如今，在人口老齡化及居民健康意識增強的催化下，“健康”已成為人們生活中熱門話題，小到吃喝住行，大到氣候變化都與健康緊密相關(guān)。日前國家提出實施“健康中國”戰(zhàn)略，要完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。重慶紅瑞健康產(chǎn)業(yè)（集團）有限公司（簡稱：紅瑞集團）就是這樣一家專注于大健康產(chǎn)業(yè)進行全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的企業(yè)，公司成立十幾年來，在董事長唐益的帶領(lǐng)下，以“讓更多的人健康長壽”為企業(yè)使命，誠信經(jīng)營，踏實服務(wù)，獲得了廣大消費者的信任，公司也一步步做大做強。

　　為了讓更多的人健康長壽

　　隨著人民生活水平從溫飽向小康過渡以及健康意識的增強，人們更加追求生活質(zhì)量、關(guān)注健康安全，這必然帶來層次更高、覆蓋范圍更廣的全民健康需求。投身健康產(chǎn)業(yè)，開發(fā)對健康有益的產(chǎn)品，既是一個巨大的市場，也是造福于民的善事。唐益以一個企業(yè)家敏銳的眼光，看到了這個行業(yè)的發(fā)展前景，于是他在2005年創(chuàng)立了重慶紅瑞健康產(chǎn)業(yè)有限公司。公司成立之初，唐益確立了企業(yè)使命：“讓更多的人健康長壽”，同時他制定經(jīng)營理念：“產(chǎn)品貨真價實、經(jīng)營誠信守實、營銷理性務(wù)實、服務(wù)專業(yè)踏實、宣傳合法真實、管理人性務(wù)實”，并且要求全公司上下堅定不移地執(zhí)行，為企業(yè)發(fā)展打下“誠信”的堅實基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過13年的發(fā)展，如今紅瑞集團旗下已擁有31家公司、8個生產(chǎn)基地、5萬余名員工，以及遍布全國的近萬家健康服務(wù)體驗中心。每天進入紅瑞健康服務(wù)中心接受體驗和服務(wù)的客戶達數(shù)百萬之多。同時累計為20余萬人提供了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的平臺和機會。公司發(fā)展的十幾年來，如何讓上到高層管理人員下到普通員工認(rèn)同企業(yè)使命與核心價值觀，同心同德為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的才智和青春？唐益董事長給出了答案：首先要塑造一個行業(yè)自豪感、企業(yè)自豪感和職業(yè)自豪感。紅瑞的員工和店長作為紅瑞人是很驕傲的。因為他們從內(nèi)心深處認(rèn)為，做這個工作是有意義的，是積德行善的事業(yè)，那么他就會自覺維護企業(yè)，和企業(yè)共命運。一路走來，公司在發(fā)展的道路上牢記初心、砥礪前行。2015年紅瑞集團榮獲“中國社會責(zé)任杰出企業(yè)獎”，2018年獲得第七屆中國公益節(jié)“責(zé)任品牌獎”，在社會和老百姓中獲得了肯定。

　　顧客的信賴是最大的價值

　　今天的紅瑞集團已經(jīng)成長為中國健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，目前公司旗下的三個產(chǎn)業(yè)已形成了良性發(fā)展的態(tài)勢。紅瑞樂邦健康生活體驗館，是按照“樂學(xué)、樂走、樂練、樂聚、樂聊、樂調(diào)”的12字方，針對中老年人精神關(guān)愛、養(yǎng)生指導(dǎo)、快樂養(yǎng)老的實踐基地，目前已經(jīng)發(fā)展到一萬家店。在這里中老年人可以享受到更精細、更標(biāo)準(zhǔn)、更人性的服務(wù)，使他們獲得健康知識和豐富多彩的生活。紅瑞樂邦大藥房是全國性的藥房連鎖機構(gòu)，經(jīng)營品種達上千余種，涵蓋了常用處方藥、非處方藥、中藥、保健食品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品。在為社區(qū)居民提供服務(wù)的同時，也為紅瑞集團大健康產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新注入了新的活力。紅瑞社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心為社區(qū)嵌入式居家養(yǎng)老機構(gòu)。這里引進日本先進的養(yǎng)老理念，注重細節(jié)，簡約實用，提供“助餐、助潔、助浴、助急、助醫(yī)”的“五助”定制服務(wù)，注重人文關(guān)懷，關(guān)注老人精神健康。深受老人們及其子女、家屬的認(rèn)可和肯定。唐益董事長談到，紅瑞的付出得到了顧客的信任，今天紅瑞集團最優(yōu)質(zhì)的核心資產(chǎn)不是辦公大樓，也不是其他的，最核心的資產(chǎn)是覆蓋全國30個省區(qū)的幾百萬客戶的信任，這是紅瑞最大的價值，顧客信任才是最大的財富。

