【編者按】全國兩會期間，健康議題持續(xù)升溫，代表委員的建言獻(xiàn)策與公眾關(guān)切緊密交織，心理健康、睡眠障礙干預(yù)、科學(xué)管理體重等“隱形健康問題”逐漸走向聚光燈下，健康治理的精細(xì)化需求日益凸顯。即日起，新華日報·交匯點(diǎn)將推出系列稿件，小切口、多視角解讀政策深意，傳遞民聲民情。

3月9日，十四屆全國人大三次會議舉行記者會，國家衛(wèi)生健康委主任雷海潮在回答記者提問時表示，在精神衛(wèi)生服務(wù)方面，我們提出的目標(biāo)是到今年年底，每個地市都能夠設(shè)置一個心理門診或是睡眠門診，為精神疾患或者受到心理情緒問題困擾的朋友們提供更加良好的服務(wù)。

您的睡眠怎么樣？怎樣才能擁有一個好睡眠？如何調(diào)節(jié)情緒，心理健康又該注意哪些？記者采訪了南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)學(xué)心理科主任醫(yī)師楊海龍，在他看來，一般情況下，患有心理精神障礙的患者，都會伴有不同程度的睡眠障礙，或被失眠所困擾。

失眠危害示意圖 楊海龍介紹，南京鼓樓醫(yī)院2003年便開設(shè)了醫(yī)學(xué)心理科門診，是江蘇省內(nèi)最早開設(shè)心理?？萍伴T診的醫(yī)院之一?！澳菚r候來我們科室問診的患者很少，往往一天只有個位數(shù)?！睏詈｝埢貞浀?，經(jīng)過20余年的發(fā)展，醫(yī)院又開設(shè)諸如失眠門診（睡眠門診）、強(qiáng)迫障礙門診、精神障礙門診等專病門診，每日門診量高峰期超過300位患者。

“從患者的數(shù)量成倍增加中不難發(fā)現(xiàn)，老百姓對于心理疾病的認(rèn)知度、接受度和需求度大大提高了。以前10個存在心理疾病的患者，可能只有1—2人愿意來醫(yī)院接受面診，現(xiàn)在情況有了顯著的改變?！睏詈｝埍硎?，該院在本部院區(qū)、江北院區(qū)和南部院區(qū)同時設(shè)立了心理?？崎T診，實(shí)現(xiàn)多個院區(qū)全覆蓋，更好地滿足患者的需求。

專家推薦“睡眠量表”，可對照評估，選（1）是0分，選（2）是1分，以此類推。 “我哪有這些問題??？你們不要帶我去看精神病！”患者小吳（化名）有抑郁癥，家人帶他去看精神科時總是非常排斥。直到后來母親發(fā)現(xiàn)他晚上總是睡不好時，帶他去看睡眠門診。專家解釋，“睡眠門診”其實(shí)是更加科學(xué)和符合認(rèn)知的?！皬拇蟊娖毡榈恼J(rèn)知現(xiàn)狀來考慮，有的患者面對心理疾病可能存在‘病恥感’，覺得這個病跟看別的病不一樣，也不愿意過多跟他人去訴說，我們通過睡眠門診等類似專病門診，能更好地引導(dǎo)患者來就診。一般情況下，患有心理精神障礙的患者，都會伴有不同程度的睡眠障礙，或被失眠所困擾，來看睡眠門診，患者接受程度明顯高了?！睏詈｝堈f。

您是否會在睡覺時佩戴手環(huán)，觀察每天的睡眠分布？糾結(jié)是深度睡眠，還是半夢半醒？楊海龍表示，不用迷信智能設(shè)備，還需要客觀進(jìn)行評價。“最標(biāo)準(zhǔn)的睡眠監(jiān)測，叫做多導(dǎo)睡眠圖，它能夠客觀評估你的睡眠狀況。而市面上的可穿戴設(shè)備，更多的是結(jié)合你在睡眠中身體的抖動，有沒有翻身，或者你的心率、血壓的變化等一些生理學(xué)指標(biāo)，來記錄并判斷你的睡眠質(zhì)量。對于失眠的患者，更應(yīng)客觀看待。有的時候，設(shè)備記錄的數(shù)據(jù)反而可能成為一種誘發(fā)焦慮的因素?！痹趯＜铱磥?，這些數(shù)據(jù)可作為適當(dāng)?shù)膮⒄瘴?，但不用過度去放大它對自身睡眠的評估效應(yīng)和作用。

