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當(dāng)數(shù)字醫(yī)療不止賣藥和問診，健康之路如何重塑行業(yè)認(rèn)知？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月31日 06:17

擬于2024年12月30日在香港上市的數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺，健康之路，憑借豐富創(chuàng)新的業(yè)務(wù)管線，重塑了行業(yè)認(rèn)知。

來源：診鎖界

作者：弧矢

封面來源：pixabay

大多數(shù)人對數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺的刻板印象，往往是以醫(yī)藥零售或線上問診及線下就診為主。但即將上市的健康之路，卻打破了這一傳統(tǒng)模式。公司健康醫(yī)療服務(wù)僅占總收入的30%，其約70%的收入來自為企業(yè)提供醫(yī)療服務(wù)，尤其是RWS（真實世界數(shù)據(jù)支持）服務(wù)，助力藥企優(yōu)化研發(fā)和上市后藥物評估，已成為驅(qū)動公司前進(jìn)的重要推動力。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售領(lǐng)域，健康之路更憑借其獨特的打法，打造了線上及線下+傳統(tǒng)及特藥+批發(fā)及零售的全鏈條醫(yī)藥銷售體系。

健康之路深知自己的平臺定位，憑借多年的積累，與上萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)（超4200余家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)）和數(shù)十萬名醫(yī)生建立了合作關(guān)系。公司通過連接各類醫(yī)療資源，為包括基層醫(yī)療在內(nèi)的不同層級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦能。平臺通過優(yōu)化信息展示、提供便捷預(yù)約和在線咨詢等功能，大幅提升了基層醫(yī)療的獲客能力，讓更多患者能夠了解到基層醫(yī)療的服務(wù)。公司提供的數(shù)字化工具和服務(wù)還優(yōu)化了患者管理、提升了運營效率和患者轉(zhuǎn)化率，讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在患者觸達(dá)和服務(wù)能力上都得到實質(zhì)性增強(qiáng)。

Part 01

深耕行業(yè)二十余年，多項數(shù)據(jù)排名行業(yè)首位健康之路股份有限公司（HealthyWay Inc.）成立于2001年，是國內(nèi)首批提供數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)、首批提供線上預(yù)約服務(wù)的公司之一，也是國內(nèi)首個推出會員制健康管理計劃或此類服務(wù)的平臺。經(jīng)過二十余年的發(fā)展，公司通過構(gòu)建線上線下結(jié)合的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，連接個人用戶、企業(yè)客戶和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，逐步在數(shù)字健康醫(yī)療行業(yè)建立領(lǐng)先地位。

截至2023年12月31日，多項數(shù)據(jù)均表明健康之路在數(shù)字健康及保健行業(yè)的領(lǐng)先地位：

從平臺注冊醫(yī)生數(shù)目，在中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺，排名第一；

從服務(wù)個人客戶數(shù)量，在中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺，排名第一；

從平臺連接的一級/二級/三級醫(yī)院數(shù)量，在中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺，排名第三；

從平臺注冊的個人用戶數(shù)量，在中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺，排名第四。

健康之路憑借其在醫(yī)生資源、個人客戶服務(wù)、醫(yī)院連接以及個人用戶數(shù)量上的優(yōu)勢，穩(wěn)居中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺的前列，顯示出其在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這些數(shù)據(jù)表明健康之路不僅在服務(wù)質(zhì)量和用戶覆蓋面上具有優(yōu)勢，而且在醫(yī)療資源整合和行業(yè)影響力方面也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競爭力。本次上市計劃募集1.21億港元，其中：

33.5%用于健康醫(yī)療服務(wù)；

27.0%用于企業(yè)服務(wù)及數(shù)字營銷服務(wù)；

21.0%用于戰(zhàn)略投資或收購；

14.5%用于研發(fā)；

4.0%用作營運資金及一般企業(yè)用途。

Part 02

豐富業(yè)務(wù)管線打造強(qiáng)大造血能力

人們對于數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺的刻板業(yè)務(wù)印象無非就是醫(yī)藥零售、健康管理、線上咨詢轉(zhuǎn)移至線下診療，諸如阿里健康、京東健康和平安好醫(yī)生等公司也確是如此。但健康之路明顯有別，公司極其豐富的業(yè)務(wù)管線導(dǎo)致了收入結(jié)構(gòu)與上述公司存在顯著差異。收入重點并非健康醫(yī)療服務(wù)（約占收入30%），而是企業(yè)服務(wù)及數(shù)字營銷服務(wù)（約70%），尤其是企業(yè)服務(wù)中的RWS支持服務(wù)，其低成本高毛利特性成為驅(qū)動收入增長的強(qiáng)勁新動力。

