如果您忘記了健康使用平板密碼，并且忘記了密保問題，請(qǐng)您按照以下方法解決：
一、通過家長(zhǎng)防護(hù)驗(yàn)證家長(zhǎng)華為帳號(hào)來(lái)進(jìn)行找回
若是健康使用平板（學(xué)生模式）中，您在開啟健康使用平板時(shí)關(guān)聯(lián)了家長(zhǎng)華為賬號(hào)，普則土可通過家長(zhǎng)防護(hù)驗(yàn)證家長(zhǎng)華為帳號(hào)來(lái)進(jìn)行找回。操作如下：
在輸入健康使用平板密碼界面點(diǎn)擊忘記密碼？后選擇驗(yàn)證家長(zhǎng)華為帳號(hào)，輸入家長(zhǎng)華為帳號(hào)密碼后即可重置密碼。

二、將平板強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置來(lái)解除健康使用平板
若沒有關(guān)聯(lián)家長(zhǎng)華為賬號(hào)，建議您在設(shè)定的限制時(shí)間內(nèi)，備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，將平板強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置來(lái)解除健康使用平板（學(xué)生模式）。操作如下：培桐
1.關(guān)機(jī)狀態(tài)，且不連接USB線，長(zhǎng)按電源鍵和音量上鍵，360問答平板震動(dòng)后稍等5秒，進(jìn)于呢病害石飯幾入Recovery模式；
2.通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認(rèn)；
3.恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，點(diǎn)擊返回按鈕，平板會(huì)返回Recovery界面，此時(shí)請(qǐng)您點(diǎn)擊重啟設(shè)備即可進(jìn)入平板桌面。
溫馨提醒：
1.強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置可以解除健康使用平板（學(xué)生模式），但是平板中的所有個(gè)人數(shù)據(jù)都會(huì)丟失。
1) 如果平板已經(jīng)開啟了查找設(shè)備功能，在恢復(fù)出廠設(shè)置后需要驗(yàn)證平板登錄的華為帳號(hào)，燒包十開否則無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)慎重操作。
2) 如果平板開啟家長(zhǎng)防護(hù)功能，恢復(fù)出廠設(shè)置后需要登錄家長(zhǎng)的華為賬號(hào)密碼，才可關(guān)閉并陸中御清除健康使用平板（學(xué)生模式）的屏幕時(shí)間管理。如果選擇跳過，健康使用平板（學(xué)生模式）無(wú)法關(guān)閉清除。
3)如果您將家長(zhǎng)華為帳號(hào)的密碼忘記了，您可以早巖通過以下鏈接https://id1.***.com/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyid.html?reqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密碼進(jìn)行找回。
2.若之前的華為帳號(hào)已注銷，（由于華為帳號(hào)一經(jīng)注銷，所有的數(shù)據(jù)都會(huì)被刪除，無(wú)法恢復(fù)）會(huì)導(dǎo)致無(wú)法登錄華為帳號(hào)重新使用平板，建議您前往華為客戶服務(wù)中心處理。

如果以上方法未能解決您的問題，請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。

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