1）診前關(guān)懷服務(wù)

下單后，陪診人員第一時間聯(lián)系客戶，了解客戶病情與就診需求，并根據(jù)客戶病情囑咐診前注意事項。

2）全程代辦服務(wù)

醫(yī)院就診手續(xù)包含辦卡、繳費、取藥等各項繁雜手續(xù)，全由陪診人員代為辦理?？蛻舨槐孛悦ａ葆逶诟鞣N繳費、檢查窗口，只需安靜的在休息區(qū)候診，感受舒適又簡單的就診體驗。

3）專業(yè)助醫(yī)服務(wù)

陪診人員陪同客戶，客戶遇到病情無法清楚解釋，或遇語言不通的情況，陪診專員可代為向醫(yī)生準(zhǔn)確的描述病情，讓醫(yī)生了解病情，快速做出判斷。同時如果醫(yī)生的醫(yī)囑專業(yè)難懂，陪診人員將耐心為客戶解釋。

4）現(xiàn)場陪護(hù)服務(wù)

在陌生又嚴(yán)肅的醫(yī)院環(huán)境里，在比肩接踵的人群中，患者作為弱勢群體，身心皆脆弱，需要細(xì)心又貼心的關(guān)愛，陪診人員可根據(jù)客戶情況給予家人般的溫暖呵護(hù)。

5）診后貼心關(guān)懷

診后2-3個工作日，回訪人員進(jìn)行診后貼心關(guān)懷服務(wù)，叮囑客戶按時正確用藥，關(guān)心客戶的恢復(fù)與健康，讓客戶在貼心關(guān)懷下更快康復(fù)。

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