老人“低價(jià)游”變“保健品之旅”
長(zhǎng)沙67歲的黃女士怎么也沒(méi)有想到,“中國(guó)老年學(xué)會(huì)湖南工作部”組織的60元“超低價(jià)游”,最終會(huì)變?yōu)椤氨=∑分谩?。她更沒(méi)想到的是,吃過(guò)旅程中購(gòu)買的保健食品后,等待自己的是“醫(yī)院多日游”。
多位老人向記者反映,今年7月底,有人以上述“國(guó)字號(hào)”社會(huì)組織的名義,組織老年舞蹈隊(duì)參加江西宜春一日游,并把他們帶到景區(qū)的靈芝館“聽(tīng)課”,推銷人員用夸大宣傳等方式誘導(dǎo)他們花1300元購(gòu)買靈芝孢子粉膠囊。老人們還反映,長(zhǎng)沙被其組織參加此類“低價(jià)游”的老年隊(duì)伍,不止他們這一支。
連日來(lái),記者對(duì)此開(kāi)展多方調(diào)查,目前,涉事方已采取退款處理措施。長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所、宜春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等多方也已介入調(diào)查。
講 述
“中老學(xué)會(huì)”組織老年舞蹈隊(duì)60元外省游
60多歲的老人李蘭(化名)是開(kāi)福區(qū)“濱江舞之韻”舞蹈隊(duì)的一員,這支老年廣場(chǎng)舞隊(duì)的隊(duì)員們大多是住在湘江世紀(jì)城的老人,大家經(jīng)常晚上聚在附近廣場(chǎng)跳舞。
7月15日,舞蹈隊(duì)的帶隊(duì)老師施某某在該隊(duì)微信群里發(fā)布一條消息:“7月27號(hào),我們應(yīng)中老學(xué)會(huì)邀請(qǐng),組織大家到宜春棲隱谷避暑一日游,可以帶親戚和朋友?!笔潞?,老人們向施某某打聽(tīng)得知,這消息中所說(shuō)的“中老學(xué)會(huì)”是指“中國(guó)老年學(xué)會(huì)湖南工作部”。
該消息稱,此次一日游成人價(jià)格每人60元,包括以下內(nèi)容:空調(diào)大巴、棲隱谷門票、溫泉泡腳費(fèi)用、中餐,全程絕無(wú)自費(fèi),進(jìn)一個(gè)特產(chǎn)店,買東西自由,不強(qiáng)制購(gòu)物,每個(gè)人送一把彩虹傘。
“我剛開(kāi)始也感覺(jué)這60塊錢價(jià)格低得不正常?!崩钐m說(shuō),出于對(duì)帶隊(duì)老師及“國(guó)字號(hào)”社會(huì)組織的信任,她還是報(bào)了名,“共有50多個(gè)人報(bào)名,大部分是舞蹈隊(duì)的,少部分是隊(duì)員的親友?!?/p>
雖然之前發(fā)布的時(shí)間是7月27日,但他們實(shí)際是7月28日去旅游的。在整個(gè)過(guò)程中,李蘭并未看到過(guò)旅游合同或行程單,只記得帶隊(duì)老師施某某讓他們報(bào)過(guò)一次身份證號(hào)碼,并拿過(guò)來(lái)一張紙讓他們簽名。他們各自60元的費(fèi)用也是通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式給了施某某。
“聽(tīng)課”一個(gè)多小時(shí),花上千元買膠囊
李蘭等多位老人講述,7月28日早上6時(shí)30分左右,他們50多人在開(kāi)福區(qū)湘江北路江臨天下附近集合,統(tǒng)一乘坐大巴車,“車上有一個(gè)男導(dǎo)游,但和平時(shí)我們出去旅游接觸的導(dǎo)游不一樣,他講話不多。”
兩個(gè)多小時(shí)后,他們到達(dá)江西宜春明月山景區(qū),導(dǎo)游首先安排到一處地方泡腳,臨近中午又帶他們?nèi)コ粤宋顼垺o埡?,?dǎo)游帶他們進(jìn)了一個(gè)名叫“幸福來(lái)靈芝館”的地方“聽(tīng)課”?!奥?tīng)課”過(guò)程中,有老人拿出手機(jī)拍照、錄像,被現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即制止。
講課的是一名年輕男子,剛開(kāi)始沒(méi)多久,他便向老人們推銷一款靈芝蛇油膏,聲稱具有抑菌等功能,平時(shí)要四五十元一支,現(xiàn)在10元一支就賣給現(xiàn)場(chǎng)老人。李蘭等老人覺(jué)得不貴,便紛紛買了。沒(méi)想到,對(duì)方很快就給購(gòu)買者發(fā)了10元紅包,并聲稱他們正在推廣這些產(chǎn)品,愿意免費(fèi)送給老人,只需要老人幫忙打打廣告。
