首頁 資訊 德州市核酸檢測系統(tǒng)更新 遇到問題怎么辦?

德州市核酸檢測系統(tǒng)更新 遇到問題怎么辦?

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年04月14日 11:51

雖然核酸檢測很煩人,但是不檢測啥也干不了,到處受限,沒法,哎,這些都只是發(fā)發(fā)牢騷而已。

近日,有部分德州市民朋友在做核酸的時候發(fā)現(xiàn),在自己手機上點擊預約申請后,自動就跳轉(zhuǎn)至了“今日預約信息”界面,明明沒有填寫預約信息,為啥會顯示已經(jīng)預約了呢?

2022年9月29日,德州市核酸檢測登記平臺進行了部分功能優(yōu)化,優(yōu)化了預約登記流程,原來在德州市核酸檢測登記平臺申請預約過的市民朋友,點開“預約申請”可直接跳轉(zhuǎn)到“我的今日預約界面”,省去了原來點擊“申請”的步驟,簡化了操作流程。

系統(tǒng)升級為大家?guī)肀憷?,同時也給部分市民帶來了一些操作上的困擾,針對近期市民朋友的問題反饋,我們整理了一下,給大家參考:

1、點擊“預約申請”出現(xiàn)的不是自己的信息怎么辦?

一般出現(xiàn)這種情況,可能是由于您之前幫助別人預約過,導致自己的預約信息被替代,出現(xiàn)這種情況,點擊“取消預約”將原有非本人的預約信息取消掉,取消后將會自動跳轉(zhuǎn)到信息預約預約界面,我們可以重新填寫自己的信息進行預約。

2、之前為他人預約的信息找不到了怎么辦?

點擊“預約申請”后,再點擊左下角的“他人檢測信息”,即可查看他人檢測信息。若無法查詢到預約信息,可點擊右下角的“為他人進行預約”,重新填寫相關(guān)信息,進行預約。預約完成后即可在他人檢測信息處查看您為他人預約的信息。

3、掃描條碼號的時候顯示“操作失敗”怎么辦?

提示“今日已登記不能重復登記![登記時間:年/月/日時:分:秒][登記條碼:CA*******][采樣點:祥音****]”

出現(xiàn)這種情況一般是您的“身份證號”在提示信息描述的采樣點進行了核酸采樣,為避免核酸檢測資源浪費,各位德州的市民朋友每日僅可進行一次核酸檢測,如果您當日在德州市范圍內(nèi)的其他采樣點已經(jīng)采集過核酸,再次掃描條碼號的時候便會顯示“重復登記“的彈窗。如果您當日未在提示信息描述的采樣點進行核酸檢測,則有可能是您的家人在誤用了您的身份信息進行了掃碼操作,您可聯(lián)系相應(yīng)檢測點進行信息刪除。

4、核酸檢測報告已經(jīng)出來了,我的山東健康碼、國務(wù)院健康碼、北京健康寶為啥沒顯示?

德州市核酸檢測結(jié)果的上傳流程大概如下:檢測機構(gòu)在德州市檢測平臺上傳檢測結(jié)果,德州市檢測平臺收到檢測結(jié)果后向山東省健康碼平臺報送檢測結(jié)果,省平臺接收后向國家平臺報送檢測結(jié)果,北京健康寶收集國家平臺的檢測信息,中間涉及到平臺信息報送,會有一定的時間差,請大家耐心等待。

5、預約信息錯誤怎么辦?

各位市民朋友在預約的時候一定要仔細核對自己的預約信息,如果您的姓名或身份證號填寫錯誤,則會導致您的報告無法查詢下載。所以請務(wù)必在檢測前,仔細核對您的預約信息。如果您的檢測信息錯誤,您可以點擊修改預約進行修改。

各位市民朋友,如果還有其他建議或問題歡迎您在評論區(qū)留言。

由于疫情防控,各位市民朋友出行前一定要提前準備好48小時核酸檢測報告,祥音生物各檢測點國慶期間均正常開啟,您可關(guān)注”祥音生物“公眾號,回復”時間“即可查看祥音生物各檢測點的地址及開放時間。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關(guān)知識

健康碼核酸檢測時間不更新怎么辦
常州市兒童醫(yī)院核酸檢測沒有自費卡健康卡怎么辦理
杭州疫情最新消息 核酸結(jié)果遲遲未出,健康碼變色,怎么辦?記者采訪多位杭州市民
核酸結(jié)果遲遲未出,健康碼變色,怎么辦?記者采訪多位杭州市民
核酸檢測顯示檢測中怎么辦?核酸檢測顯示檢測什么時候能查到結(jié)果
健康廊坊怎么查核酸檢測報告
深圳做了核酸檢測健康碼還是黃碼怎么辦
常州健康證辦理常見問題解答
國家衛(wèi)健委回應(yīng)疫情熱點問題 關(guān)于核酸檢測六個問題都在這里
支付寶核酸檢測在哪預約 支付寶怎么預約核酸檢測介紹

網(wǎng)址: 德州市核酸檢測系統(tǒng)更新 遇到問題怎么辦? http://m.u1s5d6.cn/newsview1134719.html

推薦資訊