在疫情防控常態(tài)化的今天，健康碼成了每個(gè)人的出行必備品，可是健康碼的領(lǐng)取、使用，多依賴于智能手機(jī)，這對(duì)部分老年人來說，是個(gè)不小的問題。

2020年12月31日，廣東“粵省事”平臺(tái)上線全國首個(gè)移動(dòng)端適老化老年人服務(wù)專區(qū)——“尊老愛老服務(wù)專區(qū)”，針對(duì)老年人使用健康碼有困難的情況，升級(jí)健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng)。老年人到醫(yī)院等公共場所，只需出示身份證，即可完成人、證、碼“三合一”查驗(yàn)。此舉受到新華社、央視等各大媒體關(guān)注。

廣東：刷身份證代替健康碼

又快又省事

最近，在廣州市老人院大門前的登記處，70多歲的陳婆婆進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，將自己的身份證放到讀卡器上不到2秒，電腦那頭就顯示出陳婆婆的健康碼為綠色，允許陳婆婆通行。

“以前必須出示健康碼時(shí)，保安忙得不可開交，可門口還是排起長隊(duì)?！睆V州市老人院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，經(jīng)常遇到老人不能熟練出示健康碼，還得醫(yī)院工作人員教他怎么操作，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，一個(gè)人操作幾分鐘，門口就常常排起長隊(duì)，病人和家屬都有意見。

不過這一情況最近有所改善，前不久，廣州市老人院開始試點(diǎn)升級(jí)后的健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將人員信息、身份證、健康碼信息整合到了一起，只需用戶出示身份證，即可完成健康碼查驗(yàn)，整個(gè)過程僅幾秒鐘。哪怕是忘記帶身份證，通過輸入身份證號(hào)，也能夠核驗(yàn)該人員的健康碼狀態(tài)。

“該系統(tǒng)減輕了管理人員的工作壓力，縮短了人員進(jìn)入場所的等待時(shí)間，減少了卡口的擁堵，也減少了老年人群體操作智能手機(jī)的繁瑣步驟，提升了老年人出行的便利度?！睌?shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

重慶：有志愿者幫老年人申請(qǐng)健康碼

日前，記者來到重慶火車北站北廣場進(jìn)站口看到，在進(jìn)站口外，相關(guān)部門張貼了大幅的海報(bào)，教導(dǎo)市民如何申請(qǐng)、使用健康碼（渝康碼），不少群眾在海報(bào)前聚集，特別是對(duì)于第一次申請(qǐng)健康碼的群眾而言，填寫個(gè)人資料，少說也要花上好幾分鐘。

不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人則很是無奈。為了解決老年人操作智能設(shè)備困難的問題，兩江新區(qū)想到了志愿者。

“我們每天都要幫助許多上了歲數(shù)的旅客，一步一步教他們?nèi)绾紊暾?qǐng)、使用健康碼?！痹诤?bào)前，兩江新區(qū)“站小青”志愿服務(wù)中心的志愿者們，正忙碌著教那些不會(huì)使用健康碼的群眾。

志愿者李開元告訴記者，他平均每天都會(huì)遇到近10個(gè)不會(huì)使用健康碼的老人，如果對(duì)方有親人同行，他會(huì)指導(dǎo)老人的親人代為領(lǐng)取，但有的老人沒有智能手機(jī)，他只得帶領(lǐng)老人到火車站找工作人員幫忙，通過后臺(tái)查詢他的相關(guān)數(shù)據(jù)。

火車北站相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，雖說可以通過人工手動(dòng)查詢，但是整個(gè)過程至少得耽誤10多分鐘。

未來：“二合一”掃碼閘機(jī)

將在全市推廣

重慶能否實(shí)現(xiàn)通過掃身份證代替健康碼呢？

1月12日，記者來到重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院兩江院區(qū)看到，3臺(tái)能夠掃描身份證或健康碼的“二合一”閘機(jī)放置在住院醫(yī)技樓大門前，雖然進(jìn)入該樓的群眾較多，但沒有任何擁堵情況發(fā)生，大家依次拿著手機(jī)或者身份證在閘機(jī)上輕輕一掃即可通行，現(xiàn)場井然有序。

“閘機(jī)投用后，排隊(duì)現(xiàn)象顯著改善?！敝蒯t(yī)附屬兒童醫(yī)院兩江院區(qū)后勤辦主任王崢告訴記者，目前已有10余臺(tái)“二合一”閘機(jī)在兩江院區(qū)門診樓、急診樓等需要出示健康碼的區(qū)域投用。

“目前兩江院區(qū)平均日接診患兒3000余名，進(jìn)出醫(yī)院的群眾是接診數(shù)量的兩倍甚至更多?！蓖鯈樈榻B，兒童醫(yī)院與普通醫(yī)院有所不同的是，孩子生病，全家出動(dòng)，所以陪同看病的家長偏多。在沒有使用閘機(jī)前，醫(yī)院在每處都安排了4-5名保衛(wèi)人員值守，一方面指導(dǎo)群眾領(lǐng)取健康碼，另一方面通過人工一一查驗(yàn)健康碼，高峰期甚至7-8名保衛(wèi)人員和預(yù)檢人員都無法有效緩解排隊(duì)情況。

如何能既做好疫情防控，又解決群眾看病排隊(duì)的問題，在市大數(shù)據(jù)局的協(xié)調(diào)下，兒童醫(yī)院聯(lián)系到負(fù)責(zé)“渝康碼”運(yùn)營維護(hù)的數(shù)字重慶大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展有限公司，與數(shù)字重慶公司充分溝通后，決定將數(shù)字重慶公司研發(fā)的身份證、健康碼“二合一”掃碼閘機(jī)投入兒童醫(yī)院兩江院區(qū)試點(diǎn)。

“試點(diǎn)效果很好，以前排隊(duì)的現(xiàn)象顯著緩解?！蓖鯈樥f，不僅如此，醫(yī)院還節(jié)省了不少人力，現(xiàn)在每個(gè)地方僅需兩名保衛(wèi)人員維持秩序即可。近幾日，兒童醫(yī)院將在渝中院區(qū)全面投用“二合一”掃碼閘機(jī)。

記者從有關(guān)方面獲悉，接下來，這種既能掃身份證又可以掃二維碼的“二合一”掃碼閘機(jī)將在全市推廣。

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