隨后,該男子以相同方式推銷一款鈣片,但當(dāng)場(chǎng)又以發(fā)紅包的形式將錢退給了老人。隨之而來(lái)的另一款產(chǎn)品是銀離子工藝杯,講課男子聲稱,這款杯子內(nèi)膽是銀的,具有活化水質(zhì)、抗菌等功能。
“他說(shuō)這一個(gè)杯子要好幾千塊錢,一般只有大老板才用,這次他愿意以1300塊錢的價(jià)格賣給看著有緣且表現(xiàn)積極的老人?!甭?tīng)過(guò)課的姚女士講述,當(dāng)時(shí),少數(shù)幾個(gè)老人買了杯子,但對(duì)方又退了1300元紅包給這幾個(gè)老人。
隨后,該男子開(kāi)始推銷一款幸福來(lái)牌靈芝孢子粉膠囊。李蘭、姚女士、黃女士等多位在現(xiàn)場(chǎng)“聽(tīng)課”的老人向記者講述,這名講課男子聲稱,這款膠囊對(duì)老人常見(jiàn)的高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、便秘等都有功效,“他還說(shuō),有人得了便秘,多年大便不暢,吃這膠囊不到10天,大便明顯順暢了?!?/p>
說(shuō)完功效后,講課男子給出“大優(yōu)惠”,聲稱這款靈芝孢子粉膠囊平時(shí)要賣1299元一罐,但如今3罐只要1300元,而且還“買三送三”,并贈(zèng)送上述“珍貴”的銀杯子。
“他一邊講優(yōu)惠,一邊暗示我們,還會(huì)像之前一樣退紅包?!崩钐m說(shuō),在之前“買一產(chǎn)品退一紅包”的鋪墊下,有20多個(gè)老人花1300元買了靈芝孢子粉膠囊。但這一次,講課男子并未退紅包,而是送了一本“一帶一路沿線66國(guó)錢幣郵票集錦”,并聲稱這是全國(guó)限量發(fā)行的,具有極高收藏價(jià)值。
至此,持續(xù)一個(gè)多小時(shí)的“課程”結(jié)束了。事后,老人們被帶到一個(gè)景點(diǎn)自由游玩一陣,便乘坐大巴車返回長(zhǎng)沙。
“我買了那膠囊,一走出那個(gè)地方就感覺(jué)自己被‘帶籠子’了?!币ε空f(shuō),自己退休前曾當(dāng)過(guò)教師,一直以來(lái)對(duì)推銷保健品的套路都比較警惕,但在當(dāng)天“聽(tīng)課”的過(guò)程中,自己完全放松了警惕,“對(duì)方一步步的套路讓很多老人跟打了雞血一樣,現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,讓我的腦子都不受控制了。”
老人腸道出血,住院一個(gè)多星期
李蘭等人回到家后,仔細(xì)查看靈芝孢子粉膠囊外包裝上的產(chǎn)品介紹,其保健功能內(nèi)容為“本品經(jīng)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià),具有免疫調(diào)解的保健功能”,并沒(méi)有那位講課男子提到過(guò)的其他功效,而且外包裝也寫著適宜人群為“體質(zhì)虛弱及免疫力低下者”。
“我體質(zhì)也不虛弱,可能根本不適合吃這個(gè)?!崩钐m說(shuō),他們幾個(gè)熟悉的老人聊起此事,都有種被忽悠了的感覺(jué)。后來(lái),還有老人用磁鐵去貼那個(gè)所謂的銀杯子內(nèi)膽,發(fā)現(xiàn)磁鐵被吸住了,真正的銀是不會(huì)吸住磁鐵的;還有人在淘寶等購(gòu)物平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),對(duì)方宣稱具有極高收藏價(jià)值的“一帶一路沿線66國(guó)錢幣郵票集錦”在網(wǎng)上售價(jià)僅30多元。
贈(zèng)品不靠譜沒(méi)關(guān)系,67歲的黃女士更看重花錢購(gòu)買的靈芝孢子粉膠囊,她有多年的便秘及高血壓。退休之前,她曾是一名醫(yī)護(hù)人員,在購(gòu)買和服用保健食品方面一直很謹(jǐn)慎。這次,她正是聽(tīng)了那名講課男子所說(shuō)的關(guān)于便秘的功效,才購(gòu)買了這些膠囊。
7月30日下午,她試著服用了2粒,當(dāng)晚比平常有更強(qiáng)的饑餓感。7月31日午飯后,她又按照包裝說(shuō)明一次服用了5粒。當(dāng)晚8時(shí)許,她腹部劇痛,大汗淋漓,一個(gè)多小時(shí)腹瀉多次。
