[導(dǎo)讀]：現(xiàn)在人的保險(xiǎn)意識越來越高，出游時(shí)大家會(huì)選擇旅游意外險(xiǎn)，為防止重大疾病大家會(huì)選擇醫(yī)療健康險(xiǎn)，但往往大家在出險(xiǎn)之后卻不知道如何進(jìn)行理賠。那么怎么樣進(jìn)行理賠，保險(xiǎn)專家建議從以下幾個(gè)方面做起。

　　現(xiàn)在人的保險(xiǎn)意識越來越高，出游時(shí)大家會(huì)選擇旅游意外險(xiǎn)，為防止重大疾病大家會(huì)選擇醫(yī)療健康險(xiǎn)，但往往大家在出險(xiǎn)之后卻不知道如何進(jìn)行理賠。那么怎么樣進(jìn)行理賠，保險(xiǎn)專家建議從以下幾個(gè)方面做起。

　　1、及時(shí)報(bào)案。

　　保險(xiǎn)事故發(fā)生后，要及時(shí)通過電話、書面、傳真等形式及時(shí)通知保險(xiǎn)公司并提出給付保險(xiǎn)金申請?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司的客服電話都是24小時(shí)接受報(bào)案，對于意外事故、可能涉及身故、殘疾等索賠金額較高的保險(xiǎn)事故，應(yīng)在事故發(fā)生后立即通知保險(xiǎn)公司，否則有可能要承擔(dān)因遲緩?fù)ㄖ率贡ｋU(xiǎn)公司增加的調(diào)查費(fèi)用。事實(shí)上，在醫(yī)療健康險(xiǎn)種里，及時(shí)報(bào)案，不僅即刻得到保險(xiǎn)公司電話咨詢?nèi)藛T的指導(dǎo)，避免了非定點(diǎn)醫(yī)院治療或者非保險(xiǎn)報(bào)銷范圍不能賠付的糾紛，還避免了日后遺漏理賠資料的麻煩。

　　2、索賠時(shí)效。

　　保險(xiǎn)索賠必須在索賠時(shí)效內(nèi)提出，超過時(shí)效，被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠，不提供必要單證，視為放棄權(quán)利。同時(shí)險(xiǎn)種不同，時(shí)效也不同。如我國保險(xiǎn)法第26條規(guī)定：人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為5年;其他保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為2年。索賠時(shí)效應(yīng)當(dāng)從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日算起。

　　3、準(zhǔn)備好必需的申請文件。

　　包括：給付申請書、保險(xiǎn)單、最近一次繳費(fèi)憑證、相關(guān)人員的身份證明、保險(xiǎn)合同約定的其他證明文件。

　　4、保持通暢的聯(lián)系渠道。

　　消費(fèi)者發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請保持所留聯(lián)系電話(手機(jī)、座機(jī))處于通暢，所留聯(lián)系地址正確無誤，以確保保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)與您取得聯(lián)系。

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