隨著銀發(fā)文旅市場的崛起,1962至1975年“嬰兒潮”時期出生的一代人正成為這個市場的主力軍。他們充滿活力、消費能力強,追求樂享晚年的生活方式。然而,老年人在旅行中的健康問題卻不容忽視。此時,叮當快藥憑借其24小時即時送藥到家及醫(yī)生在線健康咨詢等服務(wù)的優(yōu)勢,成為了老年人群的健康守護者。

叮當快藥是叮當健康(09886?HK)旗下的數(shù)字健康高新技術(shù)實體企業(yè),自營線下實體連鎖智慧藥房覆蓋全國19座城市,采取“藥廠直供、網(wǎng)訂店送”線上線下一體化運營新模式,通過快藥服務(wù)、在線健康咨詢、慢病與健康管理三大核心業(yè)務(wù),為用戶提供7*24即時健康到家、專業(yè)醫(yī)生藥師在線咨詢等便民利民惠民的健康服務(wù),解決用戶“急、懶、夜、專、私”的問診買藥痛點。

根據(jù)中國旅游研究院的報告,2021年,45歲到64歲人群出游次數(shù)高達9.02億次,占旅游市場總客源的27.80%,成為了旅游市場的第一大客源。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年10月15日,55歲以上人群出游數(shù)量比去年同期增長近2倍。這一增長趨勢表明,銀發(fā)文旅市場正迎來一波強勁的發(fā)展浪潮。

在這個市場中,叮當快藥通過其獨特服務(wù)模式和專業(yè)能力,為老年游客提供了全方位的健康保障。其24小時即時送藥到家服務(wù),確保了老年游客在旅行中遇到突發(fā)身體不適時,能夠及時獲得所需藥品。同時,平臺上的專業(yè)醫(yī)生團隊提供在線健康咨詢服務(wù),隨時解答老年游客的健康問題,讓他們的旅行更加安心。

除了即時送藥和在線咨詢服務(wù)外,叮當快藥還憑借其完善的藥品供應(yīng)鏈和高效的智能配送系統(tǒng),為老年游客提供了豐富的藥品選擇。無論是常見的感冒藥、止痛藥,還是針對慢性病管理的處方藥,都能在叮當快藥APP上找到。這種全面、便捷的藥品服務(wù),讓老年游客在旅行中無需擔心藥品短缺或購買不便的問題。

叮當快藥還在北京、廣州、深圳、成都等城市的數(shù)百家叮當智慧藥房陸續(xù)開通了醫(yī)保電子憑證刷碼購藥服務(wù)。參保老人只需通過實名實人認證,完成醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)和激活,即可在醫(yī)保定點藥店使用個人賬戶資金掃碼購藥。異地參保人員在參保地進行備案后同樣也可憑醫(yī)保電子憑證刷碼支付,從而實現(xiàn)異地醫(yī)保結(jié)算。

為提升老人的使用體驗,叮當快藥APP還進行適老化改造,老年用戶選擇老年模式之后,進入的界面會更加簡練,字體更大,分辨率更高,文字表達更符合老年人閱讀習慣。平臺的界面設(shè)計簡潔明了,操作便捷,方便老年游客使用。

在銀發(fā)文旅市場蓬勃發(fā)展的今天,叮當快藥平臺以其獨特的服務(wù)模式和專業(yè)的醫(yī)藥保障能力,贏得了廣大老年游客的信賴和好評。叮當快藥相關(guān)負責人表示,叮當快藥還將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗,為老年文旅市場的健康發(fā)展貢獻更多力量。

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