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平安健康險(xiǎn)理賠流程介紹 幾個(gè)步驟快速搞定

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月31日 17:06

  平安健康險(xiǎn)理賠流程有哪些?很多人在平安保險(xiǎn)買了健康險(xiǎn)產(chǎn)品,總是過(guò)于擔(dān)心“投保容易理賠難”,這主要是投保人對(duì)于保險(xiǎn)的理賠流程不是太了解造成的,今天來(lái)給大家詳細(xì)介紹一下平安健康險(xiǎn)理賠流程那些事。

平安健康險(xiǎn)理賠流程介紹

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  平安健康險(xiǎn)理賠流程介紹

  很多客戶認(rèn)為出險(xiǎn)了,保險(xiǎn)公司沒(méi)有賠,就是耍賴,其實(shí)在投保的時(shí)候,白紙黑字和保險(xiǎn)公司都是簽訂了合同的,投保人和保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)都是有明文規(guī)定的,只要符合理賠條件,符合條款約定,保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠的。保險(xiǎn)公司每天的理賠案件不少,對(duì)于理賠已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,之前精算師已經(jīng)把理賠概率和利潤(rùn)都算清楚了,對(duì)于理賠案件的數(shù)量和賠付都是在預(yù)期范圍內(nèi),不會(huì)有故意克扣你的理賠款這樣的事情發(fā)生。那么出險(xiǎn)后怎么進(jìn)行理賠呢?一起來(lái)了解下。

  一旦出險(xiǎn),及時(shí)報(bào)案

  買了平安健康險(xiǎn)之后,一旦不幸出險(xiǎn),應(yīng)該立即向平安保險(xiǎn)公司報(bào)案,平安保險(xiǎn)也一直致力于提供高效方便的理賠服務(wù),以"客戶利益最大化"為宗旨。消費(fèi)者可通過(guò)電話報(bào)案或者通過(guò)APP客戶端在線報(bào)案,都是可以的。

  準(zhǔn)備申請(qǐng)資料及索賠

  報(bào)案后,理賠人員會(huì)提示你收集整理所需要的理賠申請(qǐng)材料。當(dāng)然不同的產(chǎn)品需要準(zhǔn)備的資料也是有所不同的,對(duì)于平安的重疾險(xiǎn),一旦確診即可報(bào)銷,對(duì)于平安醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品一般需要遞交的理賠材料有:保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書、保險(xiǎn)合同、被保者的身份證、醫(yī)療費(fèi)的原件、門診病歷和處方、就診病歷、費(fèi)用發(fā)票、費(fèi)用清單、出院小結(jié)及診斷證明等,具體咨詢理賠人員,避免時(shí)間和精力的浪費(fèi)。也提醒大家一定要把資料管理好,否則因?yàn)闆](méi)有保存好相關(guān)材料,不能通過(guò)保險(xiǎn)理賠報(bào)銷那就虧大了。

  遞交材料,保險(xiǎn)公司審核

  準(zhǔn)備好材料盡快遞交,對(duì)于重疾險(xiǎn)的理賠,如果當(dāng)?shù)赜袪I(yíng)業(yè)部門,可能保險(xiǎn)公司會(huì)讓理賠專員去客戶所在的醫(yī)院或者家里接收,便于核實(shí)相關(guān)情況,如果沒(méi)有營(yíng)業(yè)部門也沒(méi)有關(guān)系,客戶可以選擇去柜臺(tái)提交資料或者選擇郵寄。基本上保險(xiǎn)公司對(duì)用戶提供的資料審核無(wú)誤后都會(huì)及時(shí)理賠。事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,一般審核周期為:小額快賠類一般為3個(gè)工作日,普通類一般為5-7個(gè)工作日,重大類一般為20-22個(gè)工作日。

  領(lǐng)取賠款

  經(jīng)保險(xiǎn)公司審核通過(guò)后,就可以領(lǐng)取賠償款了,如果受益人唯一,建議選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式收取理賠款。理賠款一般在結(jié)案后的1-2個(gè)工作日可以到賬。

  以上即是關(guān)于平安健康險(xiǎn)理賠的流程介紹,總結(jié)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,即出險(xiǎn)報(bào)案---準(zhǔn)備及提交理賠資料---保險(xiǎn)公司對(duì)理賠資料進(jìn)行審核---領(lǐng)取賠款,就是這么簡(jiǎn)單,大家無(wú)需對(duì)此過(guò)程過(guò)于擔(dān)憂。在這里也溫馨提示大家一點(diǎn):凡通過(guò)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的客戶,如需報(bào)案或理賠協(xié)助服務(wù),請(qǐng)撥打慧擇網(wǎng)全國(guó)服務(wù)電話:4006-366-366,7*24小時(shí)在線,全年無(wú)休,也會(huì)有專業(yè)的理賠人員協(xié)助您理賠,讓您理賠更無(wú)憂。

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