在腹部隱痛持續(xù)一整晚后,8月1日早上,她上廁所時(shí),發(fā)現(xiàn)自己拉了不少血,既有鮮血,也有凝結(jié)的血塊。當(dāng)日上午,她便來(lái)到湖南省人民醫(yī)院,醫(yī)生建議其住院治療。8月6日,其腸鏡檢查結(jié)果顯示,腸道黏膜糜爛并伴有新鮮出血點(diǎn),醫(yī)生判斷稱,這應(yīng)該是吃了刺激性東西引發(fā)的。
“我家的飲食一直比較清淡,那兩天里,我除了吃家里的飯菜和這些膠囊,沒(méi)吃其他特別的東西?!秉S女士說(shuō),丈夫和女兒一起吃了相同的飯菜,都未出現(xiàn)腹痛癥狀。而且,她雖患便秘多年,但從未出現(xiàn)過(guò)腸道出血并拉血塊的情況。黃女士認(rèn)為,自己腸道出血的原因,與服用這些膠囊密不可分。
直至8月9日出院,黃女士共花費(fèi)了5000多元,其中醫(yī)保報(bào)銷3000多元,自費(fèi)1400元。住院期間,黃女士將自己的經(jīng)歷發(fā)到舞蹈隊(duì)微信群內(nèi),既提醒其他老人留意,也表達(dá)了維護(hù)自身合法權(quán)益的想法。
調(diào) 查
不止一支老年隊(duì)伍被組織參與“低價(jià)游”
最初組織老人去旅游的“中國(guó)老年學(xué)會(huì)湖南工作部”是否是正規(guī)組織?具體組織者是誰(shuí)?記者從長(zhǎng)沙12345市民服務(wù)熱線獲悉,7月29日至8月8日,多位老人向12345投訴過(guò)此事,但他們都不認(rèn)識(shí)組織方的人,“我們是看到舞蹈隊(duì)施老師發(fā)的消息才報(bào)名的,錢也是交給了她,她可能更清楚?!?/p>
8月6日晚上,記者來(lái)到開(kāi)福區(qū)湘江世紀(jì)城附近的關(guān)公廣場(chǎng),投訴者所說(shuō)的帶隊(duì)老師施某某帶著一群老人正在此處跳舞。記者向她當(dāng)面詢問(wèn)相關(guān)情況。
施某某稱,這次旅游活動(dòng)是“中國(guó)老年學(xué)會(huì)湖南工作部”組織他們參加的,這個(gè)機(jī)構(gòu)此前曾組織他們參加過(guò)大型活動(dòng),而且該機(jī)構(gòu)在開(kāi)福區(qū)、芙蓉區(qū)等地都有專門的負(fù)責(zé)人。旁邊另一名舞蹈隊(duì)隊(duì)員說(shuō),這個(gè)機(jī)構(gòu)舉行成立大會(huì)時(shí),他們也去參加了。
施某某稱,這次旅游之前,該機(jī)構(gòu)在開(kāi)福區(qū)的負(fù)責(zé)人組織他們?cè)诹沂抗珗@附近的一棟大廈里開(kāi)會(huì),向參會(huì)的帶隊(duì)人講了這次旅游的相關(guān)事宜。開(kāi)完會(huì)后,她才把旅游的相關(guān)信息發(fā)在舞蹈隊(duì)的微信群里,組織大家去宜春旅游。
這是否意味著除了“濱江舞之韻”舞蹈隊(duì),長(zhǎng)沙還有其他老年團(tuán)隊(duì)也參加了這樣的旅游?“當(dāng)然啦!去了幾千人,每天發(fā)車都是幾車人?!笔┠衬痴f(shuō),這些人都是去宜春那邊旅游,而且這是一次“慶祝重陽(yáng)節(jié)”的旅游活動(dòng)。
向12345熱線投訴的老人反映稱,7月28日之后,在開(kāi)福區(qū)江臨天下附近,早上仍有大巴車接送老人。另外,他們?cè)谝舜郝糜螘r(shí),也碰到了從長(zhǎng)沙來(lái)的其他老年團(tuán)隊(duì),手里拿著相同的活動(dòng)贈(zèng)送的彩虹傘。
針對(duì)老人被誘導(dǎo)購(gòu)買保健食品的問(wèn)題,施某某說(shuō),大家都是自愿購(gòu)買的,她自己也購(gòu)買了,“他們只是營(yíng)銷方式不一樣,現(xiàn)在很多旅游景點(diǎn)營(yíng)銷方式都是這樣的?!?/p>
民政部官方網(wǎng)站查詢信息顯示,并沒(méi)有一個(gè)注冊(cè)名為“中國(guó)老年學(xué)會(huì)”的正規(guī)社會(huì)組織。此次投訴的老人都未與“中國(guó)老年學(xué)會(huì)湖南工作部”的人接觸過(guò),更不清楚該機(jī)構(gòu)在開(kāi)福區(qū)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。如此一來(lái),施某某成了信息鏈條中的“關(guān)鍵人物”。
