周鴻祎健博會談企業(yè)如何用好AI:應(yīng)遵循四階段方法
日前,2025年(第七屆)世界大健康博覽會(簡稱“健博會”)在中國光谷科技會展中心召開。大會以“AI賦能,健康生活”為主題,設(shè)置1個主會場和多個分會場,來自18個國家和地區(qū)的近700家參展商及醫(yī)療健康領(lǐng)域的頂尖企業(yè)家、科學(xué)家、技術(shù)專家齊聚武漢,共同探討人工智能技術(shù)驅(qū)動下的大健康產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新實踐。
在本屆健博會上,360集團創(chuàng)始人周鴻祎圍繞“企業(yè)如何用好大模型”發(fā)表主題演講,提出推動企業(yè)降本增效,提升產(chǎn)品和服務(wù)的能力,以及優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)布局的四階段方法。
360集團創(chuàng)始人周鴻祎在健博會上發(fā)表主題演講
周鴻祎指出,第一階段是確立一個指導(dǎo)思想,即當(dāng)前AI領(lǐng)域發(fā)展日新月異,企業(yè)既不能低估大模型的潛力,也不能高估其現(xiàn)階段的能力。在初步探索時,企業(yè)無需制定大而全的AI戰(zhàn)略,更不應(yīng)幻想憑借一個大模型包攬企業(yè)面臨的所有難題。相反,應(yīng)有的放矢,聚焦特定垂直場景,讓一個模型專注攻克一個問題,以精準(zhǔn)發(fā)力實現(xiàn)突破。
第二階段,是打好“三個基礎(chǔ)”。首先做好人員與文化準(zhǔn)備。AI在企業(yè)發(fā)揮作用,離不開全員參與。企業(yè)要精心培育“AI文化”土壤,筑牢堅實的群眾根基。尤為關(guān)鍵的是,要始終秉持業(yè)務(wù)主導(dǎo)理念,鼓勵一線員工熟練駕馭AI工具,自下而上挖掘創(chuàng)新靈感與應(yīng)用可能。周鴻祎推薦“用中學(xué)”“干中學(xué)”模式,鼓勵借助“納米AI”個人版APP提升個人AI素養(yǎng)。
其次,做好技術(shù)準(zhǔn)備,主要是基座模型的選擇和算力規(guī)劃。周鴻祎認為,相對于以Chat-GPT為代表的閉源云端通用模型,企業(yè)應(yīng)首選可專有化、私有化部署、可定制的模型,如可選DeepSeek-R1滿血版,中小企業(yè)可選擇360蒸餾的7B、14B小參數(shù)模型,它們依托普通電腦配顯卡即可順暢運行,體積僅為滿血版1-2%,能力可達滿血版七成以上。同時鑒于企業(yè)內(nèi)部多模型協(xié)同的常態(tài),分布式算力網(wǎng)絡(luò)成為必然選擇。大型企業(yè)可自主搭建算力中心或購置一體機,中小企業(yè)則可在電腦上便捷部署蒸餾模型,且初期聚焦推理算力,確保快速上線應(yīng)用。
業(yè)務(wù)準(zhǔn)備方面,周鴻祎建議企業(yè)要面向四個方向?qū)I(yè)務(wù)流程拆解為垂直場景,即對上服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略,對下助力員工工作,對內(nèi)聚焦內(nèi)部管理和業(yè)務(wù),對外關(guān)注客戶產(chǎn)品和服務(wù)。隨后,找出流程中的堵點、卡點和痛點,判斷AI是否能夠解決這些問題,進而尋求最大收益,實現(xiàn)“四個十倍”,即提高十倍效率、提升十倍體驗、降低十倍成本、減少十倍人力。
第三階段,是建設(shè)“四大支柱”。一是打造企業(yè)專屬知識庫,用大模型盤活企業(yè)知識。使大模型能“讀懂”企業(yè),精準(zhǔn)回應(yīng)個性化問題,為決策提供智慧支撐;二是構(gòu)建垂直大模型,依托選定的基座大模型,對接適配知識庫,企業(yè)可量身打造財務(wù)、營銷等垂直領(lǐng)域大模型;三是構(gòu)建智能體,為大模型補齊無法直接下地干活的短板,賦予大模型“手和腳”,使其能熟練運用工具、執(zhí)行任務(wù);四是為智能體參與業(yè)務(wù)流程定制業(yè)務(wù)與IT工具,并將業(yè)務(wù)工具能力API化,確保智能體能調(diào)用自如。
第四階段,是實現(xiàn)“兩個統(tǒng)一”。一是打造AI統(tǒng)一客戶端,對企業(yè)內(nèi)部的多模型、知識庫、智能體與分布式算力網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一管理,構(gòu)建AI統(tǒng)一工作空間;二是AI安全統(tǒng)一管控。大模型面臨“幻覺”誤導(dǎo)、信息泄露風(fēng)險,智能體操作失誤等一系列風(fēng)險,傳統(tǒng)安全手段力不從心。在此背景下,360開創(chuàng)性提出“以模制?!崩砟?,利用安全大模型為大模型安全“保駕護航”。
周鴻祎表示,企業(yè)擁抱AI應(yīng)摒棄“大而全”的幻想,避免追求宏大敘事,遵循敏捷迭代、小步快跑策略,先建立AI群眾基礎(chǔ),再攻堅業(yè)務(wù)難題,穩(wěn)步實現(xiàn)企業(yè)的AI轉(zhuǎn)型與升級,讓AI成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強勁引擎。
健博會期間,周鴻祎受邀成為湖北省楚商聯(lián)合會2025年第一、二季度輪值會長。周鴻祎表示,自己將在輪值期內(nèi),依托楚商聯(lián)合會平臺,整合資源,推動科技與產(chǎn)業(yè)融合,引領(lǐng)楚商在新時代浪潮中穩(wěn)健前行,創(chuàng)造更多商業(yè)價值與社會貢獻。
湖北省楚商聯(lián)合會會長,泰康保險集團董事長陳東升表示,此次聘任是楚商聯(lián)合會對周鴻祎在商業(yè)及科技領(lǐng)域卓越成就與影響力的充分認可。周鴻祎在科技行業(yè)的引領(lǐng)地位與創(chuàng)新理念,與楚商聯(lián)合會推動楚商事業(yè)發(fā)展、促進湖北經(jīng)濟進步的目標(biāo)高度契合。此次周鴻祎出任輪值會長,將為聯(lián)合會注入新活力。
湖北省楚商聯(lián)合會作為由全球湖北籍商人和在鄂非公有制企業(yè)組成的非營利社會團體,一直致力于團結(jié)楚商、維護權(quán)益、搭建交流合作平臺。
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