12月27日，抖音發(fā)布2024年直播治理報(bào)告（下稱(chēng)“報(bào)告”），介紹了該平臺(tái)“健康分”機(jī)制、音頻AI審核大模型、重點(diǎn)人群保護(hù)、配合警方打擊黑產(chǎn)等多重治理手段與成果。報(bào)告顯示，抖音直播過(guò)去一年持續(xù)迭代主播“健康分”，通過(guò)加減分定級(jí)定檔的長(zhǎng)效管理機(jī)制引導(dǎo)主播“向善”，獲得顯著成效。

2024年1月3日，抖音直播新版“健康分”管理機(jī)制正式生效。透過(guò)這一機(jī)制，平臺(tái)在針對(duì)直播間違規(guī)內(nèi)容做單次處罰的基礎(chǔ)上，還根據(jù)主播日常直播增減賬號(hào)“健康分”，并依據(jù)分值對(duì)賬號(hào)分級(jí)定檔，對(duì)應(yīng)不同的長(zhǎng)效管理措施。這意味著，抖音的主播管理進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。

報(bào)告介紹，“健康分”低于70的主播，會(huì)被減少推薦、限制單日PK次數(shù)，甚至限制違規(guī)場(chǎng)次收益提現(xiàn)、關(guān)閉禮物收入功能等，0分主播則永久回收直播權(quán)限。主播的長(zhǎng)期表現(xiàn)和收益綁定后，大量主播開(kāi)始主動(dòng)修正內(nèi)容。至2024年底，共有100萬(wàn)主播被扣除過(guò)健康分，76%的低分主播主動(dòng)調(diào)整內(nèi)容后不再違規(guī)，直播間違規(guī)率明顯下降。這一機(jī)制還讓大批“健康分”超過(guò)100分的優(yōu)質(zhì)和專(zhuān)業(yè)主播脫穎而出，他們將享受平臺(tái)提供的高“健康分”權(quán)益。

對(duì)于主播所屬機(jī)構(gòu)，也將受到“健康分”機(jī)制獎(jiǎng)懲約束。抖音直播制定了圍繞“主播內(nèi)容違規(guī)”的機(jī)構(gòu)處置規(guī)則，將主播健康分與直播機(jī)構(gòu)健康分進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并持續(xù)開(kāi)展機(jī)構(gòu)安全培訓(xùn)。2024年，機(jī)構(gòu)主播的重復(fù)違規(guī)率下降10%。

“健康分”之外，報(bào)告還介紹了抖音直播多重治理舉措。過(guò)去一年，抖音直播利用AI技術(shù)不斷提升治理速度和精度，風(fēng)險(xiǎn)直播的處置時(shí)間降低55%；通過(guò)升級(jí)未成年人保護(hù)機(jī)制，抖音直播從源頭阻斷未成年人直播消費(fèi)；抖音直播還配合相關(guān)部門(mén)打擊黃賭毒詐黑色產(chǎn)業(yè)鏈，搗毀百余個(gè)犯罪窩點(diǎn)，從源頭消除違法犯罪分子對(duì)直播行業(yè)的污染，全力維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。

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