8月6日晚上,記者當(dāng)面向施某某詢問(wèn)那位負(fù)責(zé)人的姓名及聯(lián)系方式。她稱,自己只有這位負(fù)責(zé)人的微信,但她拒絕向記者提供其微信及姓名。她聲稱,這名負(fù)責(zé)人目前在外休假,一周之內(nèi),她會(huì)讓這名負(fù)責(zé)人來(lái)聯(lián)系記者。然而,截至發(fā)稿前,該名負(fù)責(zé)人一直未聯(lián)系記者。
8月12日,記者聯(lián)系上施某某,她聲稱“湖南工作部”的人已在調(diào)查老人們反映的情況,但她仍不愿提供那名負(fù)責(zé)人及這個(gè)“湖南工作部”的相關(guān)信息。隨后幾天里,記者多次聯(lián)系施某某,她都不再接電話。
記者從長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所獲悉,該所工作人員對(duì)此事介入調(diào)查后,由于投訴的老人不知道具體組織者是誰(shuí),工作人員只好聯(lián)系施某某了解情況,但對(duì)方也始終不接電話。
工作部:未組織此活動(dòng),會(huì)調(diào)查冒用者
隨著記者及相關(guān)部門調(diào)查的深入,8月13日,黃女士告訴記者,施某某將她購(gòu)買的靈芝孢子粉膠囊給了“中國(guó)老年學(xué)會(huì)湖南工作部”的人,有人已向她賠償1400元醫(yī)療費(fèi),后來(lái)又退還了1300元購(gòu)物款。黃女士家人仔細(xì)打聽(tīng)得知,施某某所說(shuō)的“中國(guó)老年學(xué)會(huì)”全名為“中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)旅游分會(huì)”。
記者通過(guò)民政部網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),確實(shí)有一個(gè)名為“中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)”的非營(yíng)利性社會(huì)組織,該學(xué)會(huì)下方也有一個(gè)老年旅游分會(huì)。
事后,記者聯(lián)系上該學(xué)會(huì)老年旅游分會(huì)秘書長(zhǎng)王勁松。據(jù)其介紹,該分會(huì)平時(shí)主要開(kāi)展老年旅游方面的理論研究及公益性活動(dòng),從未開(kāi)展也從不允許分會(huì)工作人員組織開(kāi)展“低價(jià)游”活動(dòng)。而且,該分會(huì)確實(shí)有一個(gè)湖南工作部,湖南工作部就掛在地處長(zhǎng)沙的家天下國(guó)際旅行社有限公司,該工作部負(fù)責(zé)人也是這家公司的負(fù)責(zé)人。
王勁松稱,他們會(huì)對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查,看是否有人冒充該組織的名義開(kāi)展“低價(jià)游”活動(dòng),如果查明是湖南工作部本身組織了此類活動(dòng),他們會(huì)考慮取消這個(gè)工作部。
8月13日,記者就此找到家天下國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)劉兵兵。劉兵兵表示,上述分會(huì)湖南工作部負(fù)責(zé)人就是他本人,但除他之外,湖南工作部并未配備其他工作人員,更未在開(kāi)福區(qū)設(shè)置負(fù)責(zé)人,“我從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)宜春旅游的事,我們也會(huì)盡快調(diào)查這事?!?/p>
8月21日,劉兵兵回復(fù)稱,他們經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí),確認(rèn)此次旅游活動(dòng)并非由該工作部組織開(kāi)展,且該工作部未授權(quán)任何組織或個(gè)人開(kāi)展此類活動(dòng)。去年8月,該工作部成立之時(shí),他們確實(shí)委托過(guò)一些人員找老年廣場(chǎng)舞隊(duì)伍及文藝愛(ài)好者開(kāi)展文藝演出,但該工作部都是與被委托人聯(lián)系,并未直接與廣場(chǎng)舞隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)等人接觸。
