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【海豚健康云】檢后健康管理服務(wù)平臺(tái)

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月20日 04:03

為提供更好的健康管理服務(wù),大多數(shù)體檢中心已不再單純提供體檢服務(wù),向健康管理中心升級(jí),通過報(bào)告解讀、檢后咨詢、健康宣教、慢病干預(yù)等方式為市民提供更好的服務(wù), 檢后實(shí)效健康管理尤為重要。

具體地說就是健康體檢、檢后風(fēng)險(xiǎn)因素跟蹤、主動(dòng)醫(yī)學(xué)干預(yù)的過程。相對(duì)于定期的、短暫的、階段式的健康體檢,檢后的風(fēng)險(xiǎn)因素跟蹤和干預(yù)則是長久的、持續(xù)性的過程,檢后的風(fēng)險(xiǎn)因素跟蹤和干預(yù)是以體檢為起點(diǎn)和主線,需要反復(fù)地、長期地堅(jiān)持不懈地延伸下去。

體檢機(jī)構(gòu)開展檢后健康管理面臨的痛點(diǎn)

健康管理服務(wù)落后,管理手段缺乏有效工具,數(shù)據(jù)價(jià)值難以深度挖掘,健康管理人員投入有限,專業(yè)能力無法滿足需求,服務(wù)資源難以發(fā)揮協(xié)同。

海豚健康云平臺(tái)檢后健康管理解決方案,圍繞醫(yī)院及其健康管理中心數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)完整性好的優(yōu)勢(shì),以“健康大數(shù)據(jù)+醫(yī)學(xué)AI引擎”為核心,全流程支撐檢后、診后、院后健康管理和慢病專項(xiàng)管理全過程,快速提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)能力,延展院外及檢后服務(wù)進(jìn)程,提高客戶服務(wù)粘性和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的營業(yè)收入。

一、健康管理原則

平臺(tái)健康管理模式和方法,可將健康管理的原則規(guī)納為“三化與三性:”

(一)人性化:在健康管理服務(wù)中,對(duì)于疾病的診治不再是關(guān)注的焦點(diǎn),而是對(duì)于“人”的關(guān)注,進(jìn)而回歸到對(duì)于“健康實(shí)質(zhì)”的訴求。

(二)個(gè)性化:健康管理需要技術(shù)和服務(wù)的完美結(jié)合,而這種完美的重要標(biāo)志就是要實(shí)現(xiàn)和滿足服務(wù)對(duì)象個(gè)性化的需求,強(qiáng)調(diào)自我健康管理。

(三)專業(yè)化:健康管理的專業(yè)化體現(xiàn)在專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和專業(yè)指導(dǎo)下的健康干預(yù),而專業(yè)化的標(biāo)志在于是否有標(biāo)準(zhǔn)、是否可評(píng)價(jià)、是否可復(fù)制。

(四)系統(tǒng)性:系統(tǒng)性體現(xiàn)在健康管理服務(wù)過程中,作為服務(wù)對(duì)象的個(gè)體,始終是循環(huán)服務(wù)的主導(dǎo),不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。

(五)連續(xù)性:連續(xù)性則體現(xiàn)出健康管理中關(guān)愛一生的核心理念和追求,通過建立健康檔案、追蹤健康狀況、提供健康預(yù)警、及時(shí)更新健康檔案等服務(wù)來體 現(xiàn)。

(六)實(shí)效性:立足具體,著手落地服務(wù)。以實(shí)為本,一步一個(gè)腳印的踏實(shí)服務(wù),通過日、月、季、年的跟蹤,不斷的改進(jìn)差異化服務(wù)。

海豚健康云平臺(tái)12維度健康管理循環(huán)服務(wù)

在實(shí)施健康管理服務(wù)過程中,無論步驟有多少、時(shí)間有多長、項(xiàng)目有多少,其突出特點(diǎn)是服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)過程的周而復(fù)始、循環(huán)不止。其終極目標(biāo)就是通過不斷提高自我保健能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自主的健康管理。在循環(huán)服務(wù)過程中,健康管理專家及健康管理師一直起著重要的作用。因此,從健康管理的具體操作層面,可將其歸納為:一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)要點(diǎn)、三個(gè)環(huán)節(jié)、十項(xiàng)內(nèi)容、統(tǒng)稱十二維度(健康管理師、健康檔案、健康問卷、軀體檢查、健康分析、健康評(píng)估、健康預(yù)警、健康監(jiān)測、健康干預(yù)、健康教育、就醫(yī)服務(wù)、自主管理)

平臺(tái)精準(zhǔn)助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康管理

海豚健康云檢后健康管理服務(wù)是體檢中心健康管理師或責(zé)任醫(yī)師管理體檢客戶的平臺(tái),也是體檢中心管理者監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)計(jì)分析決策的工具。體檢客戶可通過手機(jī)微信公眾號(hào)、小程序等進(jìn)入個(gè)人健康管理平臺(tái),支持查看個(gè)人健康檔案,維護(hù)個(gè)人健康信息,與健康管理師互動(dòng)咨詢等。 助力業(yè)務(wù)快速增長,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)學(xué)科交叉融合,提高醫(yī)生服務(wù)效率,重塑穩(wěn)固醫(yī)患關(guān)系。返回搜狐,查看更多

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