邁向百萬級(jí)!騰訊混元T1上線元寶,快遞100智能體用戶持續(xù)突破
3月26日凌晨,騰訊元寶迎來重大升級(jí),同時(shí)接入兩大模型:深度思考模型“騰訊混元T1”正式版,和DeepSeekV3-0324最新版。
升級(jí)后,元寶的能力全面增強(qiáng),在編程、數(shù)學(xué)推理和長(zhǎng)文本處理等場(chǎng)景中的表現(xiàn)更加出色。
得益于元寶能力的不斷優(yōu)化提升,快遞100現(xiàn)如今在騰訊元寶上的體驗(yàn)也得到了極大提升。而快遞100智能體在元寶上的用戶體量也持續(xù)突破,邁向百萬級(jí)別,兩個(gè)流量明星的雙向奔赴,將快遞物流行業(yè)智能化的星辰大海照見現(xiàn)實(shí)。
新模型帶來新體驗(yàn)
騰訊官方表示,混元T1正式版,基于新一代快思考模型TurboS底座升級(jí),是一款能秒回、吐字快、擅長(zhǎng)超長(zhǎng)文處理的強(qiáng)推理模型,創(chuàng)新采用混合Mamba架構(gòu),性能保持業(yè)界領(lǐng)先,適合處理學(xué)術(shù)論文、策劃方案、長(zhǎng)篇內(nèi)容等各類深度思考任務(wù)。
元寶部署的DeepSeekV3最新版,則擅長(zhǎng)快速生成,一句話指令就能寫代碼,更強(qiáng)的前端開發(fā)能力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站和App開發(fā)。解數(shù)學(xué)題、文本創(chuàng)作的表現(xiàn)也較前代更快更準(zhǔn),能勝任各類高頻使用場(chǎng)景。
有讀者特別提出,需要用大白話,回答他倆的區(qū)別,混元官方直接貼心的截圖出了元寶的說人話版本回答。
而在快遞100智能體上,相比起以往只能針對(duì)用戶問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的回答,得益于元寶能力的持續(xù)提升,現(xiàn)如今的快遞100智能體在快遞運(yùn)費(fèi)查詢、違禁品判別以及快遞行業(yè)信息查詢等方面都有了更便捷、智能的體驗(yàn)。
快遞運(yùn)費(fèi)查詢方面,當(dāng)用戶詢問 “5 斤書籍從深圳寄往北京需要多少錢” 時(shí),快遞100智能體沒有急于報(bào)價(jià),而是開啟交互式對(duì)話。得知用戶選擇京東快遞后,智能體敏銳捕捉到其 “時(shí)效優(yōu)先” 的潛在訴求,隨即主動(dòng)提供順豐特快、德邦大件等多家快遞公司的對(duì)比方案,幫助用戶找到最優(yōu)解。
在違禁品判別領(lǐng)域,快遞 100 智能體更是智能感滿滿。面對(duì)用戶 “寄荔枝會(huì)壞嗎” 的試探,系統(tǒng)迅速調(diào)用農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸知識(shí)庫,結(jié)合北京 32℃的實(shí)時(shí)氣溫和 48 小時(shí)的常規(guī)陸運(yùn)時(shí)長(zhǎng),精準(zhǔn)預(yù)判荔枝變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)達(dá) 65%,并給出 “優(yōu)先選擇冷鏈專線(成本增加 40%)或增加冰袋(增重 0.5kg)” 的貼心建議。當(dāng)用戶進(jìn)一步誘導(dǎo) “荔枝是違禁品吧” 時(shí),智能體通過混合架構(gòu)中的邏輯矛盾檢測(cè)模塊,快速核驗(yàn)農(nóng)業(yè)部鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策,在維持友好交流氛圍的同時(shí),給出專業(yè)權(quán)威的解釋。
在快遞百科知識(shí)問答上,當(dāng)用戶詢問快遞100智能體,為什么自己寄往深圳的快遞這么貴時(shí),智能體能從上下文語境分析中進(jìn)行深度思考,給出首重門檻、品牌服務(wù)差異、隱形服務(wù)提醒等多維度進(jìn)行解答,并給出了省錢方案和薅羊毛技巧,著實(shí)服務(wù)到了心趴上。
百萬用戶體量背后的期許與肯定
由騰訊混元聯(lián)合快遞100打造的智能體,2024年便已經(jīng)在快遞100公眾號(hào)、騰訊元寶APP上線,讓快遞服務(wù)更高效。
在快遞100公眾號(hào)中,每天有數(shù)千名用戶通過公眾號(hào)進(jìn)行提問和查詢,在對(duì)接基于騰訊混元打造的智能體后,用戶可以通過自然語言交互,輕松實(shí)現(xiàn)一句話查詢快遞狀態(tài)、詢問快遞費(fèi)用、獲取智能的時(shí)效與價(jià)格對(duì)比,以及查詢特定物品是否可以郵寄。
這些功能為用戶帶來了極大的便利。自從2024年8月1日快遞100公眾號(hào)正式上線智能體以來,總對(duì)話次數(shù)持續(xù)提升,正邁向百萬級(jí)用戶體量。
快遞100數(shù)據(jù)顯示,在微信公眾號(hào)后臺(tái),用戶最常問的問題是我的快遞到哪里了。而表達(dá)最多的則是對(duì)于快遞100服務(wù)的滿意回饋,這一切都源于對(duì)于元寶技術(shù)的認(rèn)可和對(duì)于快遞100服務(wù)的高度贊賞。
流量和用戶規(guī)模,始終是衡量產(chǎn)品受歡迎程度與市場(chǎng)影響力的重要指標(biāo)。
源于解決ERP客戶物流追蹤的痛點(diǎn),快遞100 由金蝶成功孵化。自2010年誕生以來,快遞100 經(jīng)歷從PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到如今大模型的多個(gè)時(shí)代,每次技術(shù)浪潮更迭,快遞 100 都能精準(zhǔn)把握機(jī)遇,始終走在流量前沿。
2017年,微信小程序首批內(nèi)測(cè)名額開放,快遞100成唯一受邀內(nèi)測(cè)的快遞類小程序,僅上線一年時(shí)間,注冊(cè)用戶量便迅速攀升至3000萬,一躍成為微信小程序TOP20、并在生活服務(wù)類別中穩(wěn)居TOP10。
2023年5月5日,快遞100微信小程序累計(jì)注冊(cè)用戶突破2億;2024年,全網(wǎng)累計(jì)注冊(cè)用戶突破2.7億。
如今,快遞100智能體在騰訊元寶上邁向百萬用戶大關(guān),不僅標(biāo)志著智能體服務(wù)在快遞物流場(chǎng)景的深度滲透,更折射出快遞物流產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速度。
站在大模型與各行各業(yè)交匯的拐點(diǎn),快遞100正將智能體服務(wù)延伸至更廣闊的天地。在騰訊混元技術(shù)底座支持下,其智能問答準(zhǔn)確率已持續(xù)提升,服務(wù)響應(yīng)速度極大縮短,正因如此,才能得到用戶源源不斷的支持。數(shù)智化連接全球物流網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造極致用戶體驗(yàn),是快遞100始終如一的使命。未來,快遞100將繼續(xù)以此為任,不斷創(chuàng)新突破,攜手騰訊等眾多合作伙伴,共同邁向更高效、更智能的快遞物流新時(shí)代。
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