上圖中的業(yè)務(wù)管線著實讓人眼花繚亂，而且業(yè)務(wù)管線的多樣化往往意味著復(fù)雜性和可能存在的管理混亂。但健康之路卻憑借其獨特的業(yè)務(wù)整合能力，避免了這種困境，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)上的協(xié)同。

首先，健康醫(yī)療服務(wù)能夠在供需端建立強(qiáng)大的聯(lián)系，鼓勵更多的醫(yī)生入駐平臺，進(jìn)一步豐富全國醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)。而強(qiáng)大的醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)能提高公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度，有利于推廣企業(yè)服務(wù)，而這又會反過來吸引更多的醫(yī)生和客戶，形成閉環(huán)。

其次，通過與不同企業(yè)的合作，健康之路能夠整合其他業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈，提升議價能力，從而有效降低采購成本。與企業(yè)的深度合作，公司不僅能夠為企業(yè)提供定制化的健康管理服務(wù)，還能將企業(yè)中的員工轉(zhuǎn)化為平臺的個人客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)和市場份額。

這種豐富的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，能夠有效抵御部分業(yè)務(wù)收入失真帶來的風(fēng)險。例如內(nèi)容服務(wù)收入的增長會抵消健康會員機(jī)會收入的下滑，從而保持收入端的整體穩(wěn)定。根據(jù)健康之路招股書，公司近幾年的收入和毛利表現(xiàn)均極為亮眼，毛利穩(wěn)定增長，收入翻倍增長，經(jīng)調(diào)整凈利潤也逐年提升，彰顯強(qiáng)大的造血能力。

Part 03

獨特創(chuàng)新的RWS服務(wù)業(yè)務(wù)和醫(yī)藥銷售，鑄就穩(wěn)固的競爭壁壘

RWS服務(wù)是健康之路通過在真實世界中收集臨床數(shù)據(jù)、觀察及分析臨床試驗，生成研究報告，幫助藥企評估上市后藥物的適應(yīng)癥、有效性和安全性，以幫助藥企優(yōu)化研究新藥物。

中國RWS服務(wù)業(yè)務(wù)近年快速增長，由2018年的0.6億元增至2023年的11億元，預(yù)期2027年能達(dá)到70億元，復(fù)合增長率高達(dá)70%。健康之路也抓住這一趨勢，通過不斷擴(kuò)大與醫(yī)生合作以獲得更多臨床數(shù)據(jù)，擴(kuò)大服務(wù)藥企范圍，加深服務(wù)深度。隨著未來與更多醫(yī)生建立合作，健康之路會擴(kuò)大更多疾病的臨床數(shù)據(jù)范圍，協(xié)助更多藥企進(jìn)行藥物研究。

通過與藥企的深入合作，藥企會給健康之路授權(quán)，讓其成為全國或者區(qū)域市場銷售代理。公司也據(jù)此開展醫(yī)藥批發(fā)藥物，用以補(bǔ)充自身的醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)。在其它互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)公司還在想方設(shè)法賣藥時，健康之路已打通了銷售全鏈路，一邊批發(fā)一邊零售。而隨著與更多醫(yī)生合作，健康之路能接觸更多患者，更加了解醫(yī)患需求，進(jìn)一步擴(kuò)大自有藥房網(wǎng)絡(luò)。

這種明顯區(qū)別于其它同業(yè)公司的收入來源，亦是健康之路的特色。公司也已計劃未來分配更多資源給RWS服務(wù)和醫(yī)藥銷售，以進(jìn)一步夯實自身的核心競爭力。

Part 04

醫(yī)生，是驅(qū)動一切的核心

從上述分析可以看出，決定RWS服務(wù)和醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)未來發(fā)展的核心是“醫(yī)生”。概括來說，通過加深與醫(yī)生的聯(lián)系，公司能夠更好地了解患者的醫(yī)療需求，尤其是復(fù)雜疾病患者的需求。這種深入的市場洞察力使健康之路能夠擴(kuò)大特藥藥房網(wǎng)絡(luò)，并向更多患者提供符合需求的藥物。同時，醫(yī)生的參與也增強(qiáng)了平臺在內(nèi)容服務(wù)方面的能力，尤其是在真實世界數(shù)據(jù)支持（RWS）服務(wù)中，醫(yī)生提供的臨床數(shù)據(jù)為內(nèi)容創(chuàng)作提供了寶貴的第一手資料，幫助平臺為醫(yī)藥公司提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