“我們會(huì)去找之前聯(lián)絡(luò)過(guò)的每一個(gè)被委托人核查,看是否有人冒用工作部名義開(kāi)展活動(dòng)?!眲⒈硎?,接下來(lái),他們將繼續(xù)調(diào)查,如果查到冒用該工作部名義的人,將依法追究其法律責(zé)任,此外,他們還將在媒體上發(fā)表相關(guān)聲明。
日前,長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所市場(chǎng)檢查科科長(zhǎng)談朝暉告訴記者,他們也到家天下國(guó)際旅行社有限公司進(jìn)行了調(diào)查,并未發(fā)現(xiàn)該公司有宜春相關(guān)旅游線路的資料。另外,他們根據(jù)老人們提供的大巴車車牌號(hào),已查到這確實(shí)是一輛正規(guī)的旅游大巴,他們會(huì)根據(jù)相關(guān)線索,進(jìn)一步追查此次“低價(jià)游”背后的組織者。
廠家及經(jīng)銷商所在地相關(guān)部門均介入調(diào)查
針對(duì)老人們購(gòu)買的靈芝孢子粉膠囊,記者通過(guò)原國(guó)家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品是有正規(guī)批準(zhǔn)文號(hào)的保健食品,生產(chǎn)廠家為福建省幸福生物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱幸福生物公司),廠家地址在福建省南平市順昌縣。
7月28日之后,有老人將自己遭遇夸大宣傳購(gòu)買此產(chǎn)品的情況投訴至南平市12345熱線。事后,順昌縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋稱,該局執(zhí)法人員對(duì)幸福生物公司進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品均是按相關(guān)批文生產(chǎn)的,產(chǎn)品外包裝及廠區(qū)內(nèi)無(wú)夸大、虛假宣傳的情況。
另外,執(zhí)法人員從該公司了解到,在江西宜春向長(zhǎng)沙的老人銷售此產(chǎn)品的是宜春市明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)溫湯鎮(zhèn)幸福康食品商行(以下簡(jiǎn)稱明月山食品商行),該商行是幸福生物公司的經(jīng)銷商。上述雙方此前簽訂的《保健食品銷售合同》明確,經(jīng)銷商不得擅自篡改幸福來(lái)牌保健食品廣告審批內(nèi)容,擅自發(fā)布違法廣告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
不過(guò),上述合同簽訂日期為2018年11月1日,而國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的工商注冊(cè)信息顯示,明月山食品商行的注冊(cè)日期及核準(zhǔn)日期為2018年11月5日。這也意味著,該商行還未完成注冊(cè),就與廠家簽訂了合同。
“投訴中提到的夸大、虛假宣傳應(yīng)是明月山食品商行的自主行為?!表槻h市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員建議投訴人向宜春當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴。
幸福生物公司副總經(jīng)理謝傳欣表示,該公司向明月山食品商行供貨,每罐靈芝孢子粉膠囊的供貨價(jià)格在100元至200元之間,但他們并不清楚明月山食品商行平時(shí)的銷售情況。如果明月山食品商行存在夸大宣傳并對(duì)該產(chǎn)品造成較大負(fù)面影響,他將建議公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與該商行解除合作。
針對(duì)老人們反映的夸大宣傳問(wèn)題,明月山食品商行售后工作人員則否認(rèn)他們宣傳過(guò)該產(chǎn)品關(guān)于高血壓、糖尿病等方面的功效。針對(duì)黃女士服用后出現(xiàn)便血的癥狀,該售后人員稱,這可能跟她個(gè)人體質(zhì)有關(guān)系,她應(yīng)該拿出一個(gè)能證明就是服用此物才出現(xiàn)問(wèn)題的檢測(cè)報(bào)告,再去找他們反映情況。黃女士對(duì)此并不服氣:“我一個(gè)普通老百姓,到哪去開(kāi)一個(gè)檢測(cè)報(bào)告來(lái)證明這個(gè)問(wèn)題?”