7×24小時在線，蘇州“12356”先行探路

在昨天的記者會上，雷海潮還特別提到了“計劃在今年“五一”前，推動全國所有省區(qū)市統(tǒng)一使用12356熱線來提供精神衛(wèi)生方面的服務(wù)”。其實(shí)，用公益熱線電話來提供心理援助，蘇州走在了全國前列。

蘇州“12356”心理援助熱線接線員正在工作 “這里是‘12356’心理援助熱線，請問有什么可以幫您？”“聽到你哭得這么傷心，我想你現(xiàn)在真的很難過。沒關(guān)系，我會在這里等著你?！?025年2月底，蘇州“12356”熱線正式開通，實(shí)現(xiàn)“一號通達(dá)、全天響應(yīng)”。目前該熱線為公益性熱線，依托蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院（蘇州市心理衛(wèi)生中心）運(yùn)行，配備專業(yè)接線員團(tuán)隊(duì)，成員由精神科醫(yī)護(hù)人員、資深心理治療師、心理咨詢師和心理熱線志愿者組成，提供7×24小時在線服務(wù)。

蘇州“12356”熱線管理員殷曉梅提到，身處快節(jié)奏的時代，各種生活壓力很可能會導(dǎo)致內(nèi)心沖突、情緒崩潰?！扒笾邅黼姾?，我們會先傾聽共情。過程中，不輕易去打斷求助者，而讓他酣暢吐露心中的煩惱、壓力、不安、生氣、委屈?！绷钜髸悦沸牢康氖?，不少求助者在電話里充分釋放了情緒，心理狀態(tài)也平靜了很多。

“接線員經(jīng)過嚴(yán)格統(tǒng)一培訓(xùn)，遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，會保護(hù)來電者的個人隱私。”蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院心理健康服務(wù)中心副主任陸心傳表示，隱私安全是線上心理援助的優(yōu)勢之一，來電者都是匿名的，無需透露自己的姓名身份長相，可以沒有顧忌地傾訴，從而獲得更有效的抒發(fā)和釋放。除了耐心傾聽來電并保密，接線員還將開展多維度的情緒干預(yù)，提供應(yīng)對壓力的策略與資源指引。例如，即時情緒疏導(dǎo)，幫助來電者緩解短期情緒波動；心理健康教育，普及抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、恐懼等常見心理問題的識別與應(yīng)對知識；若遇心理危機(jī)，還將進(jìn)行風(fēng)險評估并提供緊急應(yīng)對策略，必要時聯(lián)動110、120等應(yīng)急系統(tǒng)。

【小貼士】

如果出現(xiàn)焦慮情緒該如何舒緩呢？專家提醒：

用軀體、行動處理焦慮情緒是平時最常用的一些手段。比如最常用的、最簡便的就是腹式呼吸。集中注意力在腹部，把腹部想象成一個皮球，吸氣的時候鼓肚子，鼓到不能鼓為止，憋氣屏住氣4至5秒之后再充分地吐氣，反復(fù)10—20次。

在極度驚恐的時候，可以使用蝴蝶拍技術(shù)。雙手交叉在胸前，兩個手放在身體的肩胛外側(cè)區(qū)域，進(jìn)行交替拍打，以數(shù)秒的方式來拍打，一般普通人10—12次是一組。

漸進(jìn)式肌肉放松。讓身體的不同的部位達(dá)到極致緊張，讓患者不得不放松，利用物極必反的哲學(xué)思維，幫助患者在充分焦慮之后擺脫焦慮。

還有很多其他的方法，比如冥想、放松等都是有效地處理焦慮的手段。

新華日報·交匯點(diǎn)記者 羅鵬 孫駿

上觀號作者：交匯點(diǎn)

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