一、預(yù)約掛號(hào)方式
　 為了方便患者，我院推出了多種預(yù)約掛號(hào)方式：網(wǎng)站（?寧波市公眾健康服務(wù)平臺(tái)）預(yù)約、微信預(yù)約（微信公眾號(hào)：寧波市中醫(yī)院）、自助機(jī)掛號(hào)、12580移動(dòng)手機(jī)預(yù)約、114電話預(yù)約（家里固定電話撥打）、醫(yī)生診間預(yù)約、社區(qū)服務(wù)站預(yù)約等。
二、掛號(hào)時(shí)間： 
　　夏令時(shí)間：上午6：00—11：15，下午13：30—16：45。 
　　冬令時(shí)間：上午6：30—11：15，下午12：45—16：45。 
三、掛號(hào)費(fèi)用： 
　　普通掛號(hào)：診查費(fèi)17元 
　　急診掛號(hào)：診查費(fèi)20元 
　　專家門診副主任醫(yī)師：診查費(fèi)22元 
　　專家門診主任醫(yī)師：診查費(fèi)25元
　　省級(jí)名老中醫(yī)：診查費(fèi)40元 
　　全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承指導(dǎo)老師：診查費(fèi)80元 
　　另：換藥、針灸、理療、推拿、血透、放射治療按療程收取一次掛號(hào)費(fèi)。全國名老中醫(yī)專家王暉傳承工作室掛號(hào)費(fèi)150元；治未病門診掛號(hào)費(fèi)60元；江東門診部特需門診及膏方門診掛號(hào)費(fèi)視專家不同職稱分別為45元至65元不等。
　　法定節(jié)假日、雙休日普通門診掛號(hào)費(fèi)按急診掛號(hào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。  

四、寧波市公眾健康服務(wù)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)用戶服務(wù)規(guī)范

1、用戶注冊(cè)

平臺(tái)實(shí)行實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)，用戶必須提供真實(shí)有效個(gè)人身份信息（包括就診卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等）完成注冊(cè)后才能使用預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

2、放號(hào)規(guī)則

每天中午12：00時(shí)，平臺(tái)提前14天開放預(yù)約號(hào)源。

特殊情況：

寧波市中醫(yī)院董幼祺醫(yī)生提前1天開放預(yù)約號(hào)源，需要通過短信才能預(yù)約。

3、預(yù)約規(guī)則

用戶在預(yù)約掛號(hào)時(shí)必須遵守以下規(guī)則，否則會(huì)無法完成預(yù)約：

1.同一手機(jī)號(hào)一個(gè)月內(nèi)限預(yù)約8次。

2.使用同一用戶名、同一手機(jī)號(hào)、同一IP地址的用戶只能預(yù)約同一醫(yī)生同一診次一個(gè)號(hào)。

3.同一用戶名在同一天同一醫(yī)院里只能預(yù)約兩個(gè)號(hào)。

4. 不允許使用代理服務(wù)器進(jìn)行預(yù)約。

5. 不能存在未完成的預(yù)約，用戶只有處理完后（預(yù)約完成或取消預(yù)約）才能進(jìn)行下一次預(yù)約操作。

6. 主動(dòng)取消預(yù)約1分鐘后才能再次預(yù)約。

7. 退號(hào)2小時(shí)后才能再次預(yù)約。

8. 收到支付短信后，必須在10分鐘內(nèi)回復(fù)短信完成支付。

特殊情況：

董幼祺醫(yī)生在預(yù)約過程中需要短信驗(yàn)證。必須本人賬號(hào)預(yù)約，不得使用親情掛號(hào)預(yù)約。

4、退號(hào)規(guī)則

1.通過平臺(tái)退號(hào)至少提前1天，醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)可退當(dāng)天號(hào)。

2.已經(jīng)取號(hào)無法網(wǎng)上退號(hào)，需要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)。

3.寧波中醫(yī)院微信支持在掛號(hào)當(dāng)天凌晨12前退號(hào)。

特殊情況：

董幼祺醫(yī)生不允許退號(hào)。

5、取號(hào)規(guī)則

1.非分時(shí)段預(yù)約方式的號(hào)源必須分別在就診當(dāng)天11：00時(shí)前取號(hào)（上午號(hào)）和16：30時(shí)前取號(hào)（下午號(hào)）。

2.分時(shí)段預(yù)約號(hào)源必須在預(yù)約就診時(shí)間前取號(hào)。

3.取號(hào)時(shí)需提供身份證、就診卡和預(yù)約短信驗(yàn)證碼信息。

4.超過預(yù)約候診時(shí)間30分鐘以內(nèi)視為遲到，取號(hào)后退后5號(hào)就診，遲到30分鐘以上視同爽約，預(yù)約號(hào)自動(dòng)作廢，若在3個(gè)月內(nèi)爽約或遲到累計(jì)3次，將被暫停3個(gè)月預(yù)約掛號(hào)資格，相關(guān)信息將納入個(gè)人信用檔案。

特殊情況：

董幼祺醫(yī)生預(yù)約取號(hào)時(shí)，除了本人就診卡和預(yù)約手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼信息以外，如是父母取號(hào)時(shí)還需出示就診者戶口本， 戶口本上的父母身份證；如非父母取號(hào)，還需出示取號(hào)人身份證、就診者戶口本和戶口本上的父母身份證，否則不予取號(hào)。

五、就診實(shí)行實(shí)名制。就診前，分診處工作人員將再次核對(duì)患者身份，并按掛號(hào)的序號(hào)排隊(duì)候診。就診時(shí)，醫(yī)生第三次核對(duì)患者身份，人證相符方可就診，人證不符者醫(yī)生工作站電腦不予支持，信息無法錄入，自動(dòng)限制就診。

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