事后,記者將上述情況反映至宜春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。該局特殊食品監(jiān)督管理科科長(zhǎng)曾兵表示,他們將對(duì)此展開(kāi)調(diào)查,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在銷售過(guò)程中存在夸大宣傳、虛假宣傳等情況,將依法對(duì)其進(jìn)行處罰。
進(jìn) 展
涉事方退款,并要求老人簽承諾書
隨著各方調(diào)查的深入,雖然執(zhí)法部門還未有明確結(jié)果,但事情逐步有了進(jìn)展。多位老人告知記者,或許是涉事方迫于各方壓力,在8月14日至15日,有人組織“濱江舞之韻”舞蹈隊(duì)購(gòu)買過(guò)靈芝孢子粉膠囊的隊(duì)員及其親友退貨,并進(jìn)行了退款處理。
值得玩味的是,這些退款者向老人表明身份時(shí),自稱是廠家工作人員,還讓退貨的老人簽署一份承諾書,讓其承諾退貨后“不得進(jìn)行負(fù)面或詆毀貨品的宣傳”。至此,多位此前向記者講述過(guò)情況的老人,在簽訂承諾書后,均表示“不方便再多談”。
而作為廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人的謝傳欣明確向記者表示,廠家與消費(fèi)者并不存在直接的買賣關(guān)系,因此廠家并未組織老人進(jìn)行退款,更未要求老人簽訂承諾書,“錢應(yīng)該是經(jīng)銷商退的?!?/p>
提 醒
勿輕信以社會(huì)團(tuán)體名義組織的“低價(jià)游”
記者了解到,今年年初,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、民政部、文化和旅游部等13個(gè)部門在全國(guó)集中開(kāi)展聯(lián)合整治保健市場(chǎng)亂象百日行動(dòng),并先后向社會(huì)公布100個(gè)典型案例。這些案件涉及虛假宣傳、違法廣告等多方面,其中,虛假宣傳牽涉到的保健用品五花八門,有養(yǎng)生墊、內(nèi)衣、保健食品等,而涉事方采用的“套路”包含贈(zèng)送禮品、免費(fèi)體檢、健康講座、免費(fèi)旅游或“低價(jià)游”等。
“聽(tīng)信虛假宣傳而購(gòu)買保健食品的主要是老人、病人群體?!焙鲜∪嗣襻t(yī)院內(nèi)分泌二科副主任醫(yī)師李浪波說(shuō),保健食品并不具備疾病治療功能。目前,由于患有高血壓、糖尿病等慢性疾病的老人比較多,虛假宣傳者往往也宣稱其保健食品具有治療甚至徹底治愈這些慢性疾病的功效。但事實(shí)上,按照目前的醫(yī)療水平,這一類疾病無(wú)法徹底治愈,“大家一定要相信科學(xué)、相信醫(yī)學(xué),應(yīng)該通過(guò)相應(yīng)的藥品及正規(guī)醫(yī)療手段來(lái)控制這些疾病?!?/p>
另外,她也提醒老人,各類保健食品雖然具備相應(yīng)的保健功能,但并非適合每個(gè)人吃。保健食品包含的成分各有不同,服用之后,其成分也會(huì)參與人體的新陳代謝,甚至?xí)?duì)肝臟、腎臟產(chǎn)生相應(yīng)影響。此前,他們也接診過(guò)因?yàn)槊つ糠帽=∈称氛T發(fā)疾病的病人。因此,老人切勿盲目購(gòu)買并服用保健食品,而應(yīng)聽(tīng)取醫(yī)生的建議并結(jié)合自身身體狀況再行購(gòu)買。
這一次,李蘭等舞蹈隊(duì)老人被誘導(dǎo)購(gòu)買保健食品,與“低價(jià)游”密不可分。對(duì)此,長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,近年來(lái),他們一直在重拳整治“不合理低價(jià)游”等亂象。市民出游時(shí)也應(yīng)主動(dòng)抵制“不合理低價(jià)游”,更不要輕信各類所謂的老年社會(huì)團(tuán)體組織的“低價(jià)游”“養(yǎng)生游”。游客如果要參團(tuán)出行,應(yīng)選擇有資質(zhì)的旅行社,并簽訂旅游合同。
