一、上班時間：周一至周日，8:00-12:00 14:00-17:00；急診24小時。

    二、預(yù)約掛號方式：目前掛號我院實現(xiàn)全線上預(yù)約，就醫(yī)看病請線上預(yù)約。一檔醫(yī)保或自費患者可線上支付情況見下；二、三擋及少兒醫(yī)保患者須先到所屬社康轉(zhuǎn)診才可使用社保預(yù)約看診。

   （一）自助機現(xiàn)場預(yù)約：選擇預(yù)約掛號→刷身份證或插社?？āx擇科室、醫(yī)師→支付訂單→打印掛號單。

   （二）網(wǎng)上預(yù)約：選擇關(guān)注平臺二維碼，進入預(yù)約界面→注冊、登錄賬號→選擇科室、醫(yī)師→選擇線上/線下支付→預(yù)約成功。

   1.關(guān)注“龍醫(yī)資訊”公眾號或下載“健康龍華APP”，線上查詢醫(yī)師出診信息并預(yù)約掛號。平臺支持所有醫(yī)保及自費患者預(yù)約；還能提供健康體檢、無名字或（和）身份證的新生兒、港澳同胞、外國友人的預(yù)約服務(wù)。目前只支持一檔醫(yī)保和自費患者線上支付。平臺技術(shù)支持電話：400-9699-120；

    2.關(guān)注“深圳市龍華人民醫(yī)院”微信公眾號，線上查詢醫(yī)師出診信息及預(yù)約掛號；目前只支持一檔醫(yī)保和自費患者線上預(yù)約、支付。平臺技術(shù)支持電話：400-623-8000轉(zhuǎn)1或2；

    3.下載“健康深圳APP”，可線上查詢醫(yī)師出診信息及預(yù)約，支持所有自費和醫(yī)?；颊哳A(yù)約，目前無線上支付功能。平臺技術(shù)支持電話：0755-23961188；

    4.關(guān)注“健康160”微信公眾號或下載“健康160 APP”，可網(wǎng)上預(yù)約及查詢醫(yī)師出診信息，支持所有自費和醫(yī)保患者預(yù)約；還可提供無名字或（和）身份證的新生兒、港澳同胞、外國友人的預(yù)約服務(wù)。目前無線上支付功能。平臺技術(shù)支持電話：4001191160轉(zhuǎn)1或4。

    （三）電話預(yù)約：撥打電話4001191160轉(zhuǎn)4→告知預(yù)約的科室或?qū)＜摇A(yù)約登記→預(yù)約成功。

    （四）取消預(yù)約的方法、要求：

     1.已繳費者，請務(wù)必于約定就診前一天的23:59線上取消預(yù)約，費用原路返回；如就診當天臨時取消則需至少提前1小時到醫(yī)院門診收費窗口辦理取消和退費手續(xù)，逾時不取消且不就診者不再受理并記爽約1次。

     2.未交費者，請至少提前1小時在線上取消預(yù)約，逾時不取消且不就診者記爽約1次。

     3.累計爽約次數(shù)超三次/月將被列入黑名單，我院將酌情對您限制三個月預(yù)約服務(wù)。

     4.遇到預(yù)約平臺技術(shù)及操作問題可撥打上述對應(yīng)平臺客服電話。

     5.其它醫(yī)院相關(guān)問題可咨詢：醫(yī)院客服中心電話0755-29572571、0755-27743555；或27741585-6622（綜合門診）；27741585-6633（婦產(chǎn)門診）。

    三、樓層索引

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