->選擇?？?->選擇醫(yī)師-->選擇日期-->根據(jù)自己的安排選擇就診時(shí)間點(diǎn)-->提供就診者信息-->預(yù)約成功-->獲取預(yù)約號(hào)-->就診當(dāng)天提前預(yù)約時(shí)間點(diǎn)15分鐘到專科分診處確認(rèn)取號(hào)-->等待呼叫候診。  

    4、診間預(yù)約 由醫(yī)生進(jìn)行診間預(yù)約

    二、患者若遲到了怎么辦？

    目前患者在預(yù)約成功后，醫(yī)生會(huì)根據(jù)自己的就診時(shí)間和就診人數(shù)，對(duì)患者的預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)確合理地安排，但可能會(huì)有5到10分鐘的誤差，請(qǐng)廣大患者給予理解和包容。在這里，需要特別提醒預(yù)約者，預(yù)約成功后患者需要比預(yù)約時(shí)間提前15分鐘到達(dá)醫(yī)院，需要掛號(hào)、領(lǐng)取病歷等內(nèi)容，這樣更加方便快捷，如果患者未按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)醫(yī)院就診，醫(yī)院會(huì)將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，酌情延后幾號(hào)處理。

    三、患者若無(wú)法及時(shí)就診該如何處理？

    預(yù)約成功后如就診人不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)?jiān)卺t(yī)院規(guī)定的截止取消時(shí)間之前通過(guò)任一方式取消預(yù)約，逾時(shí)將無(wú)法取消預(yù)約；若預(yù)約成功但沒(méi)有就診（包括遲到錯(cuò)過(guò)最遲取號(hào)時(shí)間，未到醫(yī)院）計(jì)一次違約，違約1次1個(gè)月內(nèi)將無(wú)法在12580、114、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，違約三次，將列入黑名單無(wú)法在此后的3個(gè)月內(nèi)享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)（不影響醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)就診）。請(qǐng)各位病友予以理解和支持，按時(shí)就診。

    四、醫(yī)院預(yù)約相關(guān)規(guī)定怎么樣？

    1、醫(yī)院電話、醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約時(shí)間為周一至周日門(mén)診正常上班時(shí)間，預(yù)約時(shí)間為當(dāng)日起的28天內(nèi)。

    2、114電話、移動(dòng)12580，24小時(shí)開(kāi)通。預(yù)約時(shí)間為當(dāng)日起28天內(nèi)。

    3、診間結(jié)算的預(yù)約時(shí)間為當(dāng)日起28天內(nèi)。

    4、網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間為當(dāng)日起6天半內(nèi)。

    5、不能預(yù)約當(dāng)天的號(hào)源。例如上午不能預(yù)約下午的號(hào)源。

    五、寧波市康寧醫(yī)院分時(shí)段預(yù)約自6.26起正式實(shí)施

        咨詢電話：心咨門(mén)診0574-26252222

                  莊市門(mén)診0574-26251111  (87635264)

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