近日，平安健康險旗下平安健康APP宣布其首款健康管理型產(chǎn)品“平安i動?！闭缴暇€運營，鼓勵大家通過運動換取重疾險保額。步數(shù)換保額，每天最高可獲得286元，年最高10萬重大疾病保險保障。低門檻、基本保費為零、運動就能換保額，“平安i動保”很快引發(fā)追捧，試運營期間用戶量就突破了30萬。

　　隨著環(huán)境污染加劇及人們生活壓力加大，重大疾病的發(fā)病率越來越高。據(jù)國家癌癥中心2017年發(fā)布的中國城市癌癥數(shù)據(jù)報告，到85歲，一個人患癌累計風險為36%，也就說，一生中有超過三成的幾率被癌癥纏上。從年齡上來看，40歲以后癌癥發(fā)病率快速提升，80歲達到高峰。

　　“傳統(tǒng)的重疾保險，從本質(zhì)上而言，仍然是事后保障，即客戶罹患重大疾攙，根據(jù)理賠規(guī)則進行賠付?！逼桨步】惦U移動業(yè)務事業(yè)部總經(jīng)理馮晗介紹，根據(jù)當前重大疾病發(fā)生率持續(xù)走高的形勢，亟需將健康管理和重疾保障緊密結(jié)合，促進用戶主動改善身體健康狀況。

　　三大創(chuàng)新領跑行業(yè)

　　據(jù)美國斯坦福大學2017年健康數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，中國大陸人平均每天走6189步，遠高于全球人口平均每日步行數(shù)4961步?！捌桨瞚動?！币唤?jīng)推出，即刻引發(fā)追捧，試運營期間用戶量突破30萬。根據(jù)“平安i動?！边\營規(guī)則，按照每天5000步起算，超過5000步即能計算保額，每天2萬步封頂，最高可獲得286元保額，年最高10萬重大疾病保險保障。

　　據(jù)了解，“平安i動?！眳⑴c門檻低。只要下載平安健康APP，在活動首頁填寫5項基本信息，即可參與運動換保額。相對于類似產(chǎn)品而言，“平安i動?！钡谋ｎ~會累計計算，不會設置連續(xù)達標才給予獎勵等隱形門檻。馮晗表示，“正如產(chǎn)品口號‘走，就有未來’，其核心宗旨是讓大家能長期堅持運動。”

　　馮晗介紹，“平安i動保”實現(xiàn)了三大創(chuàng)新。其一，“讓用戶不花錢”?！捌桨瞚動?！北举|(zhì)上是一款贈險，基本保費為零，與市場同類產(chǎn)品需花錢購買直接拉開差距。目前我國人均保單持量較低，通過贈險的方式，提高健康險可得性，同時還有利于提升用戶的保險意識。

　　其二，“運動漲保額”?！捌桨瞚動保”著眼于保額，徹底打破傳統(tǒng)贈險玩法，不設基礎保額。目的就是要鼓勵大家通過運動，主動管理自己的健康，走的步數(shù)越多，獲得的保額越多，最高可達10萬重疾保額。

　　其三，“和重疾保障結(jié)合”。人一生中，罹患重疾概率約為72%，重大疾病對人的健康損害最大。比之市面上的類似產(chǎn)品，“平安i動?！弊尨蠹彝ㄟ^運動獲取重疾保障，讓每一次運動步數(shù)都能物超所值。

　　據(jù)《2016年中國健康保險發(fā)展年報》，目前為客戶提供健康保險促進計劃的保險產(chǎn)品較少。各家保險公司對于記錄健康生活的方式各不相同，有的是通過第三方移動設備，如運動手環(huán)。有的是通過APP等移動客戶端記錄客戶運動、睡眠、飲食等生活習慣。對于獲取的獎勵也不盡相同，產(chǎn)品設計理念多是通過獎勵機制使得客戶更加健康的生活。

　　平安健康險移動業(yè)務事業(yè)部總經(jīng)理馮晗表示，“目前的健康管理服務多以體檢和健康咨詢?yōu)橹?，項目同質(zhì)化，缺乏針對性，只有少數(shù)公司真正在做健康干預和管理?！薄捌桨瞚動保”一方面鼓勵用戶養(yǎng)成堅持運動的習慣，另一方面也根據(jù)用戶的實際運動步數(shù)來確定重疾保額。這樣一來，用戶不僅可以改善身體健康，還獲得重疾保額，同時保險公司也降低了賠付風險，從而實現(xiàn)雙贏。

　　健康管理大布局

　　2017年11月，保監(jiān)會發(fā)布《健康保險管理辦法征求意見稿》，意見稿新增第6章“健康管理服務與醫(yī)保合作”，表明監(jiān)管鼓勵健康保險與健康管理相結(jié)合。而政策支持有跡可循，從2012年《關于健康保險產(chǎn)品提供健康管理服務有關事項的通知》首次明確健康保險產(chǎn)品提供健康管理服務，到2014年《國務院辦公廳關于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》、2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》鼓勵商業(yè)保險機構積極開發(fā)與健康管理服務相關的健康保險產(chǎn)品，政策逐步加碼。

　　隨著政策的春江水暖，健康險行業(yè)順勢而動。作為平安集團大醫(yī)療健康板塊重要支付方，隨著戰(zhàn)略下沉，平安健康險全新定義其使命“成為您身邊的健康管家”?！敖】倒芗业亩ㄎ?，意味著平安健康險要從單純的健康保險服務中跳出來，圍繞大健康板塊做深、做透?！瘪T晗表示，“作為健康管家服務的重要抓手，平安健康APP構建了健康管理、就醫(yī)服務、保險保障三大模塊?！?/p>

　　圍繞健康管家一站式、全流程的閉環(huán)服務，平安健康APP直擊保險保障的痛點理賠服務。借助業(yè)界先進的OCR影像解析信息采集程序、自動化處理系統(tǒng)、風險篩查規(guī)則引擎以及財務實時轉(zhuǎn)賬平臺，實現(xiàn)了E化案件的極速處理和賠款實時到賬，平安健康APP小額理賠標準案件索賠支付時效90%以上能提升至2個工作日，最快理賠時效達15分鐘。在就醫(yī)服務方面，通過醫(yī)院查詢、就診預約，在線問答，極速滿足客戶的醫(yī)療服務需求。

　　2017年9月，平安健康APP進一步完善健康管理模塊。將Vitaliy即“健行天下”運動計劃與爆款產(chǎn)品“平安e生保”相結(jié)合，用戶通過平安健康APP購買平安e生保，參加體檢、完成在線測試、跟蹤和提供體育活動參與度賺取獎勵，完成的活動越多，可獲得獎勵越多。

　　近期，“平安e生?！鄙墳椤捌桨瞖生保PLUS”，通過引入運動續(xù)保激勵，最高可獲得次年50%續(xù)保獎勵?！拔覀儚那岸速涬U、中端健康管理服務，到后端續(xù)保激勵，全面導入健康管理理念，將健康保險與健康管理服務進行無縫對接，實現(xiàn)全流程閉環(huán)管理?！瘪T晗介紹。

　　多次面向市場需求開放調(diào)整產(chǎn)品及服務，據(jù)悉，未來平安健康APP圍繞“健康管理、保險保障、就醫(yī)服務”領域還將推出一系列有競爭力的產(chǎn)品及服務，作為平安健康保險戰(zhàn)略的重要支撐，平安健康APP在產(chǎn)品及服務兩端將表現(xiàn)得更為活躍。

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