“隨著我國(guó)老齡人口占比的提升,老年人參與旅游、文藝等各類集體活動(dòng)的需求也越來(lái)越強(qiáng)?!敝袊?guó)老年保健協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員稱,在這一背景下,不少個(gè)人或組織打著與老齡事業(yè)相關(guān)的“國(guó)字號(hào)”非營(yíng)利性社會(huì)組織或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名號(hào),組織各地老人參加“健康講座”“低價(jià)游”等,并借機(jī)高價(jià)推銷保健品,危害極大,“這既需要老人們提升自身識(shí)別和防范能力,也需要各級(jí)相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管,加大打擊力度?!?/p>
以社會(huì)合力防止老年人受騙
每次看到老年人被詐騙團(tuán)伙“盯上”的新聞,筆者都會(huì)感到齒冷。因?yàn)榘押谑稚煜蚶先耍褪窃谯`踏做人底線,就是在絞盡腦汁破壞公序良俗。
這次本報(bào)記者的調(diào)查中,有一個(gè)新的線索值得我們注意:詐騙分子打著國(guó)字號(hào)協(xié)會(huì)的旗號(hào),組織老年舞蹈隊(duì)參加一日游,并把他們帶到景區(qū)的靈芝館“聽(tīng)課”,然后開(kāi)始進(jìn)行圈錢。以往,詐騙分子是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地對(duì)某位老人實(shí)施詐騙,而現(xiàn)在他們盯上了老年人自發(fā)組織的社會(huì)團(tuán)體。這樣一來(lái),詐騙的受害者不是一個(gè)人,而是一群人。在相關(guān)的詐騙鏈條上,各種昧良心者勾結(jié)起來(lái),老年人成為他們圍獵的對(duì)象。他們針對(duì)老年群體的弱點(diǎn),為達(dá)詐騙目的,無(wú)所不用其極。這樣的詐騙方式的社會(huì)危害程度更大,其所產(chǎn)生的社會(huì)負(fù)面效應(yīng)更可怕。
由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)認(rèn)知等主客觀原因,老年人比較容易成為詐騙受害者。這也說(shuō)明,防止老年人受騙需要形成社會(huì)合力。一方面,職能部門要加大打擊力度,提升法律威懾力,并做好宣傳工作。另一方面,防止老年人被詐騙,家庭和社會(huì)層面,也應(yīng)該多出一份力。過(guò)去的很多案例顯示,那些被騙的老年人往往都缺少子女、親人的保護(hù)和提醒。如果子女在精神上多一些關(guān)愛(ài),讓老人有信任的交流對(duì)象,很多詐騙悲劇就不會(huì)發(fā)生。此外,不少所謂的“健康講座”往往就在賓館、商場(chǎng)、小區(qū)堂而皇之地舉辦。如果能夠建立舉報(bào)和甄別平臺(tái),社區(qū)居委會(huì)等基層組織能夠主動(dòng)作為,最大限度地增加社會(huì)阻力,那此類詐騙就不會(huì)如此猖獗。(作者聶映榮)
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網(wǎng)址: 老人“低價(jià)游”變“保健品之旅” http://m.u1s5d6.cn/newsview108760.html
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