打開健康碼，

顏色變成了黃色、紅色，

這個時候應(yīng)該怎么做？

一起看看吧

健康碼變黃

健康碼變成“黃碼”怎么辦

近期因疫情防控的需要，相關(guān)重點場所涉及人員會被賦黃碼。如你發(fā)現(xiàn)被賦黃碼后，請務(wù)必做到以下幾點：

1、及時向社區(qū)報備；

2、簡化社交，工作、生活兩點一線，不聚集、不聚餐，外出務(wù)必做好防護(hù)，避免乘坐公共交通工具；

3、完成3天3檢，并鼓勵同住家人也多做核酸；

4、疫情期間加強自我健康監(jiān)測，提高核酸檢測頻率，如果發(fā)現(xiàn)自己或者家人出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，一定不要自行用藥或前往社區(qū)核酸點采樣，必須要有風(fēng)險意識，去醫(yī)院就診并排查。

健康碼為什么會變“黃”？

根據(jù)全國疫情情況，有關(guān)部門會通過大數(shù)據(jù)分析協(xié)助疫情防控工作。

如果你曾在疫情重點區(qū)域停留過，比如：該區(qū)域有確診病例或無癥狀感染者停留，剛好你在同一時段也有在同一區(qū)域附近范圍內(nèi)活動，將被列入健康排查和管理。

也就是說，與核酸陽性病例有兩個“同一”就會變“黃碼” 。

黃碼如何轉(zhuǎn)“綠”？

關(guān)鍵是在被賦黃碼后再進(jìn)行至少一次核酸采樣檢測。

有核酸“24小時陰性”為什么還會被賦黃碼，被賦黃碼后如何轉(zhuǎn)綠？

這里大家要留意三個時間，分別是核酸采樣時間、核酸出結(jié)果時間和賦黃碼時間。

1、黃碼轉(zhuǎn)綠的核心條件：

在被賦黃碼后再進(jìn)行至少一次核酸采樣檢測。也就是說，轉(zhuǎn)綠需要的是——核酸采樣時間在賦碼時間之后，而跟核酸結(jié)果時間關(guān)系不大。

2、怎么查賦黃碼的時間：

大家可進(jìn)入粵康碼點擊“健康信息”或點開黃碼描述文字（例如：“黃碼-防控區(qū)域重點人員請憑碼檢測”一欄)，或進(jìn)入“粵康碼（廣州）【即原穗康碼】”點擊“原因”（如下圖所示）。

舉個例子：

市民黃女士在10月28日早上8時進(jìn)行了核酸采樣，到了下午2時出了核酸陰性結(jié)果，但這中間6個小時內(nèi)疫情有所變化，根據(jù)精準(zhǔn)防控判斷，決定在中午12時給黃女士賦黃碼。那么即便下午2時得到陰性結(jié)果，也是賦黃前采樣的結(jié)果，不作為復(fù)綠的依據(jù)。

所以，最有效的辦法是盡快去做一次核酸檢測。在賦黃碼后，盡快前往黃碼人員核酸檢測點進(jìn)行核酸采樣，檢測得出陰性結(jié)果，一般就能轉(zhuǎn)綠。

萬一按照要求做了核酸還是沒恢復(fù)綠碼，由于核酸數(shù)據(jù)和后臺數(shù)據(jù)計算需要一定時間，一般需要等待6個小時左右可轉(zhuǎn)綠碼，遇到大規(guī)模核酸采樣，時間可能會進(jìn)一步延長。建議等待一段時間重新打開小程序查看。

若賦黃碼城市非廣州市，建議聯(lián)系賦碼城市反映情況。

申訴就能轉(zhuǎn)綠？網(wǎng)上的申訴指引靠譜嗎？

別輕信！

最近，網(wǎng)上還流傳著黃碼轉(zhuǎn)綠的申訴指引，其實申訴不是健康碼轉(zhuǎn)綠的主要原因。

一些申訴成功的案例，主要是在等待的時間中，賦黃碼之后采樣的核酸結(jié)果出來了而已。

還有市民提出，發(fā)現(xiàn)自己被賦黃碼，但身處管控區(qū)不能隨意走動，怎樣才能復(fù)綠？如所在地區(qū)實行“足不出區(qū)”或“足不出戶”，應(yīng)遵從疫情防控要求，等候工作人員安排集中或上門做核酸。

健康碼變紅

健康碼被賦“紅碼”怎么做？

請按下方“操作圖示”點擊粵康碼（廣州）下面的“原因”或“詳情”，然后再點擊頁面內(nèi)的“服務(wù)指引”，按“解除說明”或“服務(wù)指引”操作，同時向所在地的社區(qū)報備。

粵康碼“紅碼”異議如何申訴？

粵省事小程序粵康碼“紅碼”人員，對“紅碼”問題有異議的，請點擊粵康碼頁面“紅碼申訴”（如下圖）進(jìn)行反映。

粵康碼（廣州）或粵康碼上責(zé)任部門顯示“外省健康碼紅碼”，如何解除？

由外省健康碼“紅碼”造成粵康碼“紅碼”的，應(yīng)優(yōu)先自行按照外省健康碼規(guī)則處理外省的健康碼異常狀況，具體可參考如下方式操作：

（1）你可進(jìn)一步查看外省健康碼“紅碼”的來源省份，并訪問該省健康碼檢查健康碼狀態(tài)，如為“綠碼”，一般2-4小時內(nèi)，該省健康碼數(shù)據(jù)可更新到全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，粵康碼即可解除紅碼。

（3）如外省健康碼為“綠碼”，等待2-4小時后粵康碼仍為“紅碼”，可點擊粵康碼頁面“紅碼申訴”（如下圖）進(jìn)行反映。

（4）如外省健康碼和粵康碼為“綠碼”，粵康碼（廣州）需要等待2小時轉(zhuǎn)綠碼，請2小時后在微信聊天界面下拉查看最近使用的小程序，然后長按穗康碼小程序進(jìn)行刪除，再重新打開并上報健康信息查看下。

任何時候發(fā)現(xiàn)自己被賦紅碼，請務(wù)必做到以下幾點：

1.立即向?qū)俚厣鐓^(qū)（村）、單位報備；

2.在專業(yè)人員到來前，原地等待不要外出，做好自我隔離，佩戴好口罩；

3.配合開展流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測、健康監(jiān)測、隔離觀察等防控措施。

來源：南方都市報、廣州疾控、廣州12345

編輯：梁可晴

校對：孫軼英

審核：胡普甜

復(fù)核：胡心童

簽發(fā)：徐建業(yè)

RECOMMEND

相關(guān)知識

“紅黃碼”人員應(yīng)遵守哪些防控措施？健康碼、行程碼熱點問題解答
詳解健康碼“紅黃綠”
蚌埠健康碼（安康碼）常見問題解答
健康碼、行程碼熱點問題解答
健康碼黃碼做了核酸能變回來嗎？核酸陰性但是健康碼黃碼怎么辦？
“健康碼”轉(zhuǎn)碼規(guī)則及轉(zhuǎn)碼流程來了！
速看！“健康碼”轉(zhuǎn)碼規(guī)則及轉(zhuǎn)碼流程來了！
專家答疑：健康碼顏色管理“三問三答”
“吉祥碼”——人人防疫健康碼，來了！
重要提醒！黃碼、紅碼人員請務(wù)必做到這幾點→

網(wǎng)址: 防疫指引丨健康碼變成黃碼或紅碼怎么辦？一文解答 http://m.u1s5d6.cn/newsview931555.html