實際上除了這兩項業(yè)務(wù)外，醫(yī)生也是推動其它所有業(yè)務(wù)增長的核心。健康之路也深知這一點，將自己明確地定位為“醫(yī)生助理”，通過為醫(yī)生提供更便捷、全面的服務(wù)，與尋求與更多醫(yī)生的合作機(jī)會，建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。正如開頭所提到：健康之路的注冊醫(yī)生在中國數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺中，排行第一。

健康之路通過與更多醫(yī)生的合作，擴(kuò)大平臺的醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，提升了服務(wù)的廣度和深度。平臺計劃通過向醫(yī)生提供更加便捷和高效的數(shù)字工具，增強(qiáng)他們管理患者的能力，進(jìn)一步提高醫(yī)生對平臺的參與度和依賴度。這不僅有助于醫(yī)生提升服務(wù)質(zhì)量，也為平臺積累了更多的患者數(shù)據(jù)，從而優(yōu)化健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

通過不斷擴(kuò)展醫(yī)生的參與，健康之路不僅能夠加強(qiáng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)線，還能夠提升其在醫(yī)藥銷售和內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域的競爭力。未來，平臺將在醫(yī)生的支持下，進(jìn)一步推動醫(yī)藥批發(fā)業(yè)務(wù)和健康會員計劃的增長，為更多患者和醫(yī)藥企業(yè)提供更高效的解決方案。

由此可見，醫(yī)生在健康之路的核心地位不可替代，平臺的持續(xù)增長與醫(yī)生的深度合作密切相關(guān)。健康之路將繼續(xù)投資于醫(yī)生服務(wù)，進(jìn)一步深化與醫(yī)療行業(yè)的合作，推動業(yè)務(wù)多元化和市場拓展。

Part 05

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何“順東風(fēng)”？

健康之路以患者需求為導(dǎo)向的資源對接模式，核心價值在于賦能基層醫(yī)療從業(yè)者，助力拓展患者來源并提高服務(wù)轉(zhuǎn)化率。

截止2024年6月30日，4256家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、7471家一級/二級/三級醫(yī)院、1494家三級甲等醫(yī)院已連接健康之路平臺。平臺覆蓋了上萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過其強(qiáng)大的資源整合能力，將患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密連接在一起?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過健康之路的平臺，將服務(wù)信息高效展示給潛在患者，直接提升患者的接觸率和選擇率。

平臺的數(shù)字化工具，如在線咨詢、便捷預(yù)約、健康檔案管理等，為患者提供了便利，同時也幫助基層醫(yī)療從業(yè)者更輕松地管理患者資源。這種服務(wù)的優(yōu)化，讓患者更愿意選擇距離更近、服務(wù)更便捷的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從而解決了長期以來基層醫(yī)療患者來源不足的問題。

此外，通過與三級醫(yī)院的協(xié)作，健康之路能夠讓更多患者完成從大醫(yī)院治療到基層醫(yī)療康復(fù)管理的自然轉(zhuǎn)移。這不僅擴(kuò)大了基層醫(yī)療的服務(wù)覆蓋面，也強(qiáng)化了患者對基層醫(yī)療的信任感。健康之路的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢為基層醫(yī)療從業(yè)者提供了新的的機(jī)會，讓更多患者在需要持續(xù)健康管理時優(yōu)先考慮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

健康之路即將上市，憑借其創(chuàng)新的商業(yè)模式和豐富的業(yè)務(wù)管線，已經(jīng)成功突破了傳統(tǒng)數(shù)字醫(yī)療平臺的邊界。公司不僅通過RWS（真實世界研究）服務(wù)推動了醫(yī)藥研發(fā)的優(yōu)化，還通過深耕基層醫(yī)療、醫(yī)生賦能以及全面的線上線下醫(yī)藥銷售體系，形成了強(qiáng)大的市場競爭力。健康之路的“醫(yī)療助理”定位，使得平臺能夠深度連接醫(yī)生和患者，提升了平臺的核心價值和用戶粘性。通過多年的行業(yè)積累和持續(xù)創(chuàng)新，健康之路已經(jīng)在醫(yī)療服務(wù)、企業(yè)服務(wù)和數(shù)據(jù)支持等多個維度實現(xiàn)了協(xié)同增長。隨著上市的推進(jìn)，健康之路將在資本的支持下繼續(xù)加速擴(kuò)張，進(jìn)一步鞏固其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，預(yù)計將在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)造更多新的增長點，推動整個行業(yè)向更加智能化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的方向發(fā)展。

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