　　劃出不可逾越的紅線

　　目前保健品行業(yè)魚龍混雜，使人們對這個行業(yè)產(chǎn)生很多偏見。對此，唐益董事長認(rèn)為，保健品行業(yè)目前是有些混亂，很多中小型的正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)被騙子給擠垮了，所以現(xiàn)在就要扶正驅(qū)邪。國家要實施健康中國戰(zhàn)略，就要扶植一批有實力有規(guī)模的正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)，給他們良好的輿論環(huán)境，要讓良幣驅(qū)逐劣幣?！拔覀冇袃蓚€方面絕對不能沾，第一，帶有傳銷性質(zhì)的不能沾，包括直銷，忽悠老百姓想賺錢，這個絕不能沾。第二，帶有非法集資的更不能碰，那是違背企業(yè)宗旨的，將毀掉自己的前程。這是兩條不能逾越的紅線?！碧埔娴脑挃S地有聲?！艾F(xiàn)在我們是中央電視臺健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，這個分量是很重的，所以我們很重視?！碧埔孢M一步說道，公司的服務(wù)宗旨是“不夸大、不誤導(dǎo)、實事求是”，首先要做到產(chǎn)品管理，任何人都不能把別的產(chǎn)品拿到公司的平臺，只能是公司自己的產(chǎn)品。第二，產(chǎn)品是由公司來把關(guān)。公司質(zhì)量部對任何產(chǎn)品都是不相信的，都要親自送檢。第三，就是經(jīng)營管理制度，公司不允許夸大，不允許誤導(dǎo)，因為夸大誤導(dǎo)是短期行為?！拔艺J(rèn)為誠信是最值錢的東西。誠信就像存錢一樣，是一分一厘存起來的。如果有人不誠信，把我們存的錢變成一堆廢紙了，這是絕對不允許的。只要觸犯了紅線立即開除，無論是誰一點都不能猶豫，一點機會都不給?！?/p>

　　探索"互聯(lián)網(wǎng)+"轉(zhuǎn)型升級

　　眾所周知，21世紀(jì)將是大健康產(chǎn)業(yè)獲得極大發(fā)展的時代，在為人們提供健康生活解決方案的同時，也為大健康產(chǎn)業(yè)帶來巨大的商機。近年來，紅瑞集團又先后投資藥業(yè)連鎖、健康超市、酒店管理、養(yǎng)生基地、礦泉水廠、影視傳媒等相關(guān)領(lǐng)域，并緊跟時代潮流，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”大健康產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　　談到整個行業(yè)發(fā)展前景以及公司未來的規(guī)劃，唐益董事長信心滿滿。他認(rèn)為，健康行業(yè)的體量特別大，因為老百姓人人都需要健康服務(wù)和健康管理。健康服務(wù)業(yè)今后的體量應(yīng)該比醫(yī)療機構(gòu)還大。第二，中國保健品的標(biāo)準(zhǔn)比國外高，包括生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和含量標(biāo)準(zhǔn)。談到紅瑞集團的前景，唐益表示，雖然現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展環(huán)境確實有點問題，但我對紅瑞是很自信的，目前我們已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)，按照既定的方針走下去，估計不到10年，真的會做到萬億級的平臺。“下一步我們將開發(fā)幾個核心品種，科技含量特別高，一個是枸杞片，再有是牦牛酸奶粉，牦牛奶的營養(yǎng)價值是很高的，搞成酸奶營養(yǎng)價值更高。還有我們的新零售計劃，從健康用品、老百姓的必需生活品，到老年人的輔助產(chǎn)品，帶有服務(wù)性的產(chǎn)品。這一塊做起來之后，實際還有一塊很大的蛋糕就是健康裝修和智能裝修，這是我更看重的，那就是第三平臺。我們這個平臺可以在全球采購健康智能化的產(chǎn)品?！碧埔嬲劦焦緦㈤_發(fā)的產(chǎn)品如數(shù)家珍。展望未來，唐益強調(diào)，紅瑞要圍繞大健康產(chǎn)業(yè)，為中老年人真正地提供服務(wù)，公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)之后，賺取合理的利潤，給國家的稅收做出貢獻，同時也給很多合作的企業(yè)提供了發(fā)展機會。這是一個多贏的結(jié)果，也是一個有良知的企業(yè)應(yīng)有之義。愿紅瑞集團在深耕大健康產(chǎn)業(yè)的道路上一路前行！

[責(zé)任編輯:李然]

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