分時段預(yù)約相關(guān)功能問答

    一、患者可以通過哪幾種方式預(yù)約？

    1、網(wǎng)上預(yù)約  登陸寧波市公眾健康服務(wù)平臺http://gzjk.nbws.gov.cn 掛號預(yù)約-->用戶注冊-->選擇醫(yī)院-->選擇?？?->選擇醫(yī)師-->選擇時間-->信息確認(rèn)-->預(yù)約成功取號就診-->根據(jù)短信提示內(nèi)容就診當(dāng)天提前預(yù)約時間點(diǎn)15分鐘到?？品衷\處確認(rèn)取號-->等待呼叫候診。                      

    2、現(xiàn)場預(yù)約  門診導(dǎo)醫(yī)臺臺-->選擇?？啤⑨t(yī)師-->選擇日期-->根據(jù)自己的安排選擇就診時間點(diǎn)-->提供就診者信息或就診卡-->預(yù)約成功-->獲取預(yù)約號-->就診當(dāng)天提前預(yù)約時間點(diǎn)30分鐘到?？品衷\處確認(rèn)取號-->等待呼叫候診。

    3、電話預(yù)約 致電心咨門診0574-26252222,莊市門診0574-26251111 或114,12580-->選擇專科-->選擇醫(yī)師-->選擇日期-->根據(jù)自己的安排選擇就診時間點(diǎn)-->提供就診者信息-->預(yù)約成功-->獲取預(yù)約號-->就診當(dāng)天提前預(yù)約時間點(diǎn)15分鐘到?？品衷\處確認(rèn)取號-->等待呼叫候診。  

    4、診間預(yù)約 由醫(yī)生進(jìn)行診間預(yù)約

    二、患者若遲到了怎么辦？

    目前患者在預(yù)約成功后，醫(yī)生會根據(jù)自己的就診時間和就診人數(shù)，對患者的預(yù)約時間準(zhǔn)確合理地安排，但可能會有5到10分鐘的誤差，請廣大患者給予理解和包容。在這里，需要特別提醒預(yù)約者，預(yù)約成功后患者需要比預(yù)約時間提前15分鐘到達(dá)醫(yī)院，需要掛號、領(lǐng)取病歷等內(nèi)容，這樣更加方便快捷，如果患者未按照預(yù)約時間到達(dá)醫(yī)院就診，醫(yī)院會將根據(jù)現(xiàn)場情況，酌情延后幾號處理。

    三、患者若無法及時就診該如何處理？

    預(yù)約成功后如就診人不能按時取號就診，請在醫(yī)院規(guī)定的截止取消時間之前通過任一方式取消預(yù)約，逾時將無法取消預(yù)約；若預(yù)約成功但沒有就診（包括遲到錯過最遲取號時間，未到醫(yī)院）計一次違約，違約1次1個月內(nèi)將無法在12580、114、網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺，違約三次，將列入黑名單無法在此后的3個月內(nèi)享受預(yù)約掛號服務(wù)（不影響醫(yī)院現(xiàn)場掛號就診）。請各位病友予以理解和支持，按時就診。

    四、醫(yī)院預(yù)約相關(guān)規(guī)定怎么樣？

    1、醫(yī)院電話、醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約時間為周一至周日門診正常上班時間，預(yù)約時間為當(dāng)日起的28天內(nèi)。

    2、114電話、移動12580，24小時開通。預(yù)約時間為當(dāng)日起28天內(nèi)。

    3、診間結(jié)算的預(yù)約時間為當(dāng)日起28天內(nèi)。

    4、網(wǎng)上預(yù)約時間為當(dāng)日起6天半內(nèi)。

    5、不能預(yù)約當(dāng)天的號源。例如上午不能預(yù)約下午的號源。

    五、寧波市康寧醫(yī)院分時段預(yù)約自6.26起正式實(shí)施

        咨詢電話：心咨門診0574-26252222

                  莊市門診0574-26251111